7月18日，一份“致娃哈哈集团全体员工的函”迅速在网络上流传开来，落款为“宗馥莉”。网传函件显示，宗馥莉决定自即日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与其经营管理。随后，#网传宗馥莉辞职#的词条迅速冲上微博热搜首位。

在经历了短暂的不确定性之后，7月22日晚间，娃哈哈集团发布声明，宣布宗馥莉女士将继续履行集团的相关管理职责，确保公司的平稳健康发展。声明表示，这一决定是在各股东友好协商后作出的，体现了娃哈哈集团内部的团结与共识。

尽管股东方的矛盾是否解决仍然存疑，但是能让宗馥莉回归娃哈哈，显然意义重大。不可避免的是，宗馥莉重新上任后，其改革举措会更备受瞩目，未来娃哈哈又将驶向何方？

宗馥莉回归，娃哈哈道歉

7月18日，一份“致娃哈哈集团全体员工的函”走红网络。网传函件显示，宗馥莉称，近期上城区政府、杭州娃哈哈集团有限公司（“娃哈哈集团”）部分股东就其自宗庆后董事长离世后对娃哈哈集团经营管理的合理性提出质疑，使其无法继续履行对集团及其持股公司的管理职责，决定自7月15日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务，不再参与经营管理。

此次“请辞”风波背后，也折射出娃哈哈复杂的股权与经营权问题。与部分消费者印象中的“家族企业”不同，娃哈哈并非由宗庆后或宗馥莉控股持有。天眼查信息显示，杭州娃哈哈集团有限公司由上城文商旅持股46%，宗庆后持股29.4%，杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会（职工持股会）持股24.6%。

宗馥莉作为公司创始人宗庆后的女儿，多年来一直被视为娃哈哈集团的接班人。从品牌发展的角度来看，娃哈哈作为一个历史悠久的民族品牌，其稳定性和持续发展对于维护品牌形象和市场地位至关重要。

此次宗馥莉女士是否继续履行管理职责的问题，引发网络热议，很多人表示，他们之所以力挺娃哈哈，并不是因为娃哈哈的水有多好喝，而是因为娃哈哈承载了几代人的记忆和对一位企业家的敬重，并表示，如果娃哈哈不姓“宗”，就已经失去了灵魂。

因此，为了确保公司的平稳健康发展，避免不必要的市场波动和品牌形象受损，娃哈哈集团相关方选择了妥协，一致支持宗馥莉女士继续履行管理职责，或许是最优解。一方面宗馥莉的继续履职确保了公司管理的连续性，另一方面也彰显了这家千亿饮料帝国对未来发展的战略布局。

知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪表示，娃哈哈的这份声明，很显然是受到网络舆论争议过大而做出的决定。网络舆论在现代商业环境中扮演着越来越重要的角色，它不仅影响着消费者的购买决策，也对企业高层的决策产生着间接压力。

不上市的娃哈哈

公开信息显示，杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，创始人为宗庆后。1988年，口服液市场火热，伴随着“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告语，娃哈哈儿童营养液迅速走向全国；1996年娃哈哈AD钙奶诞生，以标志性的绿瓶俘获了众多消费者；1998年娃哈哈推出“中国人自己的可乐”非常可乐；2005年推出功能性饮料营养快线……在多品牌战略下，娃哈哈不断复制爆款，实现了从0到1的突破。

回顾娃哈哈近40年的发展历程，布局了包装饮用水、乳制品、碳酸饮料、茶饮料、罐头食品、医药保健食品等十余类200多个品种。然而，作为中国最成功的民营企业之一，娃哈哈却公开表示坚决不上市、不融资，究竟是为何？

有人说，这份底气源于娃哈哈一直以来都有着充足的现金流。宗庆后曾表示，“上市就要给股东负责任，如果最后股票跌了，让老百姓损失大笔钱，我觉得也不合适”。不上市的决定，或许也与宗庆后稳扎稳打的战略布局有着紧密联系。

但稳扎稳打的弊端，则是缺乏创新的动能。2015—2020年，娃哈哈业绩徘徊在460亿元，2022年，娃哈哈销售业绩达512.02亿元，较2013年下滑超过30%。宗庆后在央视《对话》栏目中直言道：“娃哈哈的问题还是缺少创新。”值得一提的是，2017年，宗庆后首次对上市态度松口，公开表示在适当的时候会考虑，因为“上市以后能加快企业发展”。

2月25日，娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后因病逝世，享年79岁。其女宗馥莉在追思会上哽咽发言，称“我会接好父亲的接力棒，续写饮料传奇的篇章。”

具体来看，随着2018年宗馥莉入局，娃哈哈便定下了年轻化战略。为推动娃哈哈的产品创新和品牌升级，宗馥莉通过更换了代言多年的王力宏，以及推出一系列跨界联名新品等操作，努力使娃哈哈品牌更贴近年轻消费者的喜好。只不过，宗馥莉的年轻化战略“雷声”大，“雨点”却不大。即将进入不惑之年的娃哈哈，急需找到一条新的破圈之路。

娃哈哈未来驶向何方？

对于宗馥莉而言，这次回归并不是一场胜利，而只是挑战的开始。目前来看，其内部问题依旧严峻，想要平衡好娃哈哈集团各方的利益，唯有继续把娃哈哈这个品牌做大做好一条路。

公开数据显示，2021年至2023年，娃哈哈实现营业收入分别为519.15亿元、512.02亿元、500亿元，近三年呈小幅下降趋势。2013年、2014年，其营业收入曾分别达到782.78亿元、720.43亿元，至今难以重回巅峰。

曾经，娃哈哈是国内纯净水的龙头老大，市占率超过20%。2023年，其市占率萎缩至5.6%，早已被对手农夫山泉、怡宝、百岁山等超越。

此次宗馥莉的复职无疑是娃哈哈把握公众情感需求、利用社会情绪的一次成功尝试。但长远来看，娃哈哈要实现持续稳健的发展，还需在产品质量、创新能力、市场策略等多方面下功夫，以实力赢得市场认可。

目前娃哈哈面临的首要挑战就是缺乏新的增长点。尽管娃哈哈已尝试涉足无糖茶、即饮咖啡、复合蛋白等多个赛道，但这些新品在消费者心中仍显陌生，且多采取跟随策略，缺乏足够的创新亮点。有媒体统计，近两三年内，娃哈哈推出的新品款数就达三百多种，但基本上都没有成功出圈成为爆品。

此外，在国货热潮逐渐退去的背景下，品牌要想实现长远发展，必须注重用户的长期留存。娃哈哈应通过构建多元化的营销渠道和生态体系、优化产品和服务体验等措施来不断增强消费者粘性。

值得一提的是，她曾试图通过更换代言人来吸引年轻消费者，但结果却导致市场份额被竞争对手超越。如何在继承与创新之间找到平衡点，是宗馥莉需要深思的问题。

接手娃哈哈宗馥莉野心凸显，瞄准世界500强

文丨岁月

2021年12月，宗馥莉出任娃哈哈副董事长兼总经理，这在外界即意外又很合理。 意外，是因为宗庆后曾表示，娃哈哈不一定会交到宗馥莉手中，而宗大小姐这些年的“业绩”与“口碑”似乎略有任性，宗老板这一略模糊的说法，让“吃瓜”群众多了些好奇；而合理在于，其实宗馥莉这些年的升职路径就是往接班人的位置培养。

在出任娃哈哈总经理近一个季度以来，一些此前不看好宗馥莉的人纷纷变了口风，认为娃哈哈的宗馥莉时代充满了看点，一个新的娃哈哈正在建立。

此前，在行业和媒体的描述中，宗庆后是一个对娃哈哈方方面面都会掌控的人，什么不设副总，买个扫帚都需要他亲自批复之类。 即便，宗庆后说：那可能是娃哈哈在初创时的一种状态，凡事都要他亲力亲为才能把娃哈哈从一个要破产的状态带出泥潭。 可不管宗庆后怎么辟谣，大家更愿意相信那个掌控欲极强的人才是真正的宗老爷子。

当宗馥莉出任娃哈哈总经理时，不少人还在怀疑，宗庆后还是会大权独揽，宗馥莉要在总经理位置上，继续“培养”。 而娃哈哈的“老人”们却说：这一次宗老板是很放权的、给了宗大小姐，放的很彻底，甚至连内部的人都不太信，但它就是发生了。

在宗馥莉出任总经理的前半年时间，娃哈哈的一些批评声音还在传宗馥莉在清洗娃哈哈的老人，先是奖金考核改变，但大家的业绩完成不错，还能继续坚挺的工作下去，于是，宗馥莉就变本加厉改为不发提成。 老员工一片怨言，似乎等待他们的就是把位置让出来。

就这样的情况下，宗馥莉接班了。 老人们以为末日来临，结果却来了个大反转。 宗大小姐对老员工不仅没他们想象中那么差，反而是如沐春风般的照顾。 “以前是极言令色疾言厉色，如今是宽怀包容”，一离职的老娃哈哈人说。

其实，造成宗馥莉风评如此大转变，与其位置有一定关系。 就如同她用许光汉代替王力宏，曾被批评为不念旧情，而在王力宏“塌方”后，大家就又赞她有先见之明。 宗馥莉还是那个宗馥莉，做的事情可能变化也不大，不同的在于“位置”。

无论是宏胜集团负责人还是娃哈哈的公关部长，这两个位置其实需要做好的是本部门的事情。 甚至可以说需要她做的是如何让娃哈哈“年轻化”。 而娃哈哈的原则是不开除员工，甚至有些员工在这个位置犯了错，也只是调到另一个位置而己。 这显示了娃哈哈人性化的一面，但也确实阻碍了娃哈哈的年轻步伐。

当宗馥莉在努力推KellyOne还是公关部的其它变革，它需要的是年轻，是新的思想。 这对于动不动就在娃哈哈干个十年二十年的员工来讲，有些跟不上要求。 所以，宗馥莉的办法就是换一批新人。 而她的行为在“老员工”眼里，自然显得有些过激，不近人情。

讲一个例子，我有一个朋友，去了一家近30来年的企业做助理，还算是老板亲自深入沟通、邀请。 而他也觉得自己就是那个被上天选中的人，是来改变这个企业最合适的人。 结果呢，也就一年不到，从激情到愤怒再到适应工作，是了然于众吗？是也不是，位置不一样了，看法也不一样了，任何一个在外面的想象都是空谈，只有真正的走入这个企业，才能知道改变不是无能为力，而是要从更高远的角度去看。

对于任何一个存在20年以上的企业，它就像一个高速奔驰的列车，你在外面看，它锈迹斑斑，随时都可能脱轨，可如果让它停下来，去修整一下，那就是真正的车毁人亡。 对于这样的车，能改变的真不只有车头：即要保证它不车毁，还要能偶尔修补一下。

提意见容易，但真正将意见解决的方案却是不见得的。 比如，宗馥莉在出任总经理后召开了全体部长级会议，也咨询了大家对娃哈哈目前的看法。 大家谈娃哈哈当前困境在于价格基本只在4元左右，提不上去的问题之一在于瓶型老，需要新的模具。 但即便相关专业的负责人也只是说要改模具，却没有核算过老模具在娃哈哈的资产值多少，老模具要怎么处理，怎么变现？

提出问题是让人眼前一亮的，但缺就缺在具体执行上。 用宗馥莉的话说：执行力不是每天加班到12点，执行力是真正把问题解决掉。

当你做到总经理的位置，需要的不单是某一点的亮眼，更是全局的掌控。

今年1月份，宗馥莉在娃哈哈2021年部长年终会上、宣布了娃哈哈的一个长远目标——未来十年要把娃哈哈变成世界500强企业。 而2022年娃哈哈的小目标在于、整体利润增长在10%以上，利润不在于节约更是在于开源。

当然，除了提出目标，宗馥莉也带头反思这些年娃哈哈失去的机会，曾经娃哈哈在东北的经销商都是过亿的，如今，全国上千万级以上的经销商只有400多家，多年来企业在商超上都没有培养出专业人才，甚至在大本营浙江的铺市率也不足。 相较于农夫山泉可以控制在12%-13%运输费，娃哈哈则是16%。

我们看娃哈哈近些年的产品， 25年之前，娃哈哈是儿童饮料、乳饮料的代名词。 其后，为了摆脱这样的定位，娃哈哈开始推不同种类的产品，但影子依然是儿童饮料、乳饮料。 曾经，娃哈哈纯净水是可以帮娃哈哈走出这样的产品困境的，在AD钙奶大火后，娃哈哈开始把一些曾经的产品进行二创，比如，彩色装的营养快线。 在此之前，无论娃哈哈怎么解释，大家就认为啤儿茶爽就是格瓦斯。 再到今年重新二创的非常可乐国潮装。

事实上，农夫山泉这几年也会把一些老产品拿出来二创。 娃哈哈是因为AD钙奶的大火，农夫山泉是因为东方树叶以及尖叫的翻红，这些年也是打奶茶、汽茶等重新包装上阵。 相较于农夫山泉销量在水上，娃哈哈在饮料品类表现得更加突出一些。 即便娃哈哈没有达到千亿，甚至远低于2011年的678亿，但娃哈哈如今的销量也是远超农夫山泉的存在，并且，娃哈哈的利润也是相当不错的。

而农夫山泉这些年在推新品上，也并非十分成功。 可大家对于农夫山泉的印象是年轻的，娃哈哈的印象却是品牌老化。

区别在哪？一个是农夫山泉的销售打法。 我们说农夫山泉的新品并算很成功，在推的3元长白雪、老年水（锂水）、孕妇水、学生水这些水的外延场景更不成功。 但农夫山泉水在大包装5L、餐饮渠道等如今的用量越来越大，在抢占终端冰柜上，农夫山泉又推出了多门冰柜。 对其它竞品形成了冲击。

企业的创新不单在于每年推个什么成功的新品，更在于对于销售场景的变化、对渠道的扩展开发，对终端的抢占等，这些都是创新。

在销售策略上，农夫山泉是多变，并找到了适合自己的方式方法，也是被各方学习与认可的。 在这点上，娃哈哈的销售策略并没什么大的变化，还是与经销商的深度绑定，就感觉娃哈哈对渠道的管控并不强势，导致娃哈哈目标价格乱，对经销商有利差，对终端、商超、特通、社区渠道等价差体系是没有的。

农夫山泉另一个优势是“上市”。 不是说上市对企业一定是好的，但上市对于农夫山泉的美誉度是有提升的，也让其老板钟睒睒登上了首富宝座。 此前，宗庆后也做过首富，这并不是两个企业真正的区别。 但对于想要未来十年杀到世界500强的目标，上市似乎是娃哈哈完成这个目标最好的方法。

农夫山泉上市后，有大量的资源去做芝麻店、送水到家的服务，并有更多资源去做其它项目的扩展。 而娃哈哈上市后的好处也是可想而知的，销售人员的扩张，渠道的掌控以及人员、产品的迭代等等。

宗老爷子此前一直强调“娃哈哈不上市”，但对宗馥莉来说她曾经尝试购买港股中国糖果，在外界看来，此举就是在借壳上市，虽然这个结局并不好。 如今，宗馥莉接班，公司又计划十年进入世界五百强了，“上市”这话题也是时候拿来再聊聊了。

不论怎样，对宗馥莉和娃哈哈的未来，多数人还是充满希望的……

娃哈哈继承人宗馥莉

娃哈哈的继承人是宗馥莉。 作为娃哈哈创始人宗庆后的女儿，她现任集团副董事长兼总经理。 宗馥莉从小展现出了卓越的商业才能，并在接管家族企业后，积极推动创新和企业发展，致力于将娃哈哈推向现代化和国际化的舞台。 她的继承地位是经过多年努力和实践逐渐确立的。 宗馥莉曾在海外接受高等教育，学习先进的管理和商业知识。 回国后，她从基层做起，逐步深入了解了企业的各个方面，通过自身的努力赢得了员工和股东的信赖，最终成为了娃哈哈的继承人。 在宗馥莉的领导下，娃哈哈在保持传统业务优势的同时，也在不断探索新市场和新领域。 她注重品牌建设和产品创新，推动企业向年轻化和多元化发展。 同时，她也非常注重企业的社会责任和可持续发展，积极参与公益和环保活动，努力塑造一个有温度、有责任心的企业形象。 总的来说，宗馥莉作为娃哈哈的继承人，不仅继承了父亲的商业智慧和领导才能，更通过自己的努力将娃哈哈带向新的高度。 她的成功不仅是个人能力和付出的体现，更是娃哈哈未来发展的重要保障。

娃哈哈又出新品，宗庆后退二线后，宗馥莉能带娃哈哈焕发新春吗

近日，娃哈哈与KELLYONE生气啵啵奶气联名，推出了一款名叫“生气AD”的新品，是一个AD钙奶与气泡结合的产品，420ml瓶装，低糖低脂。

其实，娃哈哈近几年推出的新品不算少，但都不大成功，尤其是去年推出的“小蓝罐”，起初声势很大，但很快就草草收场，后来还引发了经销商的投诉，造成了不小的影响，让人不禁思考娃哈哈该如何才能焕发新春？

提到娃哈哈，大多数人能想到的有矿泉水、AD钙奶和营养快线，可惜这几款明星产品如今都已经失去了饮料区的C位，似乎这个明星企业，现在已经没有什么能拿得出手的产品了。

与娃哈哈落寞形成鲜明对比的，有近两年饮料界最能打的新秀元气森林，以0糖0卡为核心卖点，凭借一己之力带起了千亿级别的气泡水市场。

看着在饮料界攻城略地的元气森林，作为行业“老大哥”的娃哈哈，当然不会坐以待毙，而是积极谋求着破局之道，正是在这种情况下，娃哈哈“小蓝罐”出现了。

也正是宗庆后在退休前的这次商业尝试，犹如一颗埋下的地雷，在一年后“炸”了娃哈哈一下。

2021年4月的成都糖酒会上，小蓝罐无疑是一颗最亮的星。 以蓝色为主色调的展区被慕名而来想要签约的经销商里三层外三层围得水泄不通。 娃哈哈金字招牌的加持，气泡水这一近几年最热门的饮料类别，宣传总部直接出品的供应链保障，这一切都看起来像是一笔稳赚不赔的买卖。

然而让人没想到的是， 这个看似简约高端，外表只有娃哈哈商标和小蓝罐三个字的蓝色带气小罐罐，竟然是一颗“雷” 。

现场签约的许多经销商，满怀期待地付完了款项，正准备撸起袖子大干一场，却发现连合同中的第一次承诺的配货数量都收不齐，更别提总部直接支持的全国供应链保障了。

而待到已签约的经销商定睛一看，发现小蓝罐也不是娃哈哈直营的产品，跟自己签约的是一家叫中亚创投的公司。

随后，据凤凰 财经 报道，20多家经销商投诉娃哈哈“收钱不发货，被骗数百万”。

事情被曝光后，娃哈哈集团只好出来澄清，表示自己只是授权给大理宗盛智能 科技 公司使用商标，“小蓝罐”由大理宗盛 科技 公司研发，而中亚创投作为大理宗盛智能 科技 公司的总经销商，所发生的经济纠纷与娃哈哈集团毫不相关。

其实，单凭名字来猜测，就不难发现大理宗盛智能 科技 公司与哇哈哈创始人宗庆后的关联。 通过企查查可以查到，这家公司的法人代表为宗泽后，也就是宗庆后的弟弟。 两兄弟直接及间接持有共46%的股份，是占股最大的最终受益人。

短短的半年不到，高调发布的小蓝罐便草草收场，似乎在无声地宣布宗庆后又一次布局尝试的失败。 这次风波造成的损失不算很大，但是影响很差。

这个总规模也就几百万的雷，对于年销几百亿的娃哈哈来说应该不算什么。 但是这种事件会伤害经销商的信心，让一些原本信赖娃哈哈的中小供应商们怀疑，这样的娃哈哈，究竟还行不行。

据说，娃哈哈纯净水的纯度高到了被众多高校师生称为“实验室指定用水”的程度。 当然，娃哈哈也知道自己的优势所在，可是仅靠高校实验用水这一项，可不足以支撑前有老对手农夫山泉有点甜的竞争，后有水中贵族百岁山、水中新秀怡宝的市场瓜分。

企业的发展总是有起有伏，当年创业的第一代民营企业家普遍面临着如何让企业有序迭代，让企业“人到中年”焕发第二春的困扰。

现年77岁的宗庆后，34岁的娃哈哈，似乎近些年过得并不顺利。 从2013年开始，公司拿下的782.8亿元的营收，宗庆后一边喊着冲千亿望两千亿的口号。 一边面临着公司营收逐年下降的困境。 2014年，720亿；2015年快速下滑至494亿；然后是456亿、464亿、469亿。 五年的时间缩水超过300亿元。 究其原因，还是哇哈哈产品陈旧创新不足所致。

其实，娃哈哈也不是没有想过多元化经营的战略。 除了早期的娃哈哈八宝粥、爽歪歪。 宗庆后还布局过儿童配方奶粉、气泡水、助眠保健品、甚至还推出过标价1388元叫板茅台的白酒。

可是，在基本盘瓶装水市场都稳不住的情况下，再去开拓新市场又谈何容易呢，更何况，娃哈哈想要切入的也不是什么新兴市场，而是别家企业深耕多年的“根据地”。 尝试多元经营没有错，但是贸然进入头部玩家早已霸占的其他领域，就是娃哈哈的战略失误了。

小蓝罐事件的背后，反映的其实是家族化经营模式在现在的时代下难以为继的问题。 90年代的宗庆后，之所以能仅靠14万的本钱，快速将当时的小团队做大做强并成立娃哈哈公司，很大的原因在于他开创的联销体模式。

当时的一般情况是，一件商品，从品牌生产商到消费者手里，大致要经过总部到分部、分部对接一级经销商，大的一级经销商然后分发给二级批发商，几次批发商的传递后，最终才会到达消费者的手中。

而联销体模式却颠覆了当时的常规合作模式。 联销体模式先是要求经销商按年度缴纳一定的保证金，也就是先交货款后发货 。 当然这钱也不是白交的，娃哈哈会承诺保证金会有高于银行的利息。

这样的操作就把上至品牌方，下至经销商甚至末端零售商的利益都绑定在一起，通过这种方式，大大地加强了对经销商的控制力，极大地加速了娃哈哈的扩张发展。

保证金制度还提供了充足的现金流，娃哈哈打起广告来可是毫不手软。 再加上大家都能找到自己舒适的盈利空间，通过联销体模式联系起的所有人，就好像是一个大家庭一样，一起抱着娃哈哈这个品牌在一个良好的方向上滚起了雪球。

成也萧何败也萧何，在互联网快速发展的今天。 线上下单，全国配送的高度发达的物流体系。 让宗庆后赖以起家的“联销体家文化”就显得冗余了起来。 甚至，保证金的制度也很容易在金融法规方面出问题。 这不，小蓝罐的事件就是个很好的反面教材。

写在最后：

小蓝罐风波的根本原因还是经营理念的问题，已经退居二线的宗庆后也不能再想着拿钱砸机会、不行就换一个再试的方式来守护企业发展的大厦，更何况， 现在用的还是别人的钱 。

接班人宗馥莉倒是有着看起来不错的经营思路：希望娃哈哈能成为一个关乎我们的 健康 和生命的企业，不仅是饮料企业，更换新鲜的人和团队，专注主业久久为功。

2021年12月，宗馥莉出任娃哈哈的副董事长兼总经理，正式成为了宗庆后的接班人，宗庆后还透露，时机成熟时会把董事长的位置也交给她。

如今“生气AD”这款产品，就是在宗馥莉的主导下推出的，尽管只是一款联名产品，注定了不会花大力气去推广，但也是一次品牌营销的新尝试。 “生气AD”是否能够取得良好的业绩，以及娃哈哈这个老牌子能否在新时代换新颜，让我们拭目以待。