10月12日下午，多位游客和网友反映，陕西华山西峰索道停运，困住上百游客，风雨之中下不了山。
华商报大风新闻记者从华山景区证实，10月13日上午，西峰索道已恢复正常营运。
游客拍现场视频，称上百人被困华山难下山
10月12日下午五六点，有游客发视频反映，华山西峰索道停运，上百游客滞留。
“下雨大风坚持爬山爬了5小时，准备坐索道下山，结果排了1小时后被通知停运。”
还有网友反映，因西峰索道停运，上百人被困下不了山。
一名游客提供的现场视频中，有身穿制服的工作人员在维持秩序。现场有工作人员向游客分发点心，现场游客排队有序。
视频显示，景区播发紧急通知称，市区电力系统出现故障，影响景区正常供电，即将停电抢修，索道将暂停营运。视频画面显示现场的照明线路暂时正常。
10月13中午，华商报大风新闻记者联系华山景区，工作人员证实，西峰索道现已正常运营。
“今天早上才恢复正常的，昨天是因为有风，华山这边下雨了，那边风比较大，考虑乘坐索道的安全，所以就暂时关闭了。”工作人员表示，西峰索道工作人员在现场有给游客免费分发点心等食物。
对于应急措施，工作人员解释称，“应急预案得看具体什么情况，一般索道停运是天气原因，这也没有办法，只能让大家去北峰那边坐索道下山。西峰索道成人票一张140元，小孩是半价。”
工作人员表示，具体游客滞留的时间不清楚，当天很多被困游客最终是从北峰下山的，“游客没有什么危险，西峰索道停运，但北峰索道不受影响，一般是从北峰那边坐索道下山，或者是自行徒步下山，也可以在西峰和北峰留宿。”
对于停电造成西峰索道停运的说法，上述工作人员提供了西峰索道工作人员的联系电话，解释称，“是西峰索道那边工作人员给我们说是那边风大。停运的原因很多，具体得问西峰索道那边，因为是他们那边负责处理。”
西峰索道工作人员则称，10月12日华阴市区停电，“当时现场工作人员都在抓紧忙这个事情，遇到这个情况，我们的人比大家更着急，不是故障，当时对大家作了一些妥善安排，现场有工作人员协调处理。”
