▲在秦始皇帝陵博物院，一女子怀抱孩子突然跨过护栏，走在兵马俑坑的坑道边上，引发关注。图/社交平台视频截图
8月17日，一则视频在网络上引发关注：在秦始皇帝陵博物院，一女子怀抱孩子突然跨过护栏，走在兵马俑坑的坑道边上，不时有周围游客发出惊呼：“这太狠了，下俑坑了！”
对此，西安市临潼区权威部门回应称，事发当天景区附近降雨，女子怀中的小孩被雨淋湿后发烧抽搐。“孩子出现这种情况后家长特别着急，一号坑内游客特别多，她也一时出不去，情急之下就进去了。保安在现场发现后询问了情况，因为孩子生病情况比较紧急，就赶紧让家长先把孩子送去救治了。”
女子抱孩子走进兵马俑坑，原来是有紧急情况。孩子突然发烧抽搐，这位妈妈的举动实属不得已而为之，人们也都能理解并给予同情。毕竟，相比文物的安全，生命的安危无疑排在更优先的价值序列。因此，现场保安询问情况后，赶紧放行，处置也并无不当。
然而，这一事件也像一面镜子，映照出景区在应急处置能力上的不足，也更值得人们关注。
秦始皇兵马俑作为世界级的文化遗产，其保护工作的重要性不言而喻。同时，景区也有责任确保每一位游客的安全。这就要求景区必须拥有完善且有效的应急预案。
但从这次事件看，景区的应急处置还没有达到预期效果。如果当时有更加迅速、有效的救援机制，或许这位妈妈就不会做出如此冒险的举动。从视频也可以看出，景区当时人山人海、摩肩接踵，如此拥挤的环境本身就潜藏安全隐患，如果对紧急情况处置不当，后果不堪设想。
因此，景区不妨举一反三，及时完善应急预案，确保在类似紧急情况下能够迅速、有效地进行处置；同时，也要科学控制人流，引导游客有序参观，避免过度拥挤，杜绝发生类似“紧急情况”。
此外，景区还可以借鉴国内外其他著名景点的成功经验，进一步提升服务水平和安全保障能力。比如，设置医疗点、提供紧急救援服务，在景区入口、重要景点等位置设置明显的安全提示和应急指引，方便游客迅速找到求助途径。
总之，此次事件给热门景区的安全问题提了个醒。秦始皇帝陵博物院作为国家5A级旅游景区，更应当在此方面发挥表率作用，不断完善应急处置预案，真正做到未雨绸缪，保障好每一位游客的人身安全，也维护好这份珍贵的历史文化遗产。
撰稿 / 陈广江（媒体人）
编辑 / 徐秋颖
校对 / 吴兴发
