斑马消费 范建
有人的地方就有江湖,有江湖的地方必有恩怨,哪怕相隔抖音和快手。
近期,因为卖螃蟹,快手和抖音超头网红辛巴和疯狂小杨哥之间,一场跌宕起伏的“狮羊之战”硝烟四起。
从单纯的指责,到互揭老底。辛巴更是宣布,将拿出一亿现金,要给三只羊和整个行业“上一课”。
至于这堂价值1亿的课,将讲些什么。一周之后,见分晓。
螃蟹引发争端
这场快手和抖音的超头部网红辛巴、疯狂小杨哥(三只羊)之间的“狮羊之争”,居然是因为一只螃蟹引起的。
临近中秋,大闸蟹即将迎来上市的季节。一时间,全网几乎都在售卖大闸蟹的提货卡。前几天,辛巴和三只羊旗下主播的直播间,也是销售同一品牌的蟹卡。
辛巴在直播中,讲述了与三只羊之间争端的起因。
在辛巴直播间销售的蟹卡,价格更低、规格更高,引发了对方在平台的投诉。性格一贯火爆的辛巴,在直播间里怒发冲冠,点名三只羊销售的商品,存在质检、售后等一系列问题。
疯狂小杨哥也是抖音一哥,拥有过亿粉丝,被对面平台的大网红在直播间这样点名硬怼,哪能忍气吞声。
随后,三只羊联合创始人卢文庆开直播,爆粗口,回怼辛巴。战争,瞬间升级。
据辛巴在后来的直播中讲述,他和小杨哥、卢文庆之间的恩怨,大闸蟹只是导火索,爆发是因为长期的积怨。
至于他所述的背后那些事,真真假假,咱作为局外人,也无法判断。
随着战端的升级,又进一步激发了辛巴的斗志。另开直播,历数三只羊在销售吹风机、梅菜扣肉、茅台酒等产品时存在的问题。甚至,互揭老底。一时间,引发了“沫沫去哪儿了”的讨论。
沫沫是三只羊旗下,一个粉丝超过500万的美女主播。其抖音账号,已长达9个月没有更新了。
9月4日晚,卢文庆通过自己的抖音账号,就自己在直播时用语不文明道歉,同时,对网友关注的梅菜扣肉、主播沫沫等问题,进行了回应。
对于几天来的网络纷争,疯狂小杨哥在一场直播中表示,“什么都不想说,吵来吵去没用……兄弟们静观其变。”
升级到一个亿
其实,辛巴和疯狂小杨哥之间并非不熟悉。
二人都是草根出身的90后,凭借个人和团队的努力,在两大短视频平台上,双双成为粉丝过亿的超头部网红。
相较之下,辛巴成名更早。辛巴在直播中称,在疯狂小杨哥爆红之前,自己曾对他多有照顾。双方在视频连线时,疯狂小杨哥也称辛巴为前辈、老师,尊称为“巴哥”。
对于疯狂小杨哥、卢文庆的相关回应,辛巴显然不满意。他化身成为网红带货行业的“斗士”,想要通过自己的行为,教整个行业如何尊重消费者。
为表示自己并非炒作,他公开表示,已通知公司全渠道,旗下所有主播,今年禁止售卖大闸蟹。近期,其本人不会开播卖货,更不会卖大闸蟹。同时,要求旗下主播,不得利用这一话题做流量销售任何产品。
辛巴承认,任何人不都可能不犯错,但犯错了一旦要勇于承担责任。
2020年11月,辛巴团队被指销售“糖水燕窝”。几天之后,辛选团队查明情况之后,决定召回全部产品,并先行承担退一赔三责任,涉及金额数千万元。
辛巴指责三只羊团队的是,在出现吹风机、梅菜扣肉、茅台等产品争议事件后,该公司没有承担起应有的责任。
他在自己的快手账号上公开发文称,将给三只羊一周时间,如果一周后,三只羊没有对消费者有态度,没有对消费者的部分产品进行赔付和售后,他会拿出一亿现金,替三只羊对用户进行赔付。
他表示,自己这么做,是希望通过这起事件,警醒直播行业该怎么做,应该怎样对待流量粉丝。“辛巴不才,斗胆给行业上一课。”
辛巴的这一举动,的确在互联网上狠狠刷了一波好感。至于,双方接下来会怎么办,一周之后见分晓。
网红江湖
最近几年,大众所熟知的最吸金的行业,莫过于直播带货。
一批草根,凭借各自的特色,走红网络;部分过气明星,也通过直播带货,实现了再就业。
如果不是接住了短视频的流量,大小杨哥可能就是两个普通的打工人;如果不是转型直播带货,李佳琦也就是某化妆品品牌旗下,一个比较会卖货的柜哥。
在头部网红的带动下,一时间,直播带货队伍蔚为壮观。各色人等,一起涌向各种平台卖货,或独立成军,或投身MCN门下。
就连创业失败,巨额债务缠身的罗永浩,也投身抖音平台“交个朋友”。几年的直播带货下来,居然真的上演了一场场“真还传”。
靠英语培训起家的新东方,遭遇“双减”,传统教培业务难以为继,俞敏洪果断率领公司转型。依靠旗下优质培训教师资源,在竞争激烈的直播带货行业,用特色化快速孵化出了董宇辉等超头部主播,让公司安然度过了转型艰难期。
近期,董宇辉脱离新东方、自立门户,那是后话。
大浪淘沙,流量能快速捧红一个人,也会形成吞噬效应。
多少曾经的头部网红,因为各种原因,一夜消失。比如,曾经的带货一姐薇娅,因涉嫌偷逃税款6.43亿元,而被税务部门追缴税款、加收滞纳金并处罚款,共计13.41亿元。网红之路,就此断送。
只不过,谦寻在薇娅之外,已培养出了一个巨大的主播矩阵。在直播间之外,薇娅夫妇,已通过投资,搭建起了一个庞大的产业版图。
辛巴说了一句实在话,主播本质上是一个中间商,粉丝愿意在你的直播间下单,主要是出于信任。如果不能把好选品关、售后关,粉丝如果一再买到问题产品,哪怕价格再低,终有一天,他们会选择远离。