8月12日，一网友发视频称，他和朋友在河南新乡宝泉旅游区某饭庄门口驾车掉了一个头，遭遇店家用身体拦停车辆，并索要50元才肯放行。网友表示，最后同行朋友给了50元后他们才得以离开。
图源：网络视频截图
8月13日，河南省新乡市薄壁镇人民政府发布情况通报称，经核实，绿丰园农庄存在收取游客20元的行为。薄壁镇政府组织综合执法、市场监管、属地村委会等部门对绿丰园农庄作出停业整顿的处罚。由薄壁镇派出所对绿丰园农庄老板进行训诫。13日下午，薄壁镇在圪针庄村召开全村商户大会，就该事件进行警示教育。
此前，新乡市文化广电和外事旅游局官博也发布相关情况通报：该视频反映饭店位于新乡市市宝泉景区外围村庄内。该局对此高度重视，立即通知当地政府，迅速开展处置工作，相关处理结果将尽快公布。
随后，河南宝泉旅游区发布声明表示，该视频反映饭店位于宝泉景区外围村庄内。
景区发现后高度重视，第一时间向相关部门进行了上报并积极协助对该事情进行调查，辖区相关部门正在对事情进一步调查处理。宝泉景区也会持续跟踪事件处理结果，积极维护游客权益，为大家创造一个良好的旅游环境。
同时，对于该游客在旅途中遇到的不悦体验，我们也深表歉意，并决定对该游客给予“旅游委屈奖”1000元进行弥补，该游客在2024年任意一天可免费畅游宝泉！
