原标题：莫让陪诊师异化为“黄牛” | 新京报社论
▲一名护士在服务台为患者导诊。图/新华社
“为什么我们挂不上号，是不是和这些所谓的‘陪诊师’抢占号源有关？陪诊师提供挂号服务，和‘黄牛’性质有何区别？”
据报道，近日，有病患家属因挂号难发出疑问。记者进一步调查发现，本来为了满足一些特定人群在医院就诊时的陪伴需求而产生的陪诊师，正在悄悄变味儿——一些陪诊师以陪诊之名，行营销之实，倒卖医师就诊号源，扰乱医疗秩序。
陪诊师作为一种新兴职业，主要是帮人挂号、代取药品、代取报告、陪伴看病等，可满足老年人的需求。而随着陪诊服务持续火爆，不仅购买服务者越来越多，而且也引来众多创业者加入到陪诊服务队伍，其中不乏“医药代表”或医务人员转行，也有人因对医院熟门熟道而干起了陪诊。
然而，从报道看，部分陪诊师已经变身倒号“黄牛”，或者说，部分“黄牛”已经化身陪诊师，通过“看不见”的操作，帮人成功挂号，从中收取不菲的“挂号服务费”。
一个参与倒号的陪诊师道出了“秘密”：“我们有特殊渠道，找关系提前留好了号，所以才可以轻松地通过平台挂到专家号。”可见，部分陪诊师异化为“黄牛”的新现象，为迅猛发展的陪诊服务行业敲响警钟，也揭开了医院管理的漏洞。
人情社会，医院里的熟人普遍被认为是一种资源，将这种资源用于陪诊服务，就可使竞争力大幅提升。购买陪诊服务的患者，也不会排斥这些有“特殊渠道”的陪诊师，相反会认为陪诊师的熟人越多、路子越广，自己所获得的陪诊服务就越优质。
而看病能“加塞”、紧缺号源能够搞到手，也被认为是能力的象征——至少大多数情况下，陪诊师会卖弄这种能力，而患者及家属也乐于接受。
这就导致陪诊行业发展出现一个悖论：既要求陪诊师熟悉医院，又要避免其被运用于找关系、走后门，这两者之间似乎存在难以调和的矛盾。
事实上，陪诊师天天跑医院，很容易就能跟医务人员混个面熟，倘若再运用一些公关手段，要结识更多医院里的熟人也不难。有了这种背后利益交换关系，别说提前留号和临时加号，就算免费做检查甚至手术插队等，也并非办不到。
因此，在缺乏行业规范和监管规则的背景下，部分陪诊师异化成倒号“黄牛”，几乎是可以预见的现象。这就意味着，应考虑将“陪诊师”纳入我国职业分类大典，并出台行业规范、服务标准等技术与监管细则——明确什么可为、什么不可为，同时防范医疗系统内外配合的利益交换，才能让陪诊服务进入发展正轨。
过去很长一段时间，医药代表以发放药品回扣等方式，对医疗风气构成了很坏的影响。而今，从报道看，部分陪诊师也有将其掌握的“特殊渠道”变现为医疗特权的迹象，尤其需要及时采取预防措施，避免其通过贿赂等违规方式来提升竞争力和话语权。
同时，也要明确要求医务人员与陪诊师保持一定的距离，一旦发现存在利益输送，则视为医疗腐败加以惩戒。如此内外兼治的措施，对防范陪诊师重蹈医药代表覆辙，十分必要。
当前，我国人口老龄化趋势日益加剧，独生子女一代也陆续进入“上有老下有小”的状态，家人看病无人陪护，势必成为越来越多家庭的困扰，也日益凸显了陪诊服务的重要性。
而部分陪诊师变身倒号“黄牛”等新现象，也提醒有关部门，这项市场自发兴起的医疗服务，到必须得到规范的时候了。只有为陪诊师清晰划定行为边界，并让医务人员和患者学会用正确的方式与陪诊师打交道，避免陪诊师出现身份异化，维护良好医疗秩序，才有利于医患关系和谐。
编辑 / 徐秋颖
校对 / 杨许丽
95后小伙做陪诊师月入过万，陪诊服务是临时家属还是医疗黄牛?
陪诊服务应该是临时家属，他和医疗黄牛不一样，平时的主要任务就是帮助患者约号，取检测报告取药等工作。这个服务能够让一些空巢老人得到方便，我国已经快进入人口，老龄化了大量，空巢老人身边没有儿女陪伴，生了病又不知道怎么去医院。这时远在他乡的年轻人就可以联系陪诊服务帮忙。
小赵就是其中一名陪诊员，从今年4月份加入该行业后，每个月收入都可以达到1000多元。总有人认为陪诊行业就是黄牛，其实这两者有区别，网友主要的业务就是将某个医院的所有号取下，然后卖的其他人使用，从中赚取差价，相当于垄断票。就像有些黄牛经常买下一堆电影票，然后故意提价卖给其他观看者。所以这两者有明显区别，小赵表示自己一定会坚持做这个行业，因为该行业确实能够帮助到很多人，实现自我价值的同时，也能为需要的人减少麻烦。
不过我觉得陪诊员并没有大家想象的那么简单，万一事情没有办好，很可能要赔偿一大笔费用，任何行业有利必有弊，想要一直做下去，必须要有耐心。老年人生病的概率太大，而年轻人一年到晚都在外面，很难做到随时随地来到父母身边陪伴。所以遇到无法完成的任务时，或许陪诊员能够为其解决。
有需求必然有市场，除了陪诊员之外，近年来还兴起了另外一种新型行业，就是婚姻劝解师。这个行业主要帮助某些女性挽留出轨丈夫以及赶走小三，也许有些人会觉得男人都已经出轨了，我还要劝他回来干什么？其实一个家庭想要一直走下去，就应该互相包容，真心难遇，如果有了孩子，相信大部分女性都会选择容忍对方，所以才有了这个行业。
“陪诊师”作为一种新型职业在社交平台上火了起来，你怎么看待此职业？
最近陪诊师这个职业在网络上非常火，我也第一次听说，但是经过我的了解以后我觉得之所以出现这个职业肯定是因为现实中确实有这一方面的人群需要，而且陪诊师职业正是因为大家的这种生活需求。这类职业最近没有经历过热潮，早在上世纪初医院就建起了护送站。但由于原有的医院管理制度不规范，这个专业逐渐被边缘化。
陪诊师的作用是什么？
如今，很多年轻人背井离乡，到外地打拼，无法在家照顾老人。如果老人有健康问题需要去医院检查，他们会请这些陪诊师陪同父母到医院进行身体检查和就医。现在很多医院都很智能，挂号、看病、吃药、检查都可以在手机上完成，但有些老人不使用手机。从手机和其他设备的一切。这就是陪诊师的用处所在。
陪诊师行业存在什么问题？
目前，陪诊师行业尚处于起步阶段，存在定价混乱、准入门槛低的现象，赡养咨询内容不明确、不规范，缺乏可纠正和规范的适宜监护服务。在第一批城市北京、上海、广州和深圳，它已经在社交平台上流行起来。目前，医生的陪护费是按小时收费的，时间很短，大约100元/小时，不足一小时的按一小时计算。可以长期收费，一般每天400-600元。不少机构也开展了几百到几千元不等的培训。但是，培训水平难以描述，也出现了差异。
如何看待陪诊师？
个人认为，陪诊师对老年人真的很有用。除了吃、喝、放松的需要，看医生也是很大的需要。许多年轻人的生活越来越快，工作量越来越大，陪伴父母的时间越来越少。现在去医院基本都是智能的，很多老人根本看不懂，没有年轻人的陪同什么也做不了。而且医院的挂号、会诊、验血，这一切都可以在手机上进行。有时候年轻人都会头晕，更不用说不会用手机的老人了。
95后小伙做陪诊师月入过万，对于此类新兴职业你怎么看？
95后小伙做陪诊师月入过万，对于此类新兴职业我认为很棒，首先，这个职业确实能够帮助到别人。 其次，这些人靠本事吃饭，应该支持。
近日，出现了一个新型职业，就是陪诊师，有人甚至因此月入过万。这个职业，其实就是帮患者预约、取号、跑腿、陪患者候诊，可以说是一个新兴职业。他们能够根据患者的需求，去帮助患者，陪同患者做各种检查，服务还是非常有温度的。他们的客户主要就是一些空巢老人，还有一些年轻人。对于这样的新兴职业，我个人觉得非常有价值。首先，这个职业确实能够帮助到别人。有人觉得这和黄牛差不多，但是黄牛是垄断号，是为了满足自身的利益，而他们这些陪诊师主要是帮助患者，比如帮他们挂号排队，陪他们做检查，帮他们跑腿，整个过程有点像保姆。毕竟有些人有钱，但是没时间陪伴老人，那不如交给有时间的人。因为能够帮助了很多老人，还有一些平时需要单独去医院的年轻人，能够让人觉得很温暖，所以很多人都觉得这个工作其实是比较有意义的，能够实现自我价值。其次，这些人靠本事吃饭，应该支持。此前，还出现了比如酒店试睡师这样的新兴职业，陪聊师、陪诊师同样都是属于新兴职业范畴的，只要是凭本事吃饭并不丢人，社会在进步，人们现在更多的是享受服务，通过提供服务挣钱也是一种职业类型，不见得一定要有实物交易。假如说这个职业能够给他人提供帮助，大家各取所需，不违法犯罪，不触犯道德底线，那就是一种本事，我们也不应该戴有色眼镜去看，应该本着尊重的态度。以上就是我对于这个职业的看法。
