（原标题：保安与骑手冲突，美团、饿了么暂停西溪世纪中心附近外卖服务）
8月12日，有关于杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突一事引发关注。网传图片中，一名骑手跪在路边。有网友描述事件经过为女骑手送外卖但是河边没有道路到目的地，于是外卖员把车停下来从绿化带中过去，出来的时候踩到了围栏，物业看到围栏倒了将其电动车钥匙拔下，并表示要罚款200元。外卖员由于手上还有订单，因为着急下跪。该事件引发附近外卖员不满，多名外卖员在该小区物业处要求物业道歉。
一位知情人士对第一财经表示，该骑手在送餐过程中因进入小区问题与保安发生了冲突，具体情况尚不清楚，当地派出所正在处理这一事件。
第一财经查询发现，美团已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务，“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”同时，饿了么平台上定位在西溪世纪中心后也显示“无法提供配送服务。”（第一财经记者 陆涵之）
美团是如何回应四川一小区保安与外卖员发生群殴事件？
7月28日，一则标题为“成都美团外卖送餐员与保安冲突”的视频在网上热传。 视频中，近百名身着黄色工服的送餐员聚集在一起，疑似正与人发生冲突，现场有多位民警进行劝阻。
当天下午，美团回应称，关于7月27日晚四川温江某小区发生的小区保安与外卖送餐员纠纷事件，美团外卖高度重视，当地的渠道负责人以及配送加盟商负责人昨晚第一时间赶到现场，积极配合警方控制局面和调查处理，相信警方能够依法妥善处置。
美团称，外卖送餐员在高温暑期不辞辛苦，确保为用户及时送去可口饭菜，我们希望送餐员能得到社会各界的理解尊重。 美团外卖也要求配送加盟商加强对骑手的安全指引，理性面对、冷静化解各种送餐矛盾纠纷，通过法律途径和报警手段维护自身权益。
美团外卖强调：“我们将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。 同时我们也呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。 ”
以下是声明全文：关于四川温江小区保安与外卖送餐员冲突的声明
7月27日晚8点，美团外卖配送员与格凌兰小区保安发生冲突，双方因为登记产生争执，保安手持钢管等器械追打配送员。 但该配送站负责人并没有及时采取报警等正当法律手段解决问题，反而以暴易暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。 我们对此事件造成的不良社会影响，深表歉意。 我们将全力配合警方后续工作。
我们也进行了深刻反思，对此事件暴露出的我们在配送代理商管理工作中的问题，内部已经开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。
我们将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。 同时我们也呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。
外卖骑手与保安发生冲突，事件发生的原因是什么？
他在广东汕头潮南民生医院跟保安发生了争执，后来还发生了肢体冲突，让我们觉得非常的无语，在11月17号的，而美团方面也回应了这件事情。 在事情发生之后，美团方面第一时间也去到医院看望伤者，而且还垫付了医疗的费用，并且会继续的跟进伤者治疗进行赔偿的。
而且已经严肃的批评了这位骑手，并且给予处罚，骑手在事情发生之后也非常的愧疚，希望能够当面的进行道歉。 在11月16号上午有一个美团外卖小哥，他要去浙江医院送外卖，但是可能是因为他的车停的位置不对于是就跟保安发生了争吵，在发生争吵之后，两个人就发生了肢体的冲突。
而我们可以通过监控视频看出，保安三次被外卖小哥推倒在地上。 不管怎么说都不能够去打人，而且让我们知道的是，这个骑手，他送餐到这家医院，把车停在了车辆聚集处，忘记拔钥匙。 但是医院的保安藏车钥匙拔走了，于是骑手在送餐回来之后一直都找不到车钥匙，就跟保安索要车钥匙，在索要的过程中发生了争吵，还有冲突。
不管怎么说，我们都应该好好的去跟保安进行沟通，而不是像这样用暴力解决问题，这个外卖小哥的做法也实在是不对，但是保安把锁别人的钥匙也应该在外卖小哥回来的时候告诉他一声，而不是让外卖小哥焦急地在原地等待。
对比美团和饿了么，你觉得哪个平台的外卖小哥最全能？
对于美团和饿了么的骑手，我觉得两个平台的外卖小哥都非常的全能，因为现在很多骑手同时兼顾饿了么和美团两个外卖，为了赚更多的钱，他们选择了这样的策略，我觉得无论对于哪个平台的外卖小哥来讲，他们都非常的不容易，而且生活也非常的辛苦，同时在订单上也会出现一些奇葩的要求，不管是带东西还是放在某个指定的位置，这些小哥也会不辞辛苦的帮助客户完成，我们经常也会在一些新闻报道上看到美团或者是饿了么的外卖小哥，帮助一些车主挪车，或者是救人于生死之中，都可以看得出来这些外卖小哥都是非常的全能的。
其实很多人送外卖，并不只是因为迫于生活压力，其实送外卖这个行业赚钱还是非常快的，不要瞧不起那些送外卖的人，很有可能你生活所处的环境，一个送外卖的就可以相当于你两个月的工资，所以这些外卖小哥每天都在和时间做斗争，抓紧每一分每一秒，而像这样的人，在现实办公生活中，又有几个能做到这样呢？所以他们都是非常全能的。
我曾经看到过一个报道，在大雨瓢泼中，一个车辆刹不住车，而司机跳车逃走，而前面的外卖小哥却将自己的车停下来，跳进车窗，一顿操作之后，将车给刹住了，就可以看的出来，外卖小哥还是非常有助人为乐之心的，不得不说，一个骑手能够做到这样高超的开车技术还是非常牛逼的。
同时也有很多外卖小哥在非常危难的时刻救助他人，也挽救了一些人的生命，而这些外卖小哥都是非常伟大的人，所以我们不要对比美团还是饿了么的外卖小哥哪个更好？因为他们都是一群人，都是一群可爱的人，是在我们日常生活中为我们提供方便的人，这样的人，他们的地位都一样，都是值得我们尊敬的。
