凭借便携的优势,无线耳机在短短几年的时间内就成功取代了市面上绝大多数有线耳机,成了音频领域存有量和增长率最大的存在。但无线耳机也存在一系列的弊端,除了音质一般、得经常充电以及价格偏贵外,还有一个致命问题:容易丢。
小雷自己就曾丢失过不少耳机,有时候只掉一只,有时候回到家中才发现整个耳机充电仓不知道被遗忘在了什么地方,不得不把它丢废品桶然后重新再买一副。
不过后来小雷发现了一个更省钱的办法,就是到某二手平台上搜索「单只**耳机左/右耳」,往往都可以配对成功——有的卖家是丢失了一只耳机的个人用户,还有很多卖家是专业的配件服务商。
针对小雷这样的经常丢三落四的用户,小米近期上线了一项名为「耳机丢失无忧」的新服务。 根据官方表述,如果用户因各种意外导致单只耳机丢失或是损坏,即可享受一次以单耳物料指导价的5折优惠购买原装单只耳机服务。
那么小米开创的“丢失无忧”服务,会成为无线耳机行业的标配吗?
丢失无忧服务,真无忧吗?
目前仅有小米Buds 4 Pro和小米Bud 5两款产品支持丢失无忧服务,其本质相当于一个“财产保险”:用户需要分别支付39元和29元,这样在两年内耳机丢失就可以享受“无忧服务”了——换算过来不到产品原本售价的1/25,如果真的会丢耳机就可以省一半的费用,这样看还是相当划算的。
以小米Buds 4 Pro为例,原本购买单只耳机的价格为360元,在购买该服务后仅需180元,就算加上39元的服务费,也省了141元。目前,仅有耳机的耳机本体享受该服务的保障,如果充电盒丢失,那么恭喜你可以买一个新的了。
还有小米这项服务仅支持购买新产品时随设备购买,不支持后期补购,这一点就让小雷有些难以理解了,毕竟隔壁的Apple Care+支持在购买设备后的一个月内到线下补购,甚至还可随时选择退款,虽说它的价格确实要比小米贵上不少,但起码能够给老用户们一个选择的权利。
小米在相关页面中并未说明该服务的次数是39元一次还是39元多次,虽说小雷个人更倾向于前者,但考虑到之后必然还是会有不少用户因此去闹腾,希望小米可以尽快补全相关规则。
关于用户关心的问题,小米也统一回复了一波:换货不影响服务生效,7天内退货且未使用服务,则可一同退款;在寄送和返回耳机的过程中,产生的快递费用由小米公司承担。
可能有人发现了,小米无忧服务存在被羊毛党钻漏洞的可能:如果买了服务,虚报“丢失”,不就可以半价再买一只耳机,再到闲鱼按照七、八折卖掉不就可以大赚一笔吗?如果将这个事情规模化,岂不是一本万利的生意? 聪明的小米,预判了你的预判:服务与用户选购的耳机绑定,不得以任何方式转让给他人;对应耳机与充电盒绑定,如果充电盒丢失,用户还需邮寄包装盒让小米识别设备的SN码。
用户总丢耳机?厂商们真尽力了
很多人在丢了耳机后,会甩锅给产品本身,诸如什么佩戴不牢固,遗失后没有提示等等。实际上厂商们为了尽可能减少用户遗失耳机的情况,也做了很多努力。
例如如今的绝大多数无线耳机都支持定位功能,像苹果的AirPods直接植入了一块专门的互动芯片,当用户找不到自己的耳机或是充电仓时,就能在手机中的「查找」功能里查看耳机的具体位置,如果还找不到的话,还能让耳机发出声音。
再比如形态上的改变,从今年年初开始,开放式耳机成为可穿戴市场中的一匹黑马,除了佩戴舒适和健康外,还有一个可能被不少用户所忽视的特性就是佩戴更牢固。 小雷今年来都在使用Bose的开放式耳机,它是通过类似耳夹的方式挂在耳朵上,一来不会因为出汗而移位或滑动,二来也能让用户感知到周边环境的各种声音。全新的佩戴方式意味着耳机几乎可以成为耳朵上的常备挂件,牢固性远高于普通入耳式耳机,丢失概率大幅降低。
另外还有一种挂脖式的耳机,它的防丢性可能是一众耳机中最高的存在,但较大的体积让它并没能成为市场的新宠儿。
可以说在耳机防丢这一块,厂商们已经尽力了。小米甚至考虑到最差的情况,给用户提供“丢失无忧服务”,这个服务确实值得点赞与推广,而我们用户,则还是要做好自己的耳机防丢的第一责任人。
丢失无忧服务,将成行业标配?
其实小米并非第一家推出丢失无忧服务的厂商,华为、荣耀和OPPO均已推出类似服务,在价格和服务规则上大体一致。因为推出时间更久,华为和OPPO所涵盖的产品数量远比小米多不少。 而且华为还表示如果耳机仍在保修期内,更换后的单只耳机也会跟随原保修期,若原保修期少于90天,则更换后的单只耳机保修期延长至90天,算是再次变相给用户省钱了。
此外,华为和OPPO还提供线下门店的服务方式,如果店内有库存,用户当天就能拿到「换新」后的耳机。如果用户周边没有网点的话,也可用邮寄的方式来完成操作——根据小雷对这些售后服务的了解,大概率会优先集中邮寄到同一家售后网点再寄往同一个工厂进行统一替换,也就是说售后时间可能会比小米的还要长一些。
换句话说,如今大多数厂商都注意到了消费者在耳机使用中的易丢痛点,相信类似的服务会在未来的一段时间内成为耳机乃至数码硬件行业的标配, 毕竟在这个性价比和硬件都几乎卷到顶的时代,服务也成了消费者购买产品决策的重要因素之一。
市场竞争剧烈,硬件厂商狂卷服务
今年的手机行业就在加速卷服务,例如之前发布的OPPO A3 Pro就支持屏碎保一年、进水保一年、电池保四年等其他厂商望尘莫及的一系列售后服务,尤其是进水保险——市面上绝大多数的手机都不支持进水免费维修,因为与碎屏、电池损坏不同,手机进水后所损坏的元器件数量更多,维修成本和时间都完全不是一个等级。
而小米、一加、OPPO、荣耀、华为也纷纷推出了各种意外险和延长保服务,为的就是给用户提供一个完善的售后体系。
不过,国产手机的服务依然有较大提升空间。虽说苹果的售后因为价格经常被消费者诟病,但它的完善性和效率都是国产厂商们可以看齐的。 总而言之,当前消费电子行业已经进入到“全能竞赛”的阶段,技术、产品、智造、系统、生态、品牌、服务……一个都不能落下。小米耳机推出丢失无忧服务,就是数码硬件厂加速卷服务的一个生动体现。
小米MIX4防丢无卡联网服务详解,官方回应来了
上篇文章,笔者谈到小米MIX4防丢机制带出来的功能猜测,这不官方的求证,笔者已经去执行了,不得不说妙啊! 小米MIX4的无卡联网服务,是小米MIX 4防丢失体系的重要组成部分,由小米和中国电信联合提供服务。 无需用户付费,会为小米MIX 4的用户免费提供 2 年有效期的无卡联网服务。 即在手机丢失状态下,小米会自动激活预置的虚拟SIM卡,从而保障查找手机功能的定位、发声、清数据等指令可正常使用,增大手机丢失的找回几率。 当手机开启「查找手机」功能时,以下几种情况可触发激活虚拟 SIM 卡: 1、网页端、H5 中开启丢失模式无网情况下下,激活虚拟 SIM 卡。 2、刷机后,进入「本设备已锁定界面」,需输入 MIID 密码,5 分钟内未验证密码,认定手机为锁定状态后,激活虚拟 SIM 卡。 3、开启「关机密码」,未解锁状态下,拔出 SIM 卡会提示验证密码或指纹,该状态有 30 秒倒计时,倒计时伴随强烈持续振动;如 30 秒内未输入正确指纹或密码,手机开始最大音量报警「SIM 卡已拔出,请验证手机密码」并且无法关闭;30 秒倒计时后,仍然没有插入有效 SIM 卡或者验证密码通过,认定手机丢失状态,激活虚拟 SIM 卡。 虚拟SIM卡为北京电信卡物联网IP绑定卡,仅能用于安全中心、查找手机,激活后建立持续网络通道查找手机。 虚拟 SIM 卡为物联网卡,激活过程无需用户填写信息,对用户来说无感激活。 虚拟卡激活后,会有信号及网络上下行标识,激活后会占用一个卡槽,新 SIM 卡插入、关闭丢失模式、锁屏密码验证成功,会自动注销虚拟 SIM 卡。 拔卡安全报警,丢失模式下拔卡后手机自动报警:开启「查找手机」及关机密码,在锁屏状态下,拔出 SIM 卡时会提醒用户验证指纹密码。 提示验证到认定手机为丢失模式,有 30 秒倒计时。 机卡绑定,丢失后插新卡需要输入 pin 码,丢失卡插入其他手机也需要输入 pin 码:机卡绑定功能,需开启小米云服务和锁屏密码,可选择手机插入新卡后自动验证 PIN码,也可设置手动输入 PIN 码,小米账号与 SIM 卡 PIN 码绑定,输入 PIN 码 3 次错误后,SIM 将被锁定无法使用,需找运营商解锁或使用 PUK 码解锁。 如 PUK 码输入错 10 次,将被直接销卡。 本服务遵守电信行业的相关规定,所需的虚拟SIM卡需要中国电信的严格审批,预计服务开通时间为 2021 年 8 月 31 日。 Xiaomi MIX 4 的用户可以享有该服务有效期为 2 年。 2021 年 8 月 31 日前激活的手机用户,有效期从 2021 年 8 月 31 日开始计算,2021 年 8 月 31 日以后激活的手机用户,以手机激活日期作为服务开始时间,提供 2 年的服务。 以下是笔者和客服小姐姐的咨询明细,给大家参考参考: 客服小姐姐的回应已经相当详细,是不是支持ESIM卡功能,相信后续的测评大神们能解答这个问题,毕竟官方还是要考虑合作关系,笔者也是相当理解客服小姐姐的措辞,如果有套路小姐姐之嫌还请见谅。
小米耳机找不到了怎么用手机查找
小米耳机找不到了,如果耳机支持查找功能,可以通过手机的蓝牙设置和小米的相关应用来尝试定位。 首先,你需要确认你的小米耳机是否支持“查找耳机”的功能。 这一功能通常依赖于蓝牙连接和手机应用的配合。 如果支持,你可以通过手机上的小米耳机应用或者蓝牙设置中的“查找我的耳机”功能来尝试定位耳机的位置。 具体来说,你可以打开手机上的小米耳机应用,查看是否有定位或查找耳机的选项。 如果有,应用会尝试通过蓝牙信号强度来定位耳机的大致位置。 这通常会在地图上显示一个范围,帮助你缩小搜索区域。 另外,如果你的耳机在丢失前是连接状态的,你也可以通过手机上的蓝牙设置来尝试寻找。 在蓝牙设置中,找到已连接的设备列表,选择你的小米耳机。 如果耳机支持查找功能,你可能会在这里看到一个“查找我的耳机”或者类似的选项。 点击后,手机会尝试通过蓝牙信号来寻找耳机的位置。 需要注意的是,这种定位方法通常只能提供耳机的大致位置,并不能精确到具体的点。 而且,如果耳机已经断电或者蓝牙已经关闭,这种方法可能无法奏效。 如果不幸的是,你的小米耳机不支持查找功能,或者上述方法无法找到耳机,你可能需要考虑购买新的耳机。 在这种情况下,建议你在未来购买带有防丢功能或者支持查找功能的智能耳机,以避免类似情况的再次发生。 总的来说,虽然通过手机查找丢失的小米耳机可能有一定的帮助,但这种方法的有效性取决于耳机是否支持查找功能以及耳机的当前状态。 因此,在日常使用中,我们仍然需要注意保管好自己的耳机,避免丢失带来的不便。
小米flipbuds pro怎么查找耳机
蓝牙耳机体积一般都比较小巧,有时候在家用耳机听音乐的时候,不小心掉到某个角落,我们可以通过定位找到耳机的位置。那小米flipbuds pro怎么查找耳机?
小米flipbuds pro怎么查找耳机?
1、打开手机蓝牙,在蓝牙列表中点击连接的耳机。
2、点击【耳机防丢】,打开【防丢提醒】。
3、点击【查找耳机】,点击需要查找的耳机,耳机将播放铃声帮助用户查找。
本文以小米flipbuds pro&&小米11ultra为例适用于MIUI 12系统