在教育改革和数字化转型的时代背景下，贵州省兴义市致力于提升教育教学质量，落实立德树人任务，推动教育数字化和新课标的实施。 7月19日至21日，一场意义深远的“中国教师报课改中国行（英语）公益教研会暨兴义市初中英语项目式学习专题研讨会”在兴义市阳光书院成功举办。 此次活动由中国教师报、兴义市教育局联合主办，兴义市阳光书院、兴义市初中英语名师陈琳工作室承办，天学网·数字化教学研究院协办。 活动历时三天，是兴义市基础教育领域的一次重要探索与突破。
7月19日，中国教师报课改中国行（英语）项目组主任罗健，兴义市教育局党组成员、副局长杜丽，汕头市金平区教师发展中心副主任郑扬眉，深圳市南山外国语学校（集团）高级中学教师陈璇，兴义市阳光书院教科处主任刘嘉成，兴义市初中英语名师陈琳工作室主持人陈琳参加了开幕式，兴义民族师范学院民族文化教育研究院、中国民族师范教育研究中心研究员张荣干，天学网·数字化教学研究院教研代表徐仪武远程参加，兴义市初中英语名师工作室主持人陈琳担任开幕式主持人。
杜丽在致辞中介绍了兴义市的独特地理位置和教育发展现状，肯定了近年来取得的成绩，同时指出了教育改革中的不足，并着重强调了英语教育的关键作用。她期望通过此次活动，兴义市的英语教育能够实现质的飞跃。
兴义市教育局党组成员、副局长杜丽 致辞
罗健在致辞中介绍了中国教师报的基本情况和课改中国行（英语）活动发起的意义，强调了教育数字化在课堂改革和培养学生核心素养中的关键作用，并鼓励教师将所学应用于教学实践，以促进教育质量的全面提升。
中国教师报课改中国行（英语）项目组主任罗健 致辞
陈璇作为专家代表详细阐述了活动主题，她强调，各位教师务必明晰新课标要求，及时更新教育理念，积极探索项目式学习，以促进学生的全面发展。她表示，希望此次活动能够有力推动少数民族地区英语教育的改革与创新，积极促进跨文化交流，为培养具有家国情怀和国际视野的学生奠定坚实基础。
深圳市南山外国语学校（集团）高级中学教师 陈璇作主题阐释
随后，二十个小组的教师代表从兴义世界地质公园、晴隆二十四道拐、马岭河大峡谷、万峰林等多个方面生动地呈现了多彩黔西南的自然风光、特色美食、人文历史以及少数民族文化，为英语教学提供了丰富资源和真实情境，拓展了英语教学的视野和思路。
接着，张荣干作了题为“真实生活，真实英语；生活地资源的初中英语教育意义”的精彩讲座。他深入阐述了生活地资源的内涵和意义，从教育学、语言教学以及课程目标等多个维度，探讨了资源以及生活地资源的重要意义。
下午开场的时候，郑扬眉分享了主题为“基于英语核心素养培育的 PBLL”。她在分享中明确指出，PBLL应当始终坚守学科立场，培育和强化本学科的核心素养与技能，以解决实际问题为导向，融合多学科技能，全面发展学生核心素养与综合能力。同时，她还从真实的课本案例出发，深入分析了教材变化对新课改的回应，以及教材从 Project 到 PBLL 的转变和进阶路径。
下午，陈璇、郑扬眉与兴义市阳光书院、兴义市思源实验学校、兴义市赛文学校、兴义市第四中学的四位教师代表进行了一场主题沙龙活动。几位学员介绍了自己前期开展过的八音坐唱研究性学习、英语微电影制作、服装设计展示活动、以学生为主体的主题班会设计等活动并提出自己对项目式语言学习实施的困惑，两位专家针对性地进行了专业指导，答疑解惑，帮助学员区分综合实践活动与项目式学习，进一步明晰了PBLL的what和why。
最后，各小组根据所学内容以及生活地资源，精心设计了一个项目式学习方案，明确了主题、目标、驱动问题以及最终产出的产品，然后进行了组际之间的分享与反馈。
7月20日，陈璇针对几份典型案例进行了深入的复盘与点评。通过互动交流的方式，引导老师们对作品进行评价。紧接着，她以这些作品案例为范例，为大家进行了生动的示范。
随后，天学网·数字化教学研究院教研代表徐仪武带来了“AI 时代的教师素质素养”的精彩微讲座。他以贵阳市第十七中学使用天学网进行教学为例，向大家展示了 AI 数字技术在初中阶段对推动学生英语学习兴趣、词汇和听说等方面的显著成效和落地实践。期间还亲自带领大家操作并运用天学网，指导大家如何设置或搜索自己所需的教学功能，为教育教学的高质量发展提供了有力的技术支持，使教师能够更加关注每一位学生，促进学生的全面发展。
张荣干作了题为“教学资源开发与应用”的分享。他深入阐述了教学资源中项目学习的基本理念，并提出了一系列具有实践探索价值的建议。作为教师，应当紧密结合核心素养理论和最新课程标准，深入学习理解项目式学习，结合交际语言教学，积极开展实践探索，寻求实现课程育人目标，落实立德树人根本任务的切实有效路径。
而后，陈璇对如何开始一个项目式学习“How”—项目实施进行了详细的讲解与示范。她指出，要明确好问题、任务、产品之间的关系，项目启动的目的在于激发兴趣、分解问题、达成一致。在完成项目之后，还需要进行项目评价和反思，引导学生发现问题和解决问题，进一步完善项目式学习。为确保项目式学习的顺利落地，陈璇还教大家如何运用剪映 APP 进行视频剪辑，为作品的展示提供有力支持。
7月21日，陈琳作了《素养导向下的初中英语任务型阅读命题技巧》的专题培训。陈琳着重强调“依标命题，落实立德树人的根本任务”是命题工作者的首要任务。她将本次培训内容精心划分为四大板块，分别是命题依据及步骤，任务型阅读的命题特点、任务型阅读的命题技巧和优秀试题赏析。培训结束后，所有参训老师针对任务型阅读的命题进行了实际操作。以小组为单位，在规定的时间内选择所给语篇进行命题，并上台展示，陈琳对各组的命题进行了点评和指导。
最后，刘嘉成作为教师代表对本次活动进行总结。他表示，对于老师们而言，这是一次内容充实、收获满满的学习经历。时间虽然短暂，但老师们在学习中有所感悟、有所思考、有所收获，大家将先进的理念铭记于心，将工作责任牢牢握在手中。学无止境，行而不辍，相信各位教师会以崭新的姿态勇往直前、不懈努力，绽放出属于自己的教育风采，为兴义市的教育事业贡献更多的智慧和力量。
编辑 | 白衣
企业为什么要做数字化转型，如何进行数字化转型？
企业做数字化转型需要做到以下几点：
一、接入全域数据，实现数据打通
在整个企业服务的链路之中，围绕着客户全生命周期会产生许多与用户相关的数据，这些数据能及时反馈用户购买偏好，线索成熟度，产品使用体验，售后交付体验。在客户的全生命周期过程中，可以划分为售前、售中以及售后，如下图所示：
客户的全生命周期
在售前阶段，企业会进行营销引流的动作，将不同流量的用户吸引到自己官网、公众号或小程序内，完成留资并且成为线索进入企业的营销漏斗直至赢单。 这个阶段用户会产生渠道引流数据、潜客行为数据。
在售中阶段，进行过留资的用户会在 CRM 内建立线索，通常由市场部对线索进行培育，无论是通过人工培育方法（例如电销），还是自动培育（例如发送活动邮件），在不断的动作中实现线索评估，对所有的线索进行分级并且建立不同用户标签，方便后续线索的持续培育。 当线索培育成熟满足商机要求后，合格线索会被视为商机交给销售进行后续的跟进。
在售后阶段，当销售完成了商机的成单交易之后，会进入到成单客户的实施和持续服务阶段，需要清楚地了解到客户整体的产品使用情况，结合客户的数据进行客情的判断，方便进行售后维护，提高留存与增购。 这个阶段会产生客户交付情况相关的数据。
在以上产生的这么多数据中，由于数据存放在不同的系统，并且由不同的部门负责，因此数据很难实现打通，进而影响全链路分析。 因此企业想要实现数字化转型，第一步就是完成全域数据的打通。
二、数据驱动企业营销、产品与服务实践
（1）搭建完整高效的数字化获客体系
全渠道触达与评估
通常情况下，企业的营销渠道包括自建渠道、投放渠道、线下渠道以及第三方渠道等，精准评估每个渠道的引流情况，是企业营销的重要决策。 企业可以通过神策分析的 Deeplink 功能创建带有参数的链接或二维码，在每一次的营销投放之后，精准识别客户来源，评判不同渠道的引流效果与质量，驱动渠道营销的决策优化。
官网留资客户旅程优化
官网是企业向用户传递产品价值、介绍客户案例以及与用户建立联系的重要通道，已经成为企业最重要的获客渠道。 目前，常见的官网留资渠道包括白皮书、活动报名、Demo 试用、联系销售等，通过对以上留资渠道进行埋点，能够针对留资人数、留资转化漏斗、留资表单、留资跳出率、访问深度、访问时长等多个维度进行全面洞察，实现针对官网留资用户旅程的设计优化。
筛选高潜用户赋能获客转化
神策数据企业服务解决方案引入线索评分机制，赋能销售进行线索评估与分级，进一步了解潜在用户。 通过对线索进行处理优先级排序，销售人员可以筛选高潜用户推动获客转化，比如，查询产品核心功能群次数多的线索，代表着其购买意向高，可以优先联系跟进；沉寂的线索近期突然登录，代表着新的触达的机会，销售人员可以第一时间知晓并跟进。
同时，神策企业服务解决方案支持定制官网、Demo 用户体验数据同步至 CRM。
（2）坚持数据驱动产品设计、迭代与评估
产品诊断与迭代评估
产品诊断与迭代评估能够提高用户对核心功能与平台的使用覆盖率、转化、留存，实现 NPS（净推荐值）提升。 产品功能结构一般包括入口、主流程及交互设计，良好的产品运转体现在入口清晰、流程简洁、交互顺畅。
基于神策分析云，企业可以从渗透、转化、分发和留存四大维度，对产品进行全面诊断与迭代评估，确保其产品能够为企业带来长期、持续的商业价值，包括高目标群体覆盖，高转化、高留存、高付费转化，高用户满意度和口碑传播。
数据洞察用户产品体验情况
通过对产品性能反馈、产品操作反馈、产品内使用情况深入分析，指导产品功能迭代。
对于企业来说，通常会基于产品报错、用户完成流程的时长、用户的使用路径、用户最多查看的功能板块等多维度的洞察，了解产品的功能使用程度、功能与付费的关联度，从而驱动产品功能的优化与迭代。
（3）树立标准客情洞察与服务流程
主客观数据结合，实现客情精准判断
主观与客观客户信息全貌展示与记录，察觉续约风险及增购机会。
企业在进行客情分析时，通常采用问题导向和机会导向，寻找客户使用频次少的或突然使用频次高的问题，寻找能够吸引客户产生增购或交叉销售的关键行为等，按照“影响续约”和“促进增购 & 交叉销售”形成四象限 to do 列表。 当高风险和高增购的事情得到解决，不仅能够续约，还有可能带来增购。
四象限 to do 列表
标准流程与解决方案库建设
通过完善的客情洞察，发现服务过程中的问题，结合知识沉淀与 SOP（标准操作程序），建立公司服务标准流程，提高服务效率，实现自动化运营。一般来说，解决方案库建设需要三步：
支撑服务执行并验证客户反馈
查看团队服务客户状况，执行效果回收，验证客情，根据客户分类灵活管理，合理分配资源投入。
在企业服务客户全生命周期过程中，实现“通过主客观数据的反馈”验证解决方案的执行质量是关键的一环。
主观上，主要指回访等描述性信息，无法通过任何客观指标进行评价，但也具有较高的参考价值。 客观上，主要指数量化的指标，一般可分为四个方面对解决方案的落地效果进行反馈和分析：其一，客户的活跃账号数；其二，活跃用户的占比；其三，客户的健康状态；其四，一些与业务相关的其它指标。
神策数据的企业服务解决方案，旨在全面赋能企业从营销获客到售后维护的每一个环节，从流量、线索、商机到成单，通过全链路用户数据的 One-ID 打通，助力企业全场景营销分析及客户经营情况追踪，真正意义上驱动企业数字化增长。
数字化转型的步骤是什么？
2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识，以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。 疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步，整个社会在移动互联网和大数据的支撑下，以无死角无缝隙无断点的方式，实现了对人员流动的有效监控，国家治理能力迈上了一个新的台阶。
数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。 企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。
每个企业都有自己的创新方式，但是近年来，数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应，同时也面临着挑战。 对于大多数企业来说，数字化转型是由增长机会推动的，它不仅具有竞争力，面向未来的企业的战略，而且已成为生存的强制性和快速要求，企业实施强大的数字化转型战略，以保持领先于未来的中断。
一、什么是企业数字化转型
企业数字化转型，是指企业利用数字技术，将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来，形成有价值的数字资产，通过大数据，云计算等处理技术反馈有效信息，最终赋能到企业商业价值的过程。
二、企业做数字化转型的理由
1、能够提高工作效率
数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。
2、提高透明度
数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。 最重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。
3、降低成本
大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品，而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题，从而节省时间和金钱。
4、增加收益
数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷，提高业务不同方面的透明度，员工和管理层可以通过模式识别，趋势评估和数据驱动型改进，从而实现最大限度地降低成本，轻松增加收入。
5、提高用户体验
数字化转型的成功与否核心是客户，提高了用户的体验，意味着转型有价值。 所以，数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程，了解库存剩余，可用的服务和产品，节省销售，使得整体更清洁，更简单的购买流程。
6、提高竞争优势
企业之间的业务竞争是非常激烈的，通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能，拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置，从而改善业务基础设施，提高您在行业中的优势。
低代码如何助力企业数字化转型？
通过前边对数字化转型的讲解，大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门，而是企业整体所有员工的共同改革。 这样一来有一个问题就出现了，数字化本身算是前沿的领域，很多技术、应用都只是局限在IT部门，像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化，也就很难在发展中提供足够的助力。
要知道数字化转型可是一个系统级的工程，如果没有企业整体的共同发展建设，那么是很难成功落地，并发挥巨大作用的。
通俗来讲，你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上，通过数字化来运转与呈现；这一过程，大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。
应用功能越来越多，成本却越来越高，而且使用起来也越来越繁琐，不同业务之间的数据不相通，业务也难以协同。 这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。 所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来，并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。
低代码开发有哪些优势？
1、成倍增长的开发速度
除了从一开始就实现更快的开发之外，低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。 这是因为，每次开发人员构建新的代码块时，他们都可以将其存储下来，以便在下一个项目中复用。
2、解决开发商短缺问题
有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。 低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。
3、成本更低
传统的应用程序开发需要很高的费用，这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码，人力成本很高，但是使用低代码开发平台开发应用程序，只需要编写少量的代码，而且无需花费大量时间进行测试和修改，所以人力成本比较低，开发费用也比传统应用程序开发低，能够为企业节约一笔费用。
4、维护性更好
对于传统应用程序，维护和升级需要很长时间。 开发人员必须手动修复错误并添加新功能。 但是，通过低代码平台开发的应用程序，维护难度和代码量也较低，所以，可以提高系统的维护性。
5、频繁迭代以获得更好的解决方案
由于低代码可实现更频繁的迭代，因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。 这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。
中小型企业如何做数字化转型？
中小企业的数字化转型需要从以下几个方面入手：
1. 制定数字化转型战略：首先，企业需要明确自身的数字化转型目标，这包括了解数字化转型的意义、目的、方向和路径等。 在制定数字化转型战略时，企业需要从行业趋势、市场需求、自身优势和业务特点等方面出发，明确数字化转型的重点领域和优先级，以及相应的资源投入和时间安排。
2. 提升数字化技术能力：中小企业需要不断学习和掌握先进的数字化技术，如云计算、大数据、人工智能、物联网等，以提升自身的技术实力和创新能力。 同时，企业需要注重数据治理和信息安全，保障数字化转型的安全性和稳定性。
3. 优化业务流程和管理模式：数字化转型不仅是技术和工具的更新换代，更是业务流程和管理模式的优化和升级。 中小企业需要从客户需求出发，对业务流程进行优化和再造，实现业务模式的数字化转型。 同时，企业需要注重管理模式的建设和改进，建立适应数字化时代的组织架构和管理体系。
4. 加强人才队伍建设：数字化转型需要具备高素质的人才队伍，包括技术研发、数据分析、市场营销等方面的人才。 中小企业需要注重人才的培养和引进，建立完善的人才激励机制，提高员工的数字化素养和技能水平。
5. 合作与创新：中小企业在数字化转型过程中需要注重合作与创新。 通过与高校、科研机构、其他企业等开展合作，共享资源、技术、知识和经验，共同推进数字化转型进程。 同时，企业需要注重创新精神的培育和发扬，鼓励员工积极探索新的业务模式和技术应用，推动企业的数字化转型不断深入和发展。
