9月5日,淘宝发公告,明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。此前一天,淘宝天猫(淘天)发布公告称,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,目前正就此征集意见。待意见征集结束后,淘宝将进行平台规则调整。本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。
这也意味着,淘宝全面接入微信支付即将正式落地。淘天和微信支付均表态,秉持开放的合作理念,正积极探索与各平台、各领域之间的互通合作。
互联网巨头之间的“拆墙”行动迎来了一次里程碑时刻。
拆掉“围墙”、摒弃“山头”,互联网大厂此刻需要抱团取暖。
漫长的拆墙史
阿里与腾讯之间的高墙已经建成11年。
2013年7月,阿里巴巴集团宣布暂停与微信相关的第三方应用服务,断掉一切微信数据接口。淘宝所有卖家随后都收到一则禁令,禁止卖家张贴微信二维码,甚至“微信”两个字也成为违禁词。
此后,阿里推出的聊天工具“来往”、支付宝推出的红包等产品,均曾在双方阵地引燃“战火”。
2021年9月,监管部门开始积极推动互联网行业的“拆墙”行动。工信部召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出了有关即时通信软件的合规标准,要求各平台在限期内解除屏蔽。
工信部强调,无正当理由限制网址链接的识别、解析和正常访问,会影响用户体验,损害用户权益,扰乱市场秩序。
当月底,阿里巴巴旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均接入微信支付。淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付。彼时,淘宝App相关负责人的表态是:“目前正积极进行技术筹备,将以用户体验为导向,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式。”
微信方面也开始允许用户在一对一聊天场景中访问外部链接,包括淘宝链接。
2023年,拆墙仍在缓慢推进。3月,阿里巴巴旗下协同办公软件钉钉宣布微信用户可直接加之入钉钉会议,无需再单独下载打开钉钉客户端;9月,阿里巴巴旗下广告业务阿里妈妈与腾讯广告共同宣布,微信视频号、朋友圈、小程序等广告流量通过阿里妈妈的平台UD投放效果广告,可直跳淘宝、天猫商家。
11月,淘宝平台在支付页面悄然出现微信支付。彼时,在淘宝使用微信支付有两种方式,第一种是通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,但无法自动跳转至微信进行支付;第二种是复制链接发送给微信好友,在微信App内进行支付。两种方式均很不方便。
阿里集团旗下用户规模和交易总量最大的淘宝和天猫App一直未直接接入微信支付,双方似乎仍然在坚守各自的最高阵地。
拆掉围墙,抱团取暖
2023年9月,下车伊始的阿里巴巴集团CEO吴泳铭在第一封全员信提到,“各业务要主动以用户为先的视角,寻求最广泛的开放与合作,包括传统意义上竞争关系的公司。”
整整一年后,淘天率先做出了让步,表示“为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力”。
不论是对于淘天还是微信支付,这显然都有着明显的利好倾向。
对于淘天而言,接入微信支付有望推动其向低线城市渗透——摩根士丹利在研报中估计,有数亿微信支付用户不是支付宝用户(主要在低线城市)。基于此,多位市场人士向钛媒体App表达了利好观点。
那些没有支付宝账户,但拥有微信钱包的海量用户,都可以在淘宝消费了。
对于微信支付而言,接入淘天则显然有望巩固其市场份额、提升佣金,进而改善其业绩表现——有业内人士甚至向钛媒体App表达了担忧,市场份额本就占据明显优势的微信支付若获得明显提升,可能面临更大的反垄断压力。
但是命运的馈赠也标有价格。
最不起眼的可能是运营成本的增加,一位支付公司创始人告诉钛媒体App,“双方接入的技术难度不大,但是工作量确实很大。”
更关键的是,如果利好没有兑现,那就意味着利空。“支付是最真实的交易数据,最真实的流量。如果其他公司知道你的业务情况,本身就是威胁。”上述创始人表示。
也有电商人士向钛媒体APP表达隐忧,当前电商的竞争核心在于流量而非支付手段。
但此刻淘天的压力要显然大于11年前,在其巅峰的2017年,其以GMV估算市占率高达72.1%,京东占据20.8%。2024年,淘天的预估市占率下降至33.1%,拼多多占据18.9%,抖音18.3%,京东下滑至16.9%。
阿里巴巴2025财年Q1财报显示,报告期内,淘天集团营收为1133.73亿元,同比下降1%,是阿里六大业务板块中唯一出现负增长的业务。
那么,支付宝会是此次“拆墙”中唯一的被“牺牲”的角色吗?
似乎也不会,根据2020年蚂蚁集团招股书,支付宝年度支付交易规模总量118万亿,而同期淘宝天猫的GMV约7万亿。这也就意味着,来自淘天的支付交易额,最多只占到支付宝全年支付交易总额的约6%。
就在淘宝宣布将全面接入微信支付的同一天,“美团系”的美团外卖和美团酒店宣布正式入驻支付宝小程序,美团团购业务也正在内测中。现在用支付宝点外卖,已经不再只有饿了么这一个选项。而对于在美团下单支付,目前支付宝仍处于被折叠的状态,不过未来可能会有机会摆脱这种局面。
在淘天板块中没有拿到的支付市场份额,支付宝需要在其他平台拿回来。 (本文首发于钛媒体APP,作者|蔡鹏程 ,编辑| 刘洋雪
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