顶端新闻记者 李佳子 刘远怀
近日，新郑市飞宇机电城多名商户向顶端新闻反映，所购商铺多年来一直没有办理竣工验收和房屋产权手续。如今，开发商采取围挡封门、断电等强制手段要求商户搬离，部分商户已经不能正常经营。
为何出现这样的情况?开发商河南弘坤置业有限公司(以下简称：弘坤置业)相关负责人表示，要求商户搬离整改是为了清理加盖，满足设计要求，尽快完成竣工验收备案工作，与结清余款之间并没有关系。
没有完成验收的商铺为何能入驻，当下的困境又该如何破解?顶端新闻记者进行了多方采访。
商户：围挡数十天，经营遇到难题
8月5日上午，顶端新闻记者来到位于新郑市双湖大道与求实路交叉口的飞宇机电城，看到临街的12号楼拉起了两层楼高的围挡。由于围挡挡住了大门，商户只能掀开围挡，弯着腰进出。有商户表示，因为围挡，近日生意惨淡。
在12号楼的商户们看来，开发商还有欠款，土地仍押在银行，自己购买的商铺也没有预售证和网签资格。但在这样的前提下，开发商打算让他们结清余款，商户们心里觉得不稳妥。双方协商数次无果，于是开发商以整改为由要求他们搬离。
飞宇机电城12号楼商户王伟(化名)告诉顶端新闻记者，2015年自己就已经购房，不少商户和他一样同年购房，陆续交了总房款的50%-70%。
因为着急开张做生意，而开发商迟迟未交房，商户们在签订《商品房买卖合同》后，还与开发商弘坤置业协商后签署了《入驻协议》。王伟称2017年3月份自己入驻飞宇机电城时，已过了原定交房时间一年。
2017年，12号楼另一商户刘青(化名)也与弘坤置业签订了《入驻协议》和《商品房买卖合同》，付了800万元购买了数间商铺。很多商户和刘青、王伟一样，签订合同后一直在飞宇机电城经营。
王伟说，当时开发商称商户们签完协议即可入驻，后续手续由开发商继续去办。商铺是否经过竣工验收，当时王伟等商户并不清楚。相关手续一直没见到，商户们却等来了开发商破产的消息。“现在接管飞宇机电城的开发商公司名字没有改变，属于重组的公司。”王伟说。
开发商：整改搬离与结清余款之间没有关系
弘坤置业相关负责人周磊告诉顶端新闻记者，飞宇机电城由原弘坤置业开发，2018年该企业经历破产，目前的弘坤置业属于新投资商。2023年1月份，新弘坤正式接手飞宇机电城项目。
“12号楼预售证都没有，完成竣工验收备案之后才能给业主办房产证。飞宇机电城内一共17栋商铺，我们经手的有4栋楼的70多户业主已经拿到房产证了。”周磊解释道。
对于商户们反映的问题，周磊告诉顶端新闻记者，新郑市住建局下达过整改通知，施工单位要按照规划及图纸要求，对不满足竣工验收标准的商铺进行整改，因此需要商户们搬离。
周磊还表示，要求商户整改搬离与结清余款两件事之间没有关系。“商户交尾款是交到监管账户里，专款专用处理各类欠款。而且还有一部分业主之前是交了全款，办证也需要交税，需要用这个应收款。”
在新郑市住建局下发的《责令停止违法行为通知书》中，顶端新闻记者看到，飞宇机电城内10-13号楼、15-19号楼都涉及建设工程未经消防验收擅自投入使用的问题。
为何多个楼栋需要整改，目前只围挡12号楼？周磊解释称，相关部门要求整改的共有9栋楼，目前只对12号楼整改就遇到了阻力。如果9栋楼同时施工，困难会更大。“按照要求是要进行封闭施工的，问题大小不一，工程量不算特别大，但商铺内有东西肯定没办法施工。”
住建部门：曾下发责令停止违法行为通知
商户们提供的资料显示，2024年6月29日，弘坤置业向12号楼商户下达了一份《公告》。《公告》显示，12号楼因未取得预售证，涉及的所有《入驻协议》、《商品房买卖合同》、《协议书》依法均属无效，房屋占用均属违法占用，弘坤公司依法收回房屋；同时，为推进机电城12号楼的竣工验收备案工作，弘坤公司应纠正违法交付问题，在房屋收回后对存在违法改建等问题进行整改。另要求12号楼商户须在7月25日之前腾空、搬离房屋。
《公告》发出后，弘坤置业及施工单位河南胜达建筑工程有限公司，陆续向12号楼商户下达多份《整改通知》。
8月1日，弘坤置业发布的一份《公告》中提到，2024年4月28日，新郑市住建局向弘坤置业下达《责令停止违法行为通知书》和《行政处罚决定书》，责令12号楼停止使用并处11万元罚款。
针对此事，8月6日，顶端新闻记者致电新郑市住房和建设局消防验收科。工作人员表示，飞宇机电城存在问题的数栋商铺，在4月28日下达《责令停止违法行为通知书》后，至今没有申请验收。“存在安全隐患，属地政府也会督促其进行整改。”该工作人员表示，针对整改进度，住建局曾向属地孟庄镇政府部门发去函件。
新郑市住建局工作人员还表示，完成竣工验收备案需要多个政府部门履职，除了检查消防隐患，质量、设计、人防等方面有不同部门负责进行验收。飞宇机电城的商户们何时能够恢复正常经营，顶端新闻也将持续关注。
有什么办法合法的狠狠的整治教训一下批发市场不讲理的小商小贩？
在消费者维权意识增长的今天，我们不得不思考：如何理性妥善处理消费者的维权行为？惩罚性赔偿离我们还有多远？名词解释：惩罚性赔偿是指民事主体违反民事法律规定，通过法院判处的由侵害人向被侵害人支付超过实际损失的金额的一种损害赔偿。 有一个美国老太太因边开车边喝热咖啡烫了腿，却成功告赢了麦当劳，获得百万赔偿。 这个故事，中国人都很熟悉。 那个告赢麦当劳的老太太叫史特拉，美国有个以她命名的奖，每年颁给最成功也最荒诞的诉讼案的原告律师和陪审团。 得奖中最有名的案子是奥克拉荷马的马弗·格瑞辛斯基先生。 该天才买了一辆崭新的9米长的旅行车（有床，有厕，有厨房的motor home）。 在回家的高速路上，他把自动驾驶定在120公里的时速，就离开驾驶座到后面煮咖啡去了，最后出了大车祸。 幸好，该位老兄还活着，并且状告该车制造厂而得到175万美元赔偿，外加新车一辆，理由是车子的说明书上没有说：不可以离开驾驶座到后面去煮咖啡。 案子过后，该制造厂真的把这一条加在说明书上了。 上帝已经死了在著名的“麦当劳咖啡烫伤案”中，老太太史特拉遭受的实际损失只有2万美元。 陪审团却判决被告偿付高达270万美元的惩罚性赔偿。 依照美国法律，只要被告存在欺诈的、故意的、恶意的、后果严重的违法行为，即可适用惩罚性赔偿法规，赔偿金额可以远高于受害者的实际经济损失或精神损害。 1999年，美国通用汽车公司早就知道油箱设计有问题，但为了利润而不及时修改，造成了6人严重烧伤。 法庭判决通用汽车公司支付补偿性赔偿1亿美元，惩罚性赔偿48亿美元。 这种惩罚性赔偿针对大企业，保护弱势群体，旨在对侵权者主观上的恶意和不道德进行严惩，以求杀一儆百。 在17至18世纪的美国，惩罚性损害赔偿主要适用于诽谤、诱奸、恶意攻击等使受害人遭受名誉损失及精神痛苦的案件。 进入20世纪后，大公司和大企业蓬勃兴起，各种瑕疵商品导致的消费者损害案件也频繁发生。 大公司财大气粗，对于消费者的补偿性赔偿，很难遏制其为追逐赢利，而制售不合格甚至危险商品的冒险。 于是，惩罚性赔偿逐渐适用于产品责任领域，赔偿金额也不断提高。 国内的消费者就没这么幸运了。 “齐二假药事件”、“三鹿奶粉事件”等之后，中国消费者的无奈无不凸显在苍白的法条间，公众对惩罚性赔偿制度的又一次热切关注，唤起了人们对十年前一个匪夷所思的笔记本纠纷案的记忆。 1997年8月，王洪购买了恒升笔记本电脑一台，因电脑质量问题与厂商产生纠纷，多次交涉未果，王洪自觉上当，在网上发了一篇《请看我买恒升上大当的过程》。 此文一出，跟帖无数。 恒升认为王洪侵犯了公司的名誉权，遂发起诉讼。 2000年12月19日，北京一中院作出终审判决，被告向恒升公司赔款9万元。 2001年3月12日，被告因无力支付赔款，而因“拒不执行判决”被拘留。 最后还是免费帮王洪代理案件的律师从多位同情者处筹得9万元交给法院，这个倒霉的消费者才在“消费者保护日”的前两天重见天日。 这一判决，在十年前中国互联网方兴未艾之时，引起巨大轰动。 新兴的网民将判决视为对网络言论自由的最大挑战。 终审判决当日，恒升的网站被黑客贴出醒目的黑底白字“赢了官司，输了世界”，王洪被拘当日，又一位网民借用了尼采的名言——“上帝已经死了”。 判决作出后一年，恒升就在消费者的视线中消失了。 赢了官司的恒升，市场却给了它最严厉的惩罚。 舶来的惩罚性赔偿十年过去，对于中国很多普通百姓而言，惩罚性赔偿仍然是个陌生无力的词汇，人们对于赔偿更为通俗的理解是赔多赔少的问题。 我国法律中一直未明确惩罚性赔偿制度，直到1993年制定《消费者权益保护法》时，才正式建立了惩罚性赔偿金制度，该法第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 ”这一规定借鉴了英美法的惩罚性赔偿制度，也是迄今为止我国法律中惟一的一条惩罚性条款。 而关于欺诈行为的认定，人们看法不一。 目前我国最高人民法院《关于贯彻执行（中华人民共和国民法通则）若干问题的意见》（试行）第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。 ”1996年3月15日，国家工商行政局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 ”因此，欺诈行为既包括经营者积极编造虚假情况或歪曲事实，故意告知消费者虚假情况，也包括有意隐匿真实情况，有义务告知消费者却不告知。 但在是否引入惩罚性赔偿制度上，有法学专家认为：“惩罚性赔偿是英美国家的典型做法，与大陆法系国家的民法观念不相符，我国不必效尤。 ”正因为如此，惩罚性赔偿制度引入中国举步维艰。 罚金与隔靴搔痒回望中国，期待对企业的违法行为进行法律审判的呼声，早已高过对其道德审判。 但当消费者认为消法中规定的赔偿金额不足以弥补自己的损失，而希望获得更多的赔偿时，不得不选择漫长而高成本的诉讼维权之路，正因为如此，许多消费者放弃了维权，部分企业也继续铤而走险。 然而，最近有一个消息足够让消费者振奋。 《食品安全法修订草案》中，已经引入了对质量缺陷食品进行“十倍价款赔偿”的法条。 相对于消法中的两倍返还，这显然又进了一步。 也有人提出，在即将制定的民法典中引入惩罚性赔偿制度，才更有利于这一制度的实施。 值得期待的是，我国学者目前已起草了两个版本的《民法典·侵权行为法编草案建议稿》，其中都引入了惩罚性赔偿。 版本一规定：故意侵害他人生命、身体、人身自由、健康或具有感情意义财产的，法院得在赔偿损害之外判决加害人支付不超过赔偿金3倍的惩罚性赔偿金。 版本二规定：因生产者、销售者故意或者重大过失使产品存在缺陷，造成他人人身，财产损害的，受害人可以请求生产者、销售者给予双倍价金的赔偿。 然而，这样的规定在适用条件和惩罚额度上与英美法系中的惩罚性赔偿力度相比，仍如同隔靴搔痒。 为什么近年来，假冒伪劣食品和有毒食品案例层出不穷，一个重要原因在于赔偿机制上的震慑力不足。 消费者和受害人的维权成本很高，司法实践中一般只判决赔偿实际损失，不考虑受害者耗费的时间、精力等成本。 由于缺乏惩罚性赔偿，违法者的违法成本很低，补偿性赔偿的标准远远不足以抵御其为逐利而制售不安全食品，有问题的产品的贪婪。 无数的事实告诉我们：只有增加企业的违法成本，才能保护守法企业的公平竞争。 也只有对诉讼的恐惧才能令制造商们重视产品质量，更不会为小利而冒大险。
新发地市场“百王”、“百强”商户成长记之“草莓大王”
我们每一个人都拥有不可估量的潜力，但很多时候因为缺少把深层潜力激发出来的契机，所以才让一些人的人生显得略微平庸。 人们只有在遇到困境的时候狠狠地逼自己一把，才会知道自己真正的潜力到底有多大。 市场“草莓大王”刘京生的成长经历对此做出了完美的诠释，自2004年来到新发地市场，他专注草莓经营近二十载，围绕草莓主业不断发展做大业务，持续增强自身实力，让自己逐步成为了新发地市场草莓行业的领军人物，自2015年至今他已经连续三届被评为“草莓大王”。 刘京生，1973年出生，河北保定定兴人。 1989年，年仅16岁的刘京生进入定兴县铸造厂工作，当了一名电工。 虽然属于技术工种，但每个月45元的工资完全不够日常开销，更别说补贴家用。 在此期间，刘京生曾无数次产生到大城市闯一番天地的想法，但摸摸干瘪的口袋，看看仅有的初中毕业证，他只能打消这种不切实际的念头继续踏实工作。 但是五六年后，工厂一夜之间宣布倒闭，刘京生由此也成为了一名年纪轻轻的下岗工人。 下岗看似把刘京生逼入了绝境，让他一下子失去了努力的方向，整天都无所事事，可窘迫的生活又时刻在提醒他“应该干点什么”。 下岗同样也给了刘京生带来重新开始的机会。 经过一段时间的踌躇徘徊，他鼓足勇气、毅然决然踏上了开往首都北京的列车，被朋友介绍到玉泉营果品公司上班。 说是上班，其实就是勤杂工，接货、卸货、装车、送货等所有苦活累活都要干。 在此期间，刘京生和新发地市场产生了交集。 由于经常需要来市场接货、送货，一来二去就和市场内的商户熟络起来。 随着了解的加深，他心底产生了由最初的羡慕，到渴望成为一名批发商的想法。 刘京生暗自盘算着“打工可以养家糊口，但根本不能发家致富。 要想挣大钱，就必须到新发地市场做批发业务。 ”有了成为一名批发商的梦想后，刘京生开始时时处处留心学习、积累果品经营知识，用心记下各种时令水果的产地、上市时间、包装规格等信息。 时间到了2004年，刘京生看时机差不多了就果断辞去工作，带着几年打工的积蓄和一部分借来的钱来到新发地市场，开始为自己的梦想而努力。 “我能勇敢地迈出这一步，可以说大部分原因是受新发地市场的影响，很多商户告诉我，在这个市场里，只要你的产品好，就一定能挣钱。 ”刘京生如是说。 刚到市场的时候，刘京生就锁定了市民比较喜欢而自己又比较熟悉的草莓作为主营业务，一步一步走上了逼迫自己成功的创业之路。 创业初期，机遇与风险是并存的，创业者所要做的就是尽量规避风险，抢抓机遇。 那时候，草莓长途运输已经开始使用木制盒子，但由于三层码放的设计让盒子存在先天缺陷，草莓的质量也没有办法保证，货损量非常大。 这也让刚刚创业的刘京生一度吃了不少亏，赔了不少钱，甚至还一度怀疑自己选择的方向是不是错了。 经过认真思考之后，刘京生开始对运输草莓的木盒子进行了改造，把过去三层码放的设计改成了单层码放，并率先投入使用。 这个看似简单的小改动，却直接提升了到场草莓的质量，减少了货物的损失。 随后也迅速在草莓运输中流行开来。 时至今日，尽管木盒子已经换成了更加轻便的泡沫盒，但是刘京生率先推广使用的单层设计理念却保留了下来 。 他的这一创举，无疑也使草莓运输技术得到了很大提升，甚至推动了整个行业的发展。 一边发展经营，一边摸索经验；一边学习理论，一边进行实践。 伴随着新发地市场的快速发展，刘京生迅速成长起来并融入市场。 由于草莓是时令性比较强的水果之一，每年只有短短几个月的销售期。 销售季一过，闲不住的刘京生又把开始精力放在了销售期只有短短一个多月的樱桃上面，之后是各种葡萄，从而让自己全年的业务可以持续不断档。 随着业务的发展，刘京生开始逐步深入全国多个草莓产地进行考察，多方对比后选择了山东烟台作为自己的主产地，并以合作社的形式直供北京市场，初步完成了上游产业链的建设。 2015年，刘京生用自己的名字注册了公司—北京京生顺帆商贸有限公司，还顶上了市场第一届“草莓大王”的光环。 但这些却没有让他有丝毫的骄傲和自满，非常谦逊地介绍道“虽然这些年已经不会再出现刚开始时，由于运输、保鲜做不到位，或者行情把握不准造成大量货物、财产损失的情况了，但是我国农业的发展进程很快，农产品行情也变幻莫测，自己需要加强学习的地方仍然很多。 只有通过不断学习，才能更加精准的把握行情动向，调整经营方向，减少经营中潜在的风险。 ”现在刘京生已经在山东、江苏、安徽建设了1000多亩草莓种植基地，让自己货源供应更加有保障。 刘京生说“种植基地都是根据自己的实际销售能力做出的安排，之所以选择建设基地，就是为了拉长产业链条，让自己的草莓销售无论是数量，还是质量都更加有保证。 ” 新发地市场“草莓大王”的名头，除了让刘京生有了很强的荣誉感，也给他的业务发展提供更好的助力和帮助。 他介绍说“成为大王以后，不但市场在划分摊位时会给予额外关照，而且在银行贷款及基地合作过程中，也能得到大家的充分认可，为自己带来更多便利和实惠，从而更好的促进自身业务的发展。 ”随着整体消费水平和需求的提高，市民对一些高端、精品水果的需求量也与日俱增。 为了紧跟形势发展变化，充分满足市民需求，刘京生开始不断提高草莓产品的质量标准，在产地采摘后首先要按照个头、果形、颜色等诸多条件对草莓进行分级，把其中个头大、果形规整、颜色鲜艳的一级草莓作为精品进行销售，这也让销售变得更加精准，无形中还提高了草莓的附加值。 经过近二十年的发展，刘京生不但有了稳定的上游货源，同时也建立了以永辉、物美、百果园等大型连锁商超为代表的畅通的下游销售渠道。 往往货物还没有到市场就已经被预定，货物到了后很快就可以销售一空。 2021年，刘京生共销售草莓近3000吨，葡萄1000多吨，樱桃近400吨，总销售额轻松突破亿元大关。 事业做大做强后，刘京生不但收获了财富，为家人创造了幸福生活，也迎来了一个接一个的荣誉，除了市场“文明经营户”、“刷卡交费大户”、“抗疫复市先进商户”等荣誉外，还连续三届被市场评为“草莓大王”，被中国市场学会评为“2020年度全国中国商品交易市场系统金牌批发商”，还因其在公益事业方面做出的贡献，被中华志愿者协会评为“公益大使”。 这每一个奖杯、奖牌和证书的背后，其实都隐藏着一段又一段感人的故事…… 最后刘京生表示，未来自己不但希望退伍复员后的儿子能到市场接下农批事业的接力棒，还要不断增强自身实力，继续加强产地基地及下游销售渠道的建设，努力让整个产业链更加畅通，产销更加有效对接。 在自己赚取利润的同时，带动更多老百姓发家致富，为我国的三农事业和乡村振兴贡献一份力量。
谁能给个湖北汉正街日化信息
汉正街是中国最早的日化批发市场之一，在中原地区起着相当重要的作用。 改革开放之初，汉正街生意兴隆，商家繁盛，大经销商云集，往昔的风采频繁见诸各大媒体。 但随着渠道变革，如全国各地其他小商品市场的异军突起、国际大型商场进驻、超市纷纷涌现等，汉正街经受了市场的轮番考验，曾一度低迷。 汉正街日化市场沉浮的原因何在？如今，汉正街是否已经走出阴影？在中原日化市场起着什么样的作用？带着疑问，本报记者在汉正街走了几圈，并走访了汉正街数十家新老商家，以及武汉市汉正街市场管理委员会等相关管理部门。 记者在现场看到，在汉正街老市场，印入眼帘的是凌乱的市场、狭窄的街道、低矮的小店、拥挤的居住区和蜘蛛网般密布的电线；而在新市场，却见到了与老市场截然相反的场面：整齐划一的街道、宽敞而明亮的商务区。 新旧市场的明显对比，让我们看到了汉正街正在升级改造当中，要想完全改造，仍需一些时日。 我们也不得不继续拭目以待。 辉煌与颓废同在，顺境与挫折相遇 兴起于明朝成化年间的古汉口之“正街”，即“汉正街”，位于长江与汉水交汇的北岸，依水而兴，是史上有名的商埠，至今已有500多年的历史。 汉正街是“汉派”商业文化的发祥地。 早在明末清初时，汉正街就已经成为了全国最大的烟草、纸张、粮食、木材和药材等大宗货物的集散地之一，呈现出“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”的繁荣景象。 1979年，汉正街借着改革开放之东风，率先在全国恢复小商品批发市场、鼓励发展个体私营经济，逐渐成为全国有名的小商品批发集散市场，凭借九省通衢的地理位置优势，汉正街获得了“天下第一街” 、“中国改革开放风向标”之美誉。 而一部名为《汉正街》的电视剧更让汉正街在全国变得几近家喻户晓。 跟随改革开放的步伐，汉正街演绎了辉煌与低沉。 至今，改革开放30年，汉正街也经历了30年的发展。 武汉市汉正街市场管理委员会副主任邹慧来在接受本报记者采访时表示，这30年来，汉正街的发展大致分为四个阶段：1979年至1983年，汉正街市场开始兴起，成为国内第一条个体经营马路批发市场。 接下来的四年，汉正街开始蓬勃发展，个体户开始了前店后厂、自产自销、就地加工、就地销售一条龙式的生产与销售模式，不少个体大户采用了租赁、承包、合营、联营、股份、购买等方式进行规模经营。 这个时期，汉正街第一栋专业市场大楼建成，市场逐步实现“退路入室”。 从1992年至1999年，汉正街正处于繁荣兴旺阶段。 此阶段先后对旧城进行改造，改造后的汉正街市场经营面积近100万平方米，64个大中型室内专业市场。 2000年左右，汉正街的发展遭遇了瓶颈，经历了低谷，在激烈的市场竞争中，汉正街的发展明显滞后于国内其他新兴的专业市场，如浙江义乌小商品城、山东临沂批发市场、沈阳五爱市场、石家庄南三条、郑州新华中以及乌鲁木齐月明楼等。 这些批发市场就好比一口鱼塘，而你的客户就是鱼塘里的鱼。 如何留住池塘里的鱼，并能让池塘的鱼越来越多，这就需要市场管理者有长远的战略眼光。 汉正街本着敢为天下先的精神，为自己赢得了“天下第一街”的声誉。 但改革开放30年，汉正街由一个马路市场发展为一个集商贸与旅游为一体的专业市场，其中有顺境，但也遭遇着挫折。 这是任何事物在发展中都必须经历的过程，汉正街的发展历程也难逃这段经历。 汉正街作为中国最早的日化批发市场之一，在中原市场上起着举足轻重的作用，通过汉正街，把产品辐射到全国各地市场，其中汉正街商贾云集，生意兴隆，培育了一批大的经销商。 就如武汉市康家日用化妆品经营部的应国楚先生，他是由汉正街中成长起来的大流通商家，他用很简单地一句话描述了当时生意的繁荣程度：货物供不应求，从来都没愁过会有卖不出去的产品。 但随着市场的竞争，汉正街的日化商家们也跟着汉正街的发展而起伏。 有的商家生意越做越大，而大部分商家却终日眉头紧锁，甚至搬离了汉正街。 究其遭遇挫折的缘故，记者综合了汉正街十来位新老日化商户在接受采访时的回答而得出结论，这主要离不开主客观原因。 其中客观原因主要体现在：一、日化产品假货、水货充斥市场，严重影响了市场形象；二、国内各地专业市场纷纷兴起，冲击了原有市场空间；三、汉正街商业布局混乱，商业空间复杂，传统市场业态落后，交通不便、拥挤等；四、日化渠道发生改变，终端市场多元化，日化厂家更注重终端店，予以开拓分销网络，提高市场占有率。 如大型超市、连锁店、专营店等新兴营销From 模式出现直接影响到日化批发市场的经营；五、产品结构的改变，产品品类增多等。 而主观原因主要表现在市场管理者没能及时找准和调整市场地位，市场投资主体多元化，日化商家没有更新营销观念等。 这些问题都是在发展中不可避免的，是竞争带来的结果，因此，惟有通过发展和竞争得到突破和解决，同时，在不断探索新思路的过程中逐一解决。 另外，应国楚先生在接受本报记者采访时表示，汉正街日化市场在萎缩，其原因在于二、三线品牌市场直接往下辐射，不需要通过汉正街日化批发市场的渠道；同时，部分老板经营素质低，经营观念难以更新，不懂得售后服务。 当前在日化市场，70%-80%的老板做假货和水货，缺乏职业道德，尤其是宝洁等品牌一级经销商做假，水货严重。 另外，二、三线品牌相对来说价位比较低、利润空间比较小，其品牌容易死亡，在过量的竞争中，容易让经销商经营不佳，以致无法经营下去。 最后，由于日化产品的特殊性，在保管与物流方面要求相对来说比较高，而目前在汉正街无法得到解决，这也是为什么很多日化商家在汉正街的商铺都比较小的原因所在。 正是基于以上原因，在服装、布匹等已形成规模经营的形式下，而日化行业却在汉正街难以形成大气候，并还呈现衰落的趋势。 打造汉派品牌，重塑地域文化 近几年来，武汉市、区政府重视汉正街的发展，纷纷引进新项目，对汉正街进行改造升级。 邹慧来副主任表示，面对新的竞争，汉正街于2000年就开始计划转型升级。 汉正街先后引进了五大集团，投资近50个亿对其进行开发改造，建成汉正街第一大道、暨济商城、汉正街品牌服饰批发广场等一批多功能、高档次，以总经销、总代理为主体的大型商城和特色街区。 目前汉正街经营面积达220多万平方米，共有70多个专业市场，2.7万家商户，商品总数有10万多种。 2007年，汉正街整个市场的年销售额达480多个亿，在2.56平方公里的市场经营面积区域实现税收5个亿，2008年有望实现税收近7个亿。 500年前，汉正街依水而建，依水而兴，接下来的改造仍然是围绕水来打造品牌。 邹慧来副主任介绍说，汉正街现在的发展定位于在多福路打造汉正街商贸旅游区，初步形成一条集购物、旅游观光为一体的中心商业街，这一商业街将成为武汉市规模最大、面积最大、环境最优、经营品种最全的一条街道。 为了打造全新汉正街商业圈，近几年还对行人道进行改造，以高标准、高质量来要求新的市场环境，最终形成一个美化、亮化、人性化的新市场商业环境。 湖北省是一个千湖之省，汉正街位于两江交汇，临汉水，面龟山，与琴台相伴。 基于这个特点，汉正街将配合武汉市的发展需要进行科学规划，充分发挥汉正街人文优势和自然优势，利用旅游业来支持市场发展，用市场来发展壮大旅游业，通过购物、旅游、娱乐相生相伴的模式来振兴汉正街新的商机和新的发展。 对此，邹慧来副主任强调，在这些规划中，要打造“三特”，即打造有特色的汉派经营项目，如汉派服饰、汉派小商品等；打造有特色的零售文化商业街；打造有特色的武汉外滩。 通过“三特”打造，还原历史，重现汉派文化特色。 同时，通过文化与市场结合，对市场资源进行有效合理的配置，发展产业集群，促进产业与市场的有效对接和高效合作。 通过打造市场平台，提升汉正街展示功能和竞争能力。 另外，还可以健全营销体系，彰显汉正街商贸文化魅力和品牌吸引力。 据邹慧来副主任介绍，最近几年，汉正街的商品质量大大提高了，市场正在往室内化、专业化、特色化发展，着力营造一个良好的商业环境。 目前形成的市场格局基本上就是一级市场与二级批发市场同在；总经销商、总代理与自产自销并存；既要有面向农村等低消费人群体的一般商品，也要有面向白领等中高端商品。 另外，在武汉市周边城市开辟生产基地，打造汉正街商贸园，尤其是汉派商品应有自己的生产基地，从包装、品牌等方面形成强有力地竞争力。 日化经营区作为汉正街中的一个区域，与其他专业市场的差距是很明显的。 在走访部分日化商家时，记者发现日化商家门庭冷落，少有人进店看产品和询问价格。 当记者上前采访店主时，大部分店主都向记者大吐苦水，表示生意难做，现在只能维持简单的生活。 后来记者得知这些店主在汉正街的经营时间不长，一般都只有两三年的时间。 而在汉正街经营了十几年的店主则向记者表示，生意还好，目前正是日化经营的淡季，主要销售的是防晒、花露水、沐浴露之类暑季产品。 他们已经有一批固定的客户，这些客户主要是通过电话采购所需的产品，不需要进店采购，而来店询问的一般都是流动客户。 一年下来，平均每天都要发货100件左右。 目前，汉正街的日化商户有500多家，日化经营商家主要集中在汉正街利济段。 据武汉市汉正街市场管理委员会商务办主任李传华介绍，相比十几年前，近几年日化产品结构相当丰富，从过去单一的洗护产品结构转变为多元化，如洗涤、化妆品、儿童用品、女士用品、男士用品等，产品细分趋势明显。 为了更好地管理日化经营区，营造一个良好的日化经营环境，2004年，汉正街化妆品商会成立，其目的主要对日化市场经营进行规范管理，对商品质量进行严格要求，要求日化商户进行自我管理、自我发展、自我完善。 据李传华主任介绍，目前汉正街里头有一批大的经销商，如工贸洗化、利标日化、嘉欣日化、康家日化等。 作为汉正街起家的日化大经销商应国楚先生表示，目前很多日化商家都是在汉正街设立一个门面，或者干脆就只有一个小小的办公间，方便接听电话，而仓库一般都设在周边其他新兴市场，如舵落口大市场等，发货都由周边其他新兴市场发出去。 同时，作为汉正街化妆品商会的副会长，应国楚先生坦言，商会对汉正街日化商户起的作用并不大，也没为他们做过什么实事。 尤其是新进来的那些商户，很少有人知道商会的存在，希望今后能为他们做点什么。 至于很多日化经销商搬离汉正街的说法，应国楚先生和李传华主任都予以否定。 他们表示，目前很多日化经销商在汉正街有店铺的，随着生意的扩大，他们在周遍市场或大商场都设立分店，以扩张规模。 记者也在舵落口大市场发现，日化经营区的门面几乎都是关闭的，走了一圈，也就十来家日化经销店铺在营业，更多的是来往的物流运输车辆。 记者随机采访了部分舵落口的日化经销商，他们说舵落口市场只有建材、摩托车等行业发展起来了，其他的都不理想，日化经营区几乎都租给物流公司了。 2005年底买下门面的时候，希望这个市场能运作起来，但现在的看来却违背了当时的初衷，现在只能当作是一项投资。 同时，记者在汉正街走访时发现，汉正街服饰批发市场环境幽雅，生意红火。 但日化市场经营区的环境与服饰批发市场的环境相差甚远，狭窄的街道两旁是一些小小的日化经营店，在汉正街市场兜圈时，记者看到，除了在利济路集中了日化经营店外，部分日化经营店零星地分散在各个角落。 这也就是记者在采访日化经销商时得到最为一致的答案：目前日化经营基本上还处于分散状态，要想集中起来，还需要努力一段时间。 精细化管理，做大做强品牌 上世纪80年代，浙江等地区的日化商家齐聚汉正街，扎堆经营日化产品。 直到90年代中期，拉开了日化专业经营市场，日化产品品类逐渐增多，店铺数量明显上升。 经过几年的艰苦打拼，形成了汉正街日化专业市场，并一举成为中原地区最大的日化市场。 据李传华主任介绍，因为当时日化专业市场的形成，迅速带动了日化市场的规模经营，很多商家都纷纷抢滩汉正街。 目前日化经营区相对其他专业市场来说比较零散，为了改变这种分散状态，汉正街相关管理部门正在努力协商，正准备打造一个全新的日化专业市场，把日化总经销商、总代理都集中起来，让全国各地的知名品牌能在汉正街走出去，从品牌等各个层面提升日化经营市场档次。 同时，通过升级换代，继续发挥一流品牌优势，步入时尚、美丽的前沿，美化人们的生活，将日化市场定位于全国时尚、美丽的集散地。 目前汉正街日均人流量近20万人次，其中来往客户就达10万人次。 由于日化产品运输等特殊性，而汉正街旧市场难以满足大量货物的输送，市场内的交通不便利、物流运输不畅等因素直接影响了日化市场的发展，对此，武汉市将准备投资20个亿完善整个汉正街地区的基础设施建设。 一是建立汉正街国际现代物流中心，占地500多亩的物流基地正在建设。 二是改造汉正街汉水一桥至晴川桥段，建设1700米的汉江江滩。 三是改造市场内的交通循环线，包括沿途的全部电线入地、环境绿化、立面改造等。 力争把汉正街建设成为一个专业化、系列化、现代化的全国性商品流通中心、信息中心、展示中心、旅游中心和物流配送中心，并成为中部地区开放程度高、环境优美、辐射能力强、具有特色文化的现代商贸旅游区。 这些措施的实施，将有利于改变汉正街日化市场目前的困境。 邹慧来副主任表示，汉正街未来的发展方向已经明确，主要是建立特色商贸旅游区，建立民俗文化商业街，逐渐在一定区域内恢复老字号，建立民俗文化街，实现休闲、购物、旅游相结合。 2008年4月，国内几家旅行社与汉正街签定协议，因此，今后组团购物也将带旺汉正街未来商贸旅游区。 汉正街在经历了上世纪80年代的高速发展和90年代中前期的辉煌后，汉正街一度陷入低谷。 市场管理者看到了问题的存在，并努力从多方寻求办法解决汉正街所存在的问题。 除了引进大项目外，还对汉正街市场的整个布局进行合理规划，实行行业扎堆、功能分区等，实现差异化竞争，从根本上改变过去汉正街市场的小、乱、脏、差的局面。 另外，改变过去对市场的粗放式管理，而采取精细化管理，在全国各地市场兴起的激烈竞争中求生存与发展，建立相关产业链，做大做强汉正街市场。 部分汉正街日化新商户在接受记者采访时表示，他们对汉正街的未来仍然是一片茫然，唯一的要求就是做好今天的生意。 而大部分日化商户则表示，汉正街本身已经是一大品牌，之前已经积累的客户外，毕竟汉正街的流动客户还是比较多的，希望汉正街相关管理部门能及时调整战略思路，借助这个平台的品牌优势做大自己的生意。 手记：此“火炉”非彼“火炉” 武汉素有四大火炉之一的称呼，记者此次的武汉行，真正体验到了“火炉”的滋味。 正当国内其他大大小小的批发市场如火如荼进行时，武汉市汉正街却遭到了滑铁卢。 市场规模扩大，商户却陆续搬离汉正街。 究其原因，终端零售、连锁经营等新兴业态正在冲击传统渠道模式。 终端已变，渠道已变，注定汉正街日化批发市场的角色发生了转变，步入了一个前所未有的困境，批发市场的日化经营陷入了火深水热之中。 往昔生意火暴的场面只能成为闲坐时的回味，日化批发市场要想逆势而上，看来机会并不那么容易给予。 原文刊载于《中国洗涤化妆品周报》61期
