上海航空回应 让100多名乘客等待3个多小时 为等15名外国人

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上海航空发文对此进行了回应。上海航空官方微博7月27日消息称,7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞, 受航路台风天气影响延误 。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。


美赴华航班中途返航,乘客需重抢票

美赴华航班中途返航,乘客需重抢票

美赴华航班中途返航,乘客需重抢票,赴华半途而回的DL287号航班所在的达美航空,该架航班的后续航班皆被取消。 至少取消了166个。 美赴华航班中途返航,乘客需重抢票。

美赴华航班中途返航,乘客需重抢票1

近日

一则 “ 赴华航班飞行途中突然返航

上百名中国旅客被困西雅图 ”

的消息引来众多网友关注

事情还要从三天前的

一趟西雅图飞往浦东机场的航班说起

12月23日,有网友发帖称,自己乘坐的美国达美航空DL287号航班在赴华途中,于俄罗斯边界上空突然返航,导致机上大批中国乘客无法按计划回国。

该航班机长通知称“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证”。 上海浦东机场相关负责人表示,该航班未进入浦东机场,也未入境中国,且不清楚目前国内防疫政策具体对该航班产生了什么影响。

起飞前一波三折

起飞时间多次延后

一名20多岁的留学生说,目前美国六座城市有航班飞回国,西雅图、底特律、旧金山、洛杉矶、达拉斯、纽约。 这次回家的航班,是美国的达美航空。 原定当地时间12月21日22:59(北京时间12月22日14:59),从西雅图塔克马国际机场起飞。

和所有乘客一样,事先按照规定进行了核酸检测、体温检测。 确定身体都正常后,才开始登机。 快到起飞时间,机组人员突然通知,有一个老爷爷哮喘发作,不适合乘机,需要送下去医治。 大家就配合机组人员,等待了半个多小时。 可到了延时后的起飞时间,机组人员又通知说,飞机需要加油。

大家只好又等待了半个小时,一直等到第二天凌晨,结果第三次接到机组人员通知,航班起飞时间需要再次延后,改为当地时间22日15:00,请大家下飞机。 当时机场除了他们这个航班,其他飞机都飞走了,机场的人已经很少了。

凌晨一点,被告知安排到酒店入住。 之后,看了看航班信息,起飞时间改到晚上八点左右。 赶往酒店的大巴上,大家又收到航班信息,起飞时间改到了晚上十点多。

白令海峡上空

机组通知:飞机要返航

一位乘客说,晚上10点钟左右,乘客登机了,联络桥也撤掉了。 此时,DL287更名为DL9891,按计划22:00起飞,次日凌晨03:22在上海浦东降落。 这次的飞行路线基本上要飞过白令海峡、俄罗斯、经停韩国,再到上海浦东。

结果到了起飞时间,大家又接到新通知:飞经俄罗斯的材料达美航空还没办理好,让大家再等等。

大家又等候了半个小时,不过大家都不明白:一天时间,航班沿途的申请还没办理好?这可是全美第三大航空公司,匪夷所思。

终于起飞了,紧张的心情终于放松下来。

可到了半夜,很多人正在睡梦中,机上喇叭响了,播出了一个消息,语气有点磕巴。 大概内容是,由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航。

一听说不能回家了,飞机要返航了,大家全没了睡意,都慌忙联系国内的亲戚朋友,还联系了上海浦东机场。 大致得到的消息是,国内根本没有这次航班的任何异常信息。

大家严重怀疑,可能是达美航空内部出现问题。 这次返航,后果可能很严重。

大部分乘客为了赶上这趟飞机,是从美国其他城市辗转过来的,还有的乘客从别的国家过来。 更严重的是,大部分人都是留学生,把公寓都退了。 这一返航,意味着很多人无家可归。 这个事件最严重的一个后果:很多人的签证已经过期了。 现在回美国,面临着非法入境的问题。

一位DL287的网友说,“我们都是漂泊在海外的孩子,只有一个回家的愿望。”

返航原因众说纷纭

又有航班取消

实时跟踪航班信息网站FlightAware显示,12月22日从西雅图起飞的DL287航班,经俄罗斯边境上空后折返。 23日早上8:31,重新降落在西雅图。

飞机一共168位乘客,多为中国旅客。 这趟飞机往返时间,也让乘客们诧异:从西雅图飞到俄罗斯边界,足足用了6个小时。 奇怪的是,返航很快,只用了3个半小时。

有乘客猜测:机组人员是为了回家过圣诞节,才上演一出好戏。 也有网友猜测,可能是额外的消杀时间导致机组工作超时。

据多位博主消息,12月24日晚上的DL283底特律-首尔-上海航班也取消了。

中国驻美国大使馆:

敦促有关航空公司保障乘客正当权益

12月25日,中国驻美国大使馆网站发布提醒称:近日,多班自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。

为等15名外国人

请近期计划赴华乘客密切留意航班变化情况,提前与航空公司确认航班状态并相应安排登机前“双检测”。

如重新安排行程超过规定时间,乘客需再次检测并重新申请健康码。

中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要,不出行”。

美赴华航班中途返航,乘客需重抢票2

美国达美航空DL287号航班在飞往中国半途,在处于俄罗斯边界时突然返航。 这是12月23日的一则网友发帖。 此后,媒体披露,上海浦东机场相关负责人证实,该航班确实没有进入浦东机场。

国外实时跟踪航班信息的网站(FlightAware)上显示,事发后该架航班的后续航班皆被取消。 但美国其他航空公司赴华航班目前仍正常运行。

这到底怎么回事?

在看来,达美航空这次事件,仅仅是今年“洋春运”乱象之一角。

法国24电视台当地时间12月24日称,据FlightAware数据,截至格林威治时间的24日20时15分,全球共2325架次航班取消,其中包括616架次从美国机场起降的航班,超过8000架次航班延误。 另外,25日已有超过1400架次航班宣布取消。

法国24电视台报道截屏

Flightaware数据显示,仅美联航平安夜就取消了185架次航班,占原定航班的 10%。

至于赴华半途而回的DL287号航班所在的达美航空,则至少取消了166个航班。

半岛电视台网站统计数据显示,12月23日至25日,全球至少5000架次航班取消。 12月23日至25日左右,对于西方一些国家来说,是圣诞季,也可以说是“洋春运”的客流高峰时刻。 这时候,取消这么多航班,这节日还怎个过法?

让100多名乘客等待3个多小时

有分析称,由于2020年新冠肺炎疫情的原因,使得全球许多航空公司业务大幅度缩水,进而鼓励员工离职。 尽管目前全球疫情仍然严峻,特别是奥密克戎带来的又一波疫情,让世界经济、生活秩序完全恢复的时间点仍难以推测出。 可这个圣诞季,旅客的出行需求倒是在提升。

12月22日在英国伦敦商业区拍摄的一个私人新冠病毒检测中心。图:新华社、路透

但对于各大航空公司来说,在疫情再次急转直下之际,他们的工作难度在不断增加——

许多飞行员、机组成员请病假。 德国汉莎航空12月24日发布的声明就称,因为这方面的原因,取消了十几个跨大西洋航班。

哪怕正常工作的机组人员,也面临更多的检测、隔离。 这样人手愈发不够。

更有甚者,譬如那班返航的达美航空班机,据网友发帖分析,“不排除此举是机组人员希望能够回家过圣诞,才‘上演了一出好戏’”。这种可能性是否存在呢?

周鸿祎微博截屏

上海航空 浦东

在达美航空没有进一步的解释出炉之前,感觉,这种推测是合理的。 今年早些时候,360的CEO周鸿祎就曾在微博发过一次他的亲历记。 他乘坐达美航空的航班,因机组需要准时下班,飞机中断飞行,就近降落附近城市。

这样的事情,只在乘坐公交车时遇到过——司售人员需要准时下班,在未到终点站的中间站点停靠、下班。 接班的司售人员在此站点上车接班。 至于航空公司这么玩,恐怕也只有类似达美这样的西方航空公司,且一定是在人员数量捉襟见肘的情况下才可能如此行事。 毕竟,对于企业来说,凡事是要算成本的。

红星新闻微博相关报道截屏

该网友表示,飞机上有许多在美国留学的大学毕业生,他们的签证已经过期,加上很多人防疫健康码也面临过期,美国负责处理防疫码以及签证等延期等工作的部门正在圣诞休假中,机上许多乘客都将被迫面临“非法入境”的.局面。 看来,达美航空的工作人员根本不为这些乘客着想。 谈什么服务之类,简直奇谈!

今年“洋春运”的乱劲,在看来还是由于疫情影响,使得全球经济各种潜在的、显性的乱,全都折射到航空运输业,并在“洋春运”这一焦点时刻暴发。

12月22日,在英国伦敦,购物的人们从一家商店的圣诞装饰前走过。图:新华社、欧新

对于世界来说,感觉,抗疫还是第一位的。 如何在奥密克戎这样的变种病毒侵袭下,又在西方世界人们固有的生活方式下,摸索一些行之有效的抗疫经验,是一些国家,包括一些大企业需要去做的。 毕竟,这涉及未来一段时间的日子该怎么过,经济还要不要增长的问题。 有时候,这比临时加印钱去刺激经济重要得多。

另一方面,如何应对疫情常态化,也不该仅仅是一些疫情控制较好国家之事。该想想办法和对策了!

美赴华航班中途返航,乘客需重抢票3

近日,多个自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。 据美国26日报道,有身处洛杉矶的旅游业内人士表示,有客人亲身经历了返航事件,不得不滞留在美国重新抢票,而美国各地飞往中国的机票价格飞涨。

报道称,洛杉矶旅游业内人士顾彬彬日前表示,他有两名华人客人亲身经历了返航事件。 原定于12月21日由西雅图飞往上海的达美航空DL287,临时改到22日起飞,结果6小时后,航班突然掉头返航,飞回西雅图。 返航原因至今众说纷纭。

他透露,两名客人从中美洲经由美国回中国,一路已经很艰辛,没料到飞机中途折返,焦急万分的两人不得不滞留西雅图,还要考虑重新买机票。 顾彬彬称,当天美国各地回中国的机票一下子就开始疯狂上涨,从旧金山飞往上海浦东的单程经济舱当时是6000美元左右,但瞬间就没票了,超级经济舱大约8000美元左右,商务舱从美元一会儿就上涨到美元。

经过一番疯狂抢票,这两名客人只能以高价买到几天后从旧金山飞往上海的机票,但之前所做的新冠检测都已过期,如今又面临着再一次检测、申请健康码等各种手续。 对于客人的遭遇,他表示很无奈,希望下一次的飞行能一切顺利,客人能早日回家与亲人团聚过年。

顾彬彬补充说,最近一段时间,由于疫情严重,中美航班频繁“熔断”,机票也一路狂涨,他一直在帮助被取消航班的客人重新设定回国行程,整个团队目前已经“忙疯”了。

中国驻旧金山总领馆26日发文称,近日,多个自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况,中国驻美使领馆已向该航司提出严正交涉。 中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要,不出行”。 为出行顺利,请慎重选择航空公司。

上海航空公司客服24小时电话

上海航空公司客服24小时电话为。

上航坚持安全第一,顾客至上,追求卓越的企业精神,以把上航办成国内最好、顾客首选、具有国际水平的航空公司为目标使命。 进入机场等公共场所时请全程佩戴口罩,口、鼻勿外露,配合进出港体温检测,少交谈、少接触,尽量保持距离,防止人员聚集。

上航以其良好的安全记录、高质量的服务水准、先进的企业文化和卓有成效的经营管理,取得了良好经济效益和社会效益。 公司的净资产比创立时翻了20多倍,2003年荣获民航最高安全奖金雁杯。 上航荣获中国民航2005年度旅客话民航第一名,上航航班正点率始终保持了行业先进水平。 2003年获得全国民航第一名、2004和2005年获得全国民航航班准点第二名。

坐飞机的注意事项:

到机场的时间是首先要注意的,要提前设置好闹钟,特别是对于一些早上出行的航班来说,不要因为晚起而错过了航班。 一般来说机场都在城市周边,距离市中心较远,在路途中就需要耗费较多的时间。 而根据规定,航班起飞前30分钟就会停止办理登机手续。

正常情况下,你需要在起飞前1小时到达机场,而对于一些大型的机场,比如北京首都国际机场。 上海浦东国际机场等来说,到达机场的时间更要提前一些。 根据自己的购票提示信息,到达对应的航站楼,到达机场后再根据机场的显示屏找到对应航班的柜台。 使用身份证就可以换取登机牌,然后办理行李托运。

三大世界航空联盟,每个联盟的现有成员都有哪些

一、星空联盟

亚德里航空、加拿大航空、中国国际航空、印度航空、新西兰航空、爱情海航空、全日空航空、韩亚航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、阿维安卡航空、巴西阿维安卡航空、布鲁塞尔航空。

巴拿马航空、克罗地亚航空、埃及航空、埃塞俄比亚航空、长荣航空、波兰航空、汉莎航空北欧航空、深圳航空、新加坡航空、南非航空、瑞士国际航空、葡萄牙航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空。

1、亚德里航空

航空枢纽港:卢布尔雅那约热·普奇尼克机场。 重点城市:普里什蒂纳、地拉那、罗兹。 飞行常客计划:飞常里程汇(Miles & More)。

2、加拿大航空

飞行常客计划:Aeroplan。 航线网络优势:加拿大、美国和加勒比海地区。

3、中国国际航空

飞行常客计划:凤凰知音(Phoenix Miles)。 航线网络优势:中国。

4、印度航空

重点城市:班加罗尔、海德拉巴、维沙卡帕特南、艾哈迈达巴德。 飞行常客计划:Flying Returns。

5、新西兰航空

重点城市:洛杉矶、悉尼。 飞行常客计划:星点奖励计划(Airpoints)。

二、天合联盟

俄罗斯航空、墨西哥国际航空、欧罗巴航空、法国航空、意大利航空、中华航空、中国东方航空、捷克航空、达美航空、肯尼亚航空、荷兰皇家航空、大韩航空、罗马尼亚航空、越南航空、沙特阿拉伯航空、黎巴嫩中东航空、阿根廷航空、厦门航空、印度尼西亚鹰航空。

1、2011年09月28日,中国台湾中华航空公司加入天合联盟,成为第15位联盟成员。

2、2012年5月29日,沙特阿拉伯航空加入天合联盟成为第16位联盟成员。 2012年06月28日中东航空公司加入天合联盟成为第17位联盟成员。

3、2012年11月21日,天合联盟迎来新成员-厦门航空公司,第19位成员的加入巩固了天合联盟在大中华区首屈一指的地位。

4、2014 年 3 月,天合联盟迎来了第20位成员,也是东南亚第二家成员航空公司——印度尼西亚鹰航空公司。 印尼鹰航的加入不仅让雅加达成为天合联盟往返东南亚的另一个门户,还为联盟的全球网络新增了40个目的地。

5、2018年11月15日,中国南方航空公司宣布从 2019年1月1日起正式退出天合联盟。

三、寰宇一家

柏林航空、美国航空、英国航空、马来西亚航空、澳洲航空、芬兰航空、日本航空、国泰航空、西班牙国家航空、智利国家航空、卡塔尔航空、皇家约旦航空、S7航空、斯里兰卡航空、巴西天马航空、以及24家联属成员航空公司。

1、美国航空公司

国航空公司是美国最著名的航空公司之一。 通过美航、美鹰航空(American Eagle Airlines)、AmericanConnection 提供执行的航班遍及整个美国,还有飞往加拿大、拉丁美洲、西欧、日本、中国、印度的航班。 美航是寰宇一家创始成员。

2、英国航空公司

(British Airways)又称不列颠航空,简称英航。 英航是英国历史最悠久的航空公司,全球最大的国际航空客运公司之一。

通过英航、英国地中海航空(British Mediterranean Airways)、南非商务航空(Comair)、洛根航空(Loganair)、丹麦太阳航空(Sun Air)提供全球航线网络。 英航是寰宇一家创始成员。

3、国泰航空公司

(Cathay Pacific)是以香港国际机场为基地并是香港最主要的国际航空公司,提供在亚洲地区以及全球六大洲的航线网络。 国泰航空附属公司国泰港龙航空(Cathay Dragon,IATA代码:KA)航线网络包括亚洲各地,以连接中国内地航线业务为主要市场。

国泰航空是香港华民航空有限公司的主要股东,香港华民航空是一家在亚洲地区提供定期货运服务的全货运航空公司。 国泰航空是寰宇一家创始成员。

4、芬兰航空公司

(Finnair)是芬兰的最大的航空公司。 芬兰航空及其附属公司支配着芬兰国内和国际航空运输市场。

5、西班牙国家航空公司

(Iberia Airlines of Spain )通常称为西班牙伊比利亚航空公司。 伊比利亚航空公司是西班牙最大的航空公司。 连同其附属的Air Nostrum,拥有以马德里国际机场和巴塞罗纳国际机场为基地的国际航空服务网络。

扩展资料:

上海航空回应

世界三大航空联盟:

1、星空联盟

星空联盟成立于1997年,总部位于德国法兰克福,是世界上第一家全球性航空公司联盟。 星空联盟英语名称和标志代表了最初成立时的五个成员:北欧航空、泰国国际航空、加拿大航空、汉莎航空以及美国联合航空。

这个前所未有的航空联盟,将航线网络、贵宾候机室、值机服务、票务及其他服务融为一体。 无论客户位于世界何处,都可以提高其旅游体验。

2、天合联盟

天合联盟是航空公司所形成的国际航空服务网络。 2000年6月22日由法国航空公司、达美航空公司、墨西哥国际航空公司和大韩航空公司联合成立“天合联盟”。

3、寰宇一家

寰宇一家是1999年2月1日正式成立的国际性航空公司联盟。 由5家分属不同国家的大型国际航空公司发起结盟,其成员航空公司及其附属航空公司亦在航班时间、票务、代码共享(共挂班号、班号共享)、乘客转机、飞行常客计划、机场贵宾室以及降低支出等多方面进行合作。

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