科沃斯回应 不对日常使用产生影响 扫地机被曝或成监视工具

黑客

近日,被称为“扫地机器人第一股”的科沃斯面临隐私安全的质疑。两名安全研究人员丹尼斯・吉斯(Dennis Giese)和布莱恩(Braelynn)在Def Con安全大会发布了科沃斯旗下产品安全漏洞,称攻击者可通过这些漏洞利用设备内置的摄像头和麦克风监视用户。

8月13日下午,针对旗下产品存在安全漏洞的质疑,科沃斯向南都湾财社记者回应称,用户不必为此事过虑,现在掌握的情况是不会影响到普通用户。两位黑客展示的是技术攻防中的破解手段,在日常生活中是非正常手段,是技术层面的,这在日常使用环境下基本不存在,不会对消费者日常使用产生影响。

“他们(黑客)研究出来的攻击方式都是对单台设备有效,它不具备可复制性,即便有另外两个人也想做同样的事情,要具备的条件也太多了,比如说要有足够深厚的黑客知识,要有足够好的设备,要足够接近我们的设备或者说物理上把这个设备拿走,这是实现(利用漏洞监视用户)的前提。”

科沃斯相关负责人表示,公司内部的安全委员会对此事的定性是产品在网络连接、数据存储等方面是安全的,黑客指出的这些安全隐患在用户日常使用环境中发生概率很低,而且即便发生了,对用户数据隐私的破坏也是很少的。

同时,黑客还需要用专业的工具,而且近距离接触机器,通过物理接触机器破解,把机器拆开才能达成效果。“所以我们认为用户不必为这个事情过虑,至少我们现在掌握的情况是不会影响到普通用户的。”

此外,科沃斯方面还表示,会积极优化产品的安全保护措施。“我们使用的手段包括各种证书验证、安全策略、网络劫持的应对措施,以及远程代码执行漏洞,Windows、安卓的漏洞等等,都会实时监控做更新。这样做的目的主要有二,一是不法分子入侵的这个渠道变得越来越少。二是把算法、更新机制做得更无序,减少不法分子猜测的成功几率,增加破解设备的难度。”

监视

科沃斯方面还表示,两位黑客提及的这种也属于技术类的研究交互,与消费者日常的使用环境是不同的场景。“这种黑客通过安全会议曝出来的安全隐患,通常是企业跟黑客、跟安全组织交互的一个正常的途径,海外很常见。我们也有很多通过这种渠道跟我们交互的安全网络安全的工程师、硬件安全的工程师等等,他们研究我们的产品,发现可以物理破解,然后破解了之后再去看可以通过什么手段去堵住这个物理破解的路?也有人向我们提交这种解决方案。所以这个其实是一个很正常的交流,不应被引导到日常消费场景里。”

此外,针对部分黑客提及的产品已经下架,科沃斯方面表示,下架的主要原因是产品太老已经淘汰,与此次事件无关。

科沃斯官网信息显示,该公司成立于1998年,专注于服务机器人的独立研发、设计与制造,向全球市场推出了包括家用扫地机器人DEEBOT、擦窗机器人WINBOT、全气净化机器人AIRBOT等产品。

2018年,科沃斯登陆资本市场,成为“扫地机器人第一股”,市值曾飙升到1500亿元,被行业称为“扫地茅”。而随着扫地机器人市场的泡沫破裂,科沃斯的市值也大幅缩水,蒸发了八成以上,如今仅剩213亿元市值。

产品安全

曾经被视为高成长性的企业的科沃斯,其业绩表现也不甚理想。科沃斯2023年报显示,全年营收155.02亿元,同比增长1.15%;归属于母公司股东的净利润为6.12亿元,同比下降63.96%;扣除非经常性损益后的净利润为4.84亿元,同比下降70.26%。

扫地机器人

业绩堪忧背后,是科沃斯的产品力仍有待提升。根据全国12315消费投诉信息公示,截至3月13日,科沃斯近一月公示投诉总量67件,月环比上升458.33%,近一月公示调解成功率82.09%。

随着万物互联时代的到来,科沃斯陷入隐私安全漏洞的背后,也是整个智能家居行业所面临的发展挑战。

澳洲信息安全协会(AISA)的专家便指出,扫地机器人不仅能收集灰尘清理卫生,还能收集周围环境的数据,并将其发送回外部服务器。尤其是那些自带摄像头的扫地机器人,其背后的隐私泄露风险不容忽视。

如何避免潜在安全隐患?北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根在接受南都湾财社记者采访时表示,用户如果发现智能家居设备有麦克风、摄像头等功能,尽量选择将其放在离隐私环境较远的地方;此外,要管理好账户,不要随便换口令,采取必要的安全措施,如断开物联网设备的互联网连接,以降低被远程攻击的风险等。同时,用户也应对家中的智能设备进行定期的安全检查,确保其固件和软件更新至最新版本,以减少被利用的安全漏洞。

回应 漏洞

采写:南都湾财社记者 严兆鑫 程洋


科沃斯扫地机坏了还能不能用

可以。 首先自行检查一下扫地机哪个地方出现问题,检查科沃斯地宝底部的下视传感器是否存在灰尘或者脏物,如果有的话,使用半干的棉布把脏物抹去。 如果第一步不能解决问题的话,再检查缓冲碰撞板是否失灵。 都不能解决的话,可以联系厂家前来维修。 另外,该品牌扫地机在保修期内是可以更换的。 科沃斯机器人是全球最早的服务机器人研发与制造商之一。 专注于服务机器人的独立研发、设计与制造。 科沃斯已成功向全球市场推出包括家用扫地机器人DEEBOT,擦窗机器人WINBOT,空气净化机器人AIRBOT。

科沃斯T5扫地机器人好吗?

科技的发展就是为人们带来更多的幸福感,所以低头弯腰扫地这种事情还是交给智能扫地机器人来做吧!下面小编为大家介绍科沃斯T5扫地机器人好吗?iRobot Roomba i7石头T6和科沃斯T5对比科沃斯T5扫地机器人好用吗这款产品配置了超大水箱 ,家里200平都够用,不用频繁加水,湿拖抹布也很宽,覆盖面积更大,一般先扫一遍,第二次再加抹布拖一遍,这样地板就非常干净了,光脚走都没问题,扫拖二合一,完全解放双手。 连接手机APP可以实时查看地图,哪里扫了哪里没扫,一看便知,由于实现了分区清扫,清扫区域也能自由控制,比如有地毯的区域设置虚拟墙,湿拖的时候就不会弄湿地毯了,此外app还能定时预约,出门预约扫一下,下班回来干干净净,对于忙碌一天下班回家的我来说太舒服了。 机器高度只有9.3厘米,可以说是搭载LDS类产品里面最薄的机器人了,进入柜底,床下啊都没问题,厨房和卫生间都有2厘米的门槛石,这款越障能力不错,自己很轻松就过去了。 卫生死角都解决了。 智能家电越来越多的出现在人们的生活中,就像从前的洗衣机,一开始说洗不干净,到现在是必备家电,到现在的洗碗机,也在慢慢普及了,扫地这种小事,就交给机器人吧,解放双手,何乐而不为。 iRobot Roomba i7石头T6和科沃斯T5对比iRobot Roomba i7在全面的测评项目中都是在三款扫地机中表现最为出色的,而另外两款扫地机或多或少都有这样或者那样表现不佳的问题,让你难以放心将清扫家务的重任交给它们。 iRobot Roomba i7在全方位上都是保持着比较好的表现,虽然每次对比下来,iRobot Roomba i7的测试表现好像也就是比另外两款扫地机好上了一点而已,但就是每次都好上一点,所以最终它的用户体验也才是最佳的,用着它去清扫也是最放心,最轻松的。 所以如果预算充足,推荐购买iRobot Roomba i7这款扫地机,虽然它的价格最贵,但毫无疑问它相较于其它两款扫地机更突出的表现也对得起它的售价,更合理的清扫路径规划、更强的越障与窗帘探测能力、更智能的预约清扫方式,iRobot Roomba i7就是一款不会让你费心、彻底承包你清洁家务的扫地机。 它无论是在性能表现还是实际使用体验上都确实要更好,并且它还能够可以和iRobot自家的擦地机Braava jet m6 进行先扫、后擦联动清洁,或者搭配自动集尘的基座使用,可以供你搭建一套高效的扫拖组合。 如果预算十分有限,你选择购买石头T6或者科沃斯T5,那么我要提醒你虽然这两款扫地机也能够在大多数场景下完成日常基本的清洁需求,但是你要先想好它们存在的缺点是否会影响你自己的使用体验。 科沃斯T5相较于石头T6的优势是在清扫、穿越窗帘等方面表现,但是如果你想预约清扫,没办法选择只清扫哪些区域,则是一个比较头疼的事。 而石头T6相对来说优势是在于预约清扫拥有更多个性化的选择,这会让你更加地省心,但是清扫、越障等方面却表现不如人意,这意味着可能家中的很多地方还是需要你自己手动清扫,既然已经买了扫地机还要经常自己动手去清扫,这也十分影响用户体验。

科沃斯扫地机器人de53评测

近几年,扫地机器人这类小家电受到人们的追捧,很多消费者都想知道扫地机器人怎么选。 今天小编带大家来看看科沃斯扫地机器人de53评测,方便大家购买参考。 科沃斯扫地机器人de53评测科沃斯扫地机器人DE53采用了目前大部分主流扫地机器人使用的圆形形状,相比于异性的造型,这种设计比较成熟,便于控制成本。 颜色上使用了黑色加银灰色的搭配,相较于白色更加深沉低调,但笔者个人更喜欢亮丽的色彩,和家居环境搭配起来显得年轻一些。 不过黑色有个很大的好处就是耐脏,如果粘上污渍不容易显现出来。 科沃斯扫地机器人DE53的机身材质为塑料,整体质感上显得有些廉价,外壳的拼接也稍微有点松垮,不过考虑到其售价和定位,这一点也无可厚非。 科沃斯扫地机器人DE53采用LDS激光导航+SLAM算法,这是目前性能和可靠性都比较出色的技术组合。 在机身上方有一个圆盘状的凸起,这里就是科沃斯扫地机器人DE53的“眼睛”了,里面是旋转的激光发射器,能360度对屋内的地形构造进行扫描。 消费者们在选购扫地机器人的时候,如果看到机身上有类似的圆盘凸起,多半是采用了LDS激光导航技术。 很多消费者不知道扫地机器人怎么选,优秀的导航技术和算法是保证扫地机器人合理规划清扫线路的基础,但扫地机器人扫不扫得干净,关键还是看吸力、底部吸口设计和边刷设计。 科沃斯扫地机器人DE53采用滚刷+吸口互换的设计,根据自身需要选择即可,吸口的宽度较窄。 前面有两个边刷,理论上对废品有着更好的聚拢效果,但根据笔者以往的评测来看,双边刷的效果并不尽如人意。 具体的清洁效果,我们后面实测环节见分晓。 科沃斯扫地机器人DE53官方宣称拥有“新蓝鲸清洁系统”,其实就是支持扫拖一体,在底部加装上拖地配件,就可以实现拖地功能。 抹布的面积已经接近机身整个面积的40%左右,算比较大的水平,可是有一点遗憾的是水箱容量仅有80mL,很难达到湿拖的效果。 打开科沃斯扫地机器人DE53的上盖,中间便是尘盒。 尘盒上面有一个提手,拿出尘盒十分方便。 尘盒的容量为0.35L,大小在同级别扫地机器人中属于偏小水平,勉强够用。 配件方面,科沃斯扫地机器人DE53还是很丰富的。 虽然不是高端级别的扫地机器人,基本上该有的都有了,省去了用户很多麻烦,这里要点个赞。 作为智能小家电,APP当然不能少。 科沃斯扫地机器人DE53的APP上手简单,功能也很完善,可以看到扫地机扫描的房间地图和实时的清扫区域。 不足的是科沃斯扫地机器人DE53经常会进入定位状态,给用户产生了一定的困扰。 实测环节:功能完备,但离清洁好帮手还差一点全局清扫测试作为一款扫地机,最重要且消费者最关心的当然就是清扫能力了,毕竟扫地机不是买来玩的,能不能干好活儿才是关键。 我们在卧室划分出了一块方形的区域进行测试,在地面上撒上麦片、瓜子壳等废品,这项测试主要考验扫地机的路径规划能力和清扫能力。 我们开启扫地机的自动清扫模式,科沃斯扫地机器人DE53自行判断清扫程度,不进行任何人工干预。 从视频中可以看出,首先科沃斯扫地机器人DE53得益于LDS+SLAM技术的加持,路径规划为弓字形,这种走法能比较全面的清扫整个区域,避免了遗漏。 清洁表现上就不太令人满意了,科沃斯扫地机器人DE53第一遍的清扫率只有80%左右,第一遍清扫后可以明显看到地面上残留了很多废品,紧接着它进行了第二遍清扫,清扫率基本达到了90%以上,正当笔者以为它要进行第三遍清扫时,科沃斯扫地机器人DE53语音提示“清扫结束”,然后就自动回到了起始点,此时地面上仍然残留了些许废品。 定点清扫测试在日常生活中,往往有时候没必要用扫地机清扫整个房间,也许只是沙发边、床边的一小块区域需要清扫。 我们在地板上一小块区域撒上了瓜子壳,看看科沃斯扫地机器人DE53对这种固定小区域的废品是怎样的清洁效果。 从动图中可以看到,科沃斯扫地机器人DE53能将绝大部分瓜子壳轻松地吸入,但是清扫过后,地面上仍然残留了极少量瓜子壳,表现勉强及格。 防困能力测试现实家庭中的地面肯定不会没有任何障碍物,扫地机需要自主地在房间里面行动,所以我们不希望它被桌子椅子腿困住不能动弹。 科沃斯扫地机器人DE53的防困表现还是比较不错的,面对椅子腿形成的复杂环境,也能自如地进行清扫,没有被束缚在其中。 回充测试自动回充是扫地机应该必备的能力,科沃斯扫地机器人DE53表现正常,能准确地找到充电器的所在位置。 另外科沃斯扫地机器人DE53采用了3000多mAh的镍氢电池,而其他同级别扫地机基本上都使用了锂电池,单论电池的续航和性能锂电池更胜一筹。 越障测试我们的家中往往会有地毯、门槛等有一定高度的障碍,所以扫地机器人的越障能力十分重要,这直接决定了它的清扫面积大小。 我们在地面上铺设了一张比较厚实的地毯,从动图中能看出科沃斯扫地机器人DE53的越障能力比较出色,一般的坎儿都拦不住它。 防跌落测试防跌落对于扫地机这种随处移动的机器来说是十分重要的,如果这项功能没做好,不仅会造成机器损坏,更会对人身安全造成威胁。 我们将两款扫地机分别放到了桌子上,模拟扫地机遇到台阶、阳台的情况。 视频中可以看到,科沃斯扫地机器人DE53确实探测到了跌落的风险,但是直接悬在了桌子边缘,幸好没有掉下去。 分析原因笔者认为主要是因为科沃斯扫地机器人DE53移动速度较快,虽然及时刹住了车,由于机身配重不太合理,在惯性的作用下导致自己卡在了边上不能动弹。 拖地测试由于水箱容积仅有80mL,科沃斯扫地机器人DE53的拖地能力比较鸡肋,只能够简单地清理下表面的灰尘。 科沃斯扫地机器人de53配置参数产品类别:扫地机器人,智能扫地机器人集尘容量:0.35L额定电压:12V额定功率:30W控制方式:APP控制清洁功能:干湿两用产品颜色:黑色产品尺寸:337x337x95.5mm

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