新华社日内瓦6月21日电 专访｜旅游业为中国经济发展增添新活力——访世界旅游及旅行理事会总裁兼首席执行官朱莉娅·辛普森
新华社记者陈斌杰 郭爽 玛蒂娜·福斯
世界旅游及旅行理事会总裁兼首席执行官朱莉娅·辛普森近日接受新华社记者视频专访时表示，中国旅游业欣欣向荣，为中国经济发展增添新活力。
当前，中国正推动旅游业高质量发展。辛普森说，预计旅游业将占今年中国经济总量的近10%。未来10年，旅游业在中国经济总量中的占比将接近14%，并提供超过1.07亿个工作岗位。
中国已形成全球最大的国内旅游市场，成为国际旅游最大客源国和主要目的地。世界旅游及旅行理事会近期发布的研究结果显示，今年中国境内游支出将创新高，为中国经济贡献6.79万亿元人民币产值。
今年以来，中国各假期出游人次同比均出现显著增长。文化和旅游部数据显示，今年春节假期，全国国内旅游出游4.74亿人次，按可比口径较2019年同期增长19.0%；今年“五一”假期，全国国内旅游出游合计2.95亿人次，按可比口径较2019年同期增长28.2%。
随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多，入出境旅游快速恢复。文旅部数据显示，今年“五一”假期入出境游客合计达367.2万人次，其中入境游客177.5万人次，出境游客189.7万人次。
辛普森呼吁，相关国家和地区应为中国游客出行提供更多便利，包括简化签证申请流程等。“我们需要确保中国游客能够便利地获得签证，这有助于他们到世界各地旅行。”
世界旅游及旅行理事会致力于增进人们对旅游业及旅行的了解，总部位于伦敦，成员包括全球约100家主要旅游企业的高管。
旅企深耕红色游 激发市场新活力
日前发布的《“十四五”旅游业发展规划》，对红色旅游发展做出了详细规划，这也给旅游业者持续加码这一市场增添了信心。 “旅游企业参与红色旅游市场的开发，既能助力革命老区的振兴发展，也能获得经济收益，是一件双赢的事情。 ”有业者表示，针对红色旅游市场，旅游企业能参与的方式很多，疫情影响之下，立足于自身优势，在帮助红色旅游目的地补短板的同时，也能实现自身业务的拓展。
江西瑞金由废弃矿山打造而成的浴血瑞京红色旅游景区 记者 陈晨 摄
蓝海市场 利好不断
“近年来，随着国家政策利好不断，全国红色旅游投资增速不断加快，红色旅游已成为文旅融合的重要板块。 随着市场的关注度持续上升，红色旅游呈现出供需两旺的态势，也成为旅游企业可以持续深耕的新市场。 ”同程研究院首席研究员程超功介绍。
采访中，记者了解到，业者之所以看好红色旅游市场，政策利好、受众群不断扩大是重要原因。
“红色旅游客群绝不只是中老年人。 ”奇创旅游规划设计咨询机构副总经理兼全域整合运营事业部总经理刘宇楠说，年轻人正逐渐成为红色旅游的主力消费人群，而且新时代红色衍生文创及互动类产品吸引力大增。 “相关数据显示，红色旅游客群中，80后、90后和00后占比在40％左右，而60后、70后游客占比则下降至32％。 值得注意的是，红色景点景区接待14岁及以下游客量占接待人数的12.65％，特别是法定节假日和寒暑假，14岁及以下人群数量明显增多，青少年正在成为红色旅游消费主力军。 面对高消费力和高传播力的年轻客群，旅游企业将迎来市场机遇。 ”
“2021年是中国共产党百年华诞，红色旅游掀起新一轮热潮。 革命旧址、纪念馆、先烈故居等红色旅游目的地成为年轻人争相打卡的热门地，客群的年轻化、玩法的多样化，激发了红色旅游市场的全新活力，受众群范围的扩大为红色旅游的可持续增长提供了动力。 ”马蜂窝相关负责人说。 “红色旅游将成为革命老区旅游产业未来发展的重要抓手，成为部分地区的重要经济支撑。 ”程超功表示。
刘宇楠表示：“对于革命老区而言，除了遗址遗迹、博物馆等旅游资源外，以脱贫攻坚为代表的新时代治理经验、以国之重器为代表的新时代科技创新等皆可成为红色旅游资源。 很多景区、村庄都有条件去做红色旅游，只是需要去挖掘去赋能。 这对旅游企业来说都是机会。 ”
创新引领 产品多元
采访中，记者发现，旅游企业已经开始深度参与红色旅游目的地的开发建设工作。 在品牌打造、产业链条完善、业态融合创新、目的地营销、线路深度开发方面都有了不错的尝试。
在乡村振兴与红色旅游政策支持下，不少旅游企业在创建高品质旅游品牌、培育文化和旅游融合产品、推进乡村旅游精品建设、打造旅游精品线路等方面积极参与革命老区的旅游发展，用创新引领，实现共赢。
“奇创旅游集团在福建寿宁的实践就是运用‘红色+乡村旅游’的发展模式，构建完善的产业链条，以下党乡红色资源为突破口发力寿宁全域旅游。 在湖南韶山项目中， 台湾旅游特产，奇创旅游集团以品牌为引领，形成了‘旅游+红色文创’的产业融合发展模式。 我们从伟人故里文化传承维度出发，构建红色文化产业集群，发展动漫设计等新兴文化产业。 助力韶山建立了以红色旅游为核心，红色旅游文创为补充的新的经济动能。 在广西百色红色旅游规划项目中，我们依托百色起义精神，将红色基因衍生到了旅游线路、产品等方方面面。 从‘红色旅游+文化产业’‘红色旅游+教育产业’‘红色旅游+农业产业’‘红色旅游+健康产业’‘红色旅游+体育产业’入手，助力百色实现产业融合发展，助力区域经济腾飞。 ”刘宇楠举例道。
在线旅游企业基于自身的技术优势和平台优势，尝试通过联合全国红色旅游目的地、行业协会等深入探索“互联网＋红色旅游”的新发展模式。 “2021年初，同程旅行宣布启动‘百年辉煌，红遍神州’计划，旨在从科普教育、发展模式探索、产业链数字化、人才队伍建设等方面推动红色旅游的高质量发展。 ”程超功介绍，针对年轻群体的红色旅游偏好，同程旅行还面向全国红色旅游目的地发起成立了“红色旅游数字联盟”，希望在供给端搭建红色旅游数字化发展的协作平台。 在此基础上，还特别推出了红色版“同程全域通”，以VR、AI、3D等技术全方位展示红色旅游目的地，以满足新时期红色旅游市场趋势的变化。
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“五一”黄金周就要来了！旅游业复苏迈出加速度
清明假期刚刚结束，“五一”黄金周就要来了！受益于疫情防控形势和政策利好影响，刚刚过去的第一季度旅游经济运行好于预期，复苏向上的基本面进一步稳固。 进入二季度，居民出游意愿不断升温，各地围绕旅游项目的投资也愈发活跃，行业复苏进程不断提速。 冲破“荣枯线” 旅游经济迈向景气通道“消费信心的恢复是拉升旅游经济景气的首要动能。 任何时候，信心都比黄金更重要。 只要能够制止恐慌和蔓延，旅游业就一定能够战胜困难。 ”中国旅游研究院院长戴斌坦言。 中国旅游研究院最新发布的经济景气指数显示，2021年第一季度全国旅游市场稳步回升，消费信心进一步恢复，产业动能进一步积聚，产业政策进一步松绑。 该指数稳步回升到105.72，同比和环比分别上升了36.8和20.4，正在步入从“相对景气”到“景气”的通道。 “这也是指数连续4个季度恢复以来，首次站上‘荣枯线’。 ”戴斌告诉记者。 “从微观面来看，消费心理仍然偏于谨慎，但是与去年同期和上一季度相比，已经开始趋于积极，人们愿意出游并为每次旅游消费付出越来越高的预算。 从旅游组织方式看，虽然各地不再限制组织和接待团队旅游者，但是旅游市场仍然以散客、自助、自驾和近程游为主。 ”戴斌介绍。 进入二季度传统出游旺季，旅游业对复苏充满了期待。 戴斌指出，从清明节假期三天的数据来看，国内旅游出游人次恢复至疫前同期的94.5%，实现国内旅游收入也恢复至疫前同期的56.7%。 游客平均出游、游憩半径同比和环比也均有较大幅度的增加。 值得关注的是，跨省游游客比例达17.3%，较春节假期高出5个百分点，创下疫情发生以来假日旅游新高。 中国旅游研究院的专项调查显示，第二季度的居民出游意愿为83.19%，同比和环比分别增长4.93和1.02个百分点。 城乡居民的旅游消费心理开始从谨慎转向积极，近郊旅游和跨省旅游意愿分别为43.48%、34.04%。 从旅游目的地搜索量、航班和酒店预订量等先行指标来看，国内旅游有望在“五一”节假日期间接近或者恢复或者超过2019年同期水平。 来自携程方面数据显示，5月1日-5月5日，国内进出港航班搜索量同比2020年已提升超过五倍。 如三亚、西安、重庆、成都作为热门目的地可谓热度空前，进港航班搜索量分别提升1000%、779%、665%、550%。 “搜索量的大幅提升意味着当前消费者出游意愿强烈，预计在未来两周内会出现机票预订高峰。 ”携程研究院行业分析师修天阳表示。 记者从同程旅游了解到，平台也预计“五一”假期，旅游业将迎来超出清明假期的大规模回暖，出游人数将大幅增加。 在中国旅游研究院对2021年上半年旅游市场展望中预计，国内旅游人数17.22亿人次，同比增长85%；国内旅游收入1.28万亿元，同比增长102%。 受商务、留学、探亲动机的上升影响，入境旅游人数和外汇收入增幅会进一步上升，出境旅游的降幅会有所收窄，总体上还在为复苏做准备。 万亿境外消费回流 消费升级、市场下沉“双向奔赴”“一个非常有意思的现象，2019年的时候，我国出境旅游1.55亿人次，不算上大交通，目的地的旅游消费近万亿。 现在出境旅游消费和国内旅游的人均消费差距在10倍以上，显然不是一个正常现象。 疫情给出境游市场按下了‘暂停键’，这万亿消费去哪里了，有没有转换成我们现有的消费？”戴斌指出，“现在的国内旅游市场的供给侧还没有完全能够满足我们旅游消费升级的需求。 围绕消费升级以及市场下沉，国内旅游市场大有可为。 ”“就现在来看，有一部分转换，比如说海南免税业务增长得很快。 通过免税业务，海外的购物消费正逐渐转移到国内来。 ”戴斌进一步指出。 去年以来，免税市场的火爆“有目共睹”。 清明节节假日期间，海口、三亚、博鳌免税店总购物人数人次，同比增长330.4%，销售额.01万元，同比增长350.3%，人均花费5941元。 海关总署最新发布的数据显示，2020年7月1日至2021年4月6日，海关共监管离岛免税购物金额347亿元，件数4326万件，购物旅客496万人次，同比分别增长244%、215%、101%。 政策利好的刺激拉动作用非常明显。 在原有四家免税店基础上，近日又批准新增6家免税店，目前海南的离岛免税店总数已经达10家。 海南省委书记沈晓明本周国新办发布会上透露，2021年离岛免税销售额预计能够超过600亿元目标。 除了海南，包括深圳、广州、北京等多地也相继发力免税业务。 如广州开始探索设立市内免税店，广州北站免税商业综合体项目将打造超级枢纽的地标型旅游购物目的地；深圳前海管理局透露，中免将在前海综保区建设亚太免税品中心仓和调拨中心、粤港澳大湾区免税及高端旅游消费中心在内的“一仓两中心”。 “再比如从去年假期以及今年春节一些监测数据来看，一部分城市周边的高端度假消费转移回来了。 ”戴斌指出。 综合数据来看，去年以来城市周边“微度假”持续火爆。 诸如上海、杭州、苏州等长江三角洲的城市群周边，高端租车业务开始兴起，周边高端度假酒店节假日也是人满为患。 携程数据显示，清明节自驾租车预订量对比2019年增长155%；私家团预订量对比2019年增长260%；主题游亦有不俗表现，订单量对比2019清明假期增幅达127%。 消费升级的同时，下沉市场的开拓更是不容忽视的新机遇。 “去哪儿网的数据告诉我，去年他们卖的900多万张机票，很多是来自于四、五线城市县城的小镇青年，这就是个很好的现象。 ”戴斌指出。 来自去哪儿数据显示，2020年其新增用户当中，三线以下城市用户占比达到46%。 有934万用户通过平台购买了其人生第一张机票，增长量创近5年新高。 从内蒙古阿尔山市到四川的马尔康市，从青海的祁连到山东的长岛，这些用户覆盖了国内1827个县级城市，当中还包括甘肃通渭、贵州威宁、云南镇雄等多个欠发达地区。 相关数据显示，目前下沉市场活跃用户已突破6亿，巨大的用户增量正成为旅游经济新的增长引擎。 事实上，近年来在线旅游下沉市场的渗透度也正逐步加快。 以同程艺龙为例，其2020年财报显示，下沉市场不仅是其业务加速复苏的动力，也是其获取付费用户的巨大源泉。 截至2020年12月31日，同程艺龙居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.3%，微信平台上的新增付费用户约61.7%来自中国三线及以下城市。 此外，华住、锦江、首旅如家等头部酒店集团近年来也将战火从一线城市烧到二、三线城市，甚至更下沉的市场。 超七成企业乐观“归来” 目的地投资持续活跃旅游市场的稳步恢复带动旅游企业家信心上扬。 专项数据显示，旅游市场主体对本季度和上半年旅游行业总体发展形势持乐观态度的占比78%，对所在企业持乐观以上态度的占比也达七成，旅游集团、旅游景区的态度相对更加乐观。 “企业家信心指数的上升和行业乐观预期的增加，毫无疑问会拉升旅游投资、产品创新和服务品质，市场主体活力有望进一步增强。 ”戴斌表示，随着“十四五”旅游发展规划的落地实施，长城、长征、大运河、黄河国家文化公园、世界级旅游景区和度假区、国家旅游休闲城市、京张体育文化旅游带的建设，以及政府主导的旅游基础设施和公共服务投资，都会进一步带动社会投资旅游的积极性。 同时，随着航空和高速交通网络的完善，乡村振兴和新型城镇化也将进一步优化旅游供给的空间布局。 今年以来，已有10多个省区市披露了2021年重点文旅项目名单。 如广东2021文旅重点建设项目总投资额拟超4145亿，江苏计划全年投资488亿元；贵州计划完成投资514.49亿元；海南重点文旅项目投资拟超300亿元。 北京、上海等地文旅项目受土地限制，更多聚焦提质增效、创新融合，鼓励新型文化和旅游企业、业态、消费模式。 记者不完全统计，仅3月以来目的地发布的文旅项目签约、投资总金额已逾3000亿元，涉及类型包括主题乐园、旅游度假区、文化旅游岛、红色旅游景区等。 湖北武汉新签约38个文旅项目总投资则高达1609.05亿元；安徽黄山计划推进178个文旅项目总投资约747亿元；四川绵竹拟完成118亿重点文旅项目投资。 而进入“十四五”时期，文旅投资热度更有望进一步发酵。 “各地文化和旅游部门要积极争取和用好专项债在文化和旅游领域重大项目上，但也要防止一哄而上，防止非理性投资，要防止大萧条后的大泡沫。 一定要加强市场引导，促进理性投资。 ”戴斌强调。
国内旅游业的发展前景怎么样？
国内旅游业的发展前景是非常广阔的。 随着中国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高，人们对旅游休闲的需求日益增长，国内旅游业呈现出强劲的发展势头。 以下是对国内旅游业发展前景的具体分析：政策支持：中国政府高度重视旅游业的发展，将其作为国民经济的重要支柱产业来培育。 政府出台了一系列政策措施，如加大基础设施建设、优化旅游环境、提供税收优惠等，以促进旅游业的发展。 这些政策的实施为国内旅游业提供了良好的外部环境。 市场需求：中国拥有世界上最大的国内旅游市场，随着居民收入的增加和消费观念的转变，越来越多的人愿意投资于旅游活动，寻求更高品质的生活体验。 此外，随着人口老龄化的加剧，老年旅游市场也呈现出巨大的潜力。 产品多样化：为了满足不同消费者的需求，国内旅游产品正朝着多样化和个性化的方向发展。 从传统的观光旅游到休闲度假、文化体验、生态旅游、健康养生等多种形式，旅游产品的丰富多样为游客提供了更多选择，也为旅游业的发展注入了新的活力。 科技应用：随着互联网技术的发展，旅游业正在经历一场深刻的数字化转型。 在线旅游平台、智能导游、虚拟现实（VR）体验等新技术的应用，不仅提高了旅游服务的便捷性和效率，也为游客带来了全新的旅游体验。 区域协调发展：中国政府推动的区域协调发展战略，如京津冀一体化、长江经济带发展、西部大开发等，为旅游业的区域合作和资源共享提供了机遇。 通过整合各地旅游资源，打造特色旅游线路和产品，可以进一步激发国内旅游市场的活力。 国际合作：随着“一带一路”倡议的推进，中国与沿线国家的文化交流和旅游合作日益加深。 这不仅为中国游客提供了更多的出境旅游目的地，也为外国游客来华旅游创造了便利条件，有助于提升中国旅游业的国际影响力。 然而，国内旅游业的发展也面临一些挑战，如环境保护压力、旅游安全问题、服务质量参差不齐等。 为了实现可持续发展，旅游业需要不断提升服务质量，加强行业自律，同时注重生态保护和文化传承，确保旅游业的健康有序发展。 总之，国内旅游业在政策支持、市场需求、产品创新、科技应用等多方面具有明显的优势，发展前景十分乐观。 通过不断优化产业结构、提升服务水平、加强国际合作，国内旅游业有望迎来更加繁荣的未来。
