作者丨安晓
编辑丨坚果
早上8点，张衡刚到工位坐下，就忙不迭打开闲鱼APP，第一件事永远是先“擦亮宝贝”，这样能增加宝贝曝光度。下一秒，他又点开“消息栏”，昨天刚发布的球鞋已经有11人想要，私聊里想“小刀”一下的买家不计其数。
张衡一条条复制粘贴回过去：“拍前看清楚，说了不刀。”下一秒却看到消息置顶，霎时傻了眼——那是闲鱼的官方公告，明明白白写着：“ 拟向卖方收取基础软件服务费（按单笔订单实际成交额*0.6%收取，60元封顶） 。”
这条不到一千字的公告，让张衡心凉了半截。何况公告里又写着，一个月内成交10笔以上，且总金额大于一万的卖家，还要在超出后加收1%手续费。
他转头盘算了一下这个月的数据，又按起计算器，才发现大事不妙。限量版球鞋价格高，随随便便几双交易额就能破万，而他又是个“兼职倒爷”，10笔不过是他一星期的交易量。
张衡气愤得不行，“卖东西卖得多还有错？我们还给闲鱼增加活跃度了呢，怎么先割起我们这批韭菜了？”在他常逛的球鞋社区里，不少网友也在吐槽闲鱼“吃相难看”，“一笔才能赚多少钱啊，现在是0.6%，最高要抽走60，以后还不知道要抽多少，一天白给闲鱼打工了！”
“兄弟们，大家不服的直接卸载闲鱼，大不了去其他APP东山再起，不能惯着它！”看到这条评论，张衡苦笑。他也想过要不要卸载，转战其他二手平台，但架不住闲鱼流量大、用户多，东西总是能早早卖出去。
最后，他什么也没说，只是默默给这些帖一个个点了赞，然后继续回起了闲鱼消息。
阿里”两升一降“
作为阿里系旗下二手交易平台，历经9年迭代变革，闲鱼已成长为中国最大的二手交易“流量入口”。2014年，闲鱼曾在成立之初承诺不向个人用户收取交易佣金，成为不少个人卖家的“白月光”。
懂行的用户或许知道，闲鱼此番突然增收服务费不是偶然。去年六月，闲鱼就已经悄悄释放信号，开始向高频次与高交易额的卖家征收服务费。从设置门槛来看，主要还是针对职业卖家，即业内俗称的“倒爷”。看似是治理平台环境之举，谁也没想到“全民收费”的时代到来得如此迅速。
据QuestMobile数据显示，截至2024年4月，闲鱼的月活跃用户数量已经达到了1.62亿人，相较于去年同期增长了19.1%。而在高价值用户群体中，线上消费能力超过2000元以上的用户占比达到了52.7%，远高于全网水平。
种种迹象表明，迎来10岁生日的闲鱼已经有能力“赚钱养家”，商业化提速势在必行。
同为阿里系“老牌电商”，7月下旬淘宝也修改了商户规则， 宣布从9月1日起开始，同样对平台上已确认的交易收取0.6%的“基础软件服务费”。 此前，淘宝是国内唯一对卖家免费开放使用的电商平台。消息曝光后的第一个交易日，阿里巴巴股价上涨5%。
此次调整之前，淘宝的主要商业模式是向卖家收取广告费。与之成对比的，是其他主流电商平台的“交易佣金模式”。佣金通常包括两笔：一是基础技术服务费，行业普遍按交易金额的0.6%-1%收取；二是按具体类目从卖家交易金额中抽成，主要费率区间在5%-8%。
这次淘宝总算坐不住了，按GMV（商品交易总额）的0.6%增收服务费，意味着淘宝平台的take rate（网站转换率）将直接提升0.6%。放在2020财年，意味着阿里将多赚248亿元，而当时整个核心商业的营业利润不过1386亿元。
不过风口之下，仍有逆行者显露“英雄本色”，开辟一条“反卷”路径。
同样在7月，天猫发布了《关于取消天猫年费的意见征集》， 9月1日起，天猫将取消平台年度软件服务年费：9月起入驻新商家无需支付；已支付年费商家，天猫将按结算规则分批退还。
此前，天猫不同类目商家每年需支付3-6万元年费。免除后，2024年9月1日之后入驻天猫的新商家，不需再支付这笔费用。同时，对于2024年1月~8月经营成交额达成全年目标的商家，天猫会将全额返还年费。
这一举措实质上降低了入驻门槛，有助于天猫平台引更多新商家入驻，为中小商家注入了新的活力。利好之下，天猫有望盘活新一轮流量，于抖音、拼多多等内容电商夹击之时，破而后立、突破窗口期。
同属阿里，动作不同
都属同一阿里旗下，为何三大“顶流”平台被自然划分为“淘宝+闲鱼”与天猫两大阵营，各自动作不同？
先看开始收费的淘宝和闲鱼。谈到闲鱼，或许很多人已经忘了，它最初脱胎于“淘宝二手”，设立初衷是在二手旧物领域为淘宝引流。2014年，它才分拆独立，是阿里现任CEO吴泳铭规划的首批战略创新级业务之一。
如今，用户们在闲鱼上购买的物品，还会直接与淘宝数据共享，是流量见顶的淘宝又一“护城河”，二者可以说是“本是同根生”。
而京东不走C2C路线，主打的是B2C，要求商家必须是正规公司或品牌授权，商品质量和售后服务有较高保证。门槛提上来了，定位高端了，自然吸引的是大品牌商家入驻，与闲鱼、淘宝一类中小商家的“安全网”与“创业基地”本质不同。
因此，淘宝、闲鱼收服务费，本质上是看上了中小商家这块GMV蛋糕。
闲鱼的日均GMV已经突破10亿，在成立第十年终于用人群年轻化、二手闲置的低价优势、低门槛、能省又能赚这些宝藏般的特质，为自己等来了一个机会。
而今年一季度，阿里对股东报告称，淘天集团GMV同比实现了两位数增长，其中最主要的贡献者是淘宝，徐宏称“淘宝GMV增速超过天猫”。
GMV与交易量增长，大众消费习惯变化功不可没。当前大众主流消费偏好是“感性与理性并存”，在理性层面，消费者在购物决策过程中，会对性价比、功能性谨慎评估，因此对实用主义的二手闲置物品情有独钟；在感性层面，消费者存在着跟随潮流、注重情绪价值的消费倾向，为热爱买单的“情感化消费”更不在少数。
两大“buff”一叠加，淘宝、闲鱼两大平台交易量与GMV攀升势不可挡，他们有底气从GMV中分走蛋糕，而且让商家、个人用户交钱交得无可奈何、心服口服。
而天猫在招商板块的压力其实不小。在头部品牌上，它的用户群已经到了非常大的量级，能够转化的流量通道已经被消化地差不多了。这一传统电商平台想要进一步增长，只能靠更多新的流量拉动。免除年费、降低门槛，才能奋力与兴趣电商一搏，获得增长动能。
两大平台的举动看似不合，其实是基于不同平台环境与调性作出的市场考量，一个重点在“买家拉动消费”上，一个在“赋能商家更好经营”上，最终殊途同归，都是阿里下的一盘大棋。
天猫又有机会了？
在此次全面取消年费之前，天猫其实已推出一系列惠商动作：向所有品牌及商家提供包括AI经营提效工具、免费生意参谋、寄件物流补贴等近10项举措，降低经营成本，提升经营效率。
如此一来，天猫和商家的关系更良性。过去一刀切地按照品牌入驻收年费，商家仅将天猫视作“露出展示的网络广告位”。而现在按照实际的成交情况来收费，还费心费力为商家经营提供“锦囊妙计”，一方面共享交易分成，可以降低营收压力，另一方面，其实也是收益共担，双方共赢。
在这一趋势下，阿里似乎从天猫找到破局的最优路径。毕竟阿里电商已经被分割成了两块：赚吆喝的淘宝、闲鱼，以及赚钱的天猫。无论当时还是现在，淘系电商的流量分配都严重倾向于大商家、大品牌，也就是天猫的优势点所在。
虽然淘宝C店直到2019年仍能贡献淘系电商50%以上的GMV，但它们得到的流量扶持极少。阿里过去的策略就是扶持中高端品牌，即所谓“淘宝搭台，天猫唱戏”。而且，在品牌电商领域，阿里更重视旗舰店和专卖店，从而把同时经营多个品牌的经销商、代运营商置于很不利的地位，那些缺乏品牌认知度的白牌就更不用说了。
阿里自始至终都明白一个道理：只有大牌商家具备最高的营销预算、能为平台提供最多的收入，这就是阿里电商“天猫化”的根本原因。
如今天猫扩大商家规模，向中小商家逐步放开，但并没有放下对产品质量与商家经营状况的一贯严格管控，顺应消费升级主流，考虑逐步提高品牌认知度，也即提高产品质量和客单价。
GMV增长仍是核心
无论是对淘宝、闲鱼卖家加收基础软件服务费的决策底气，还是天猫敢主动降低年费的底气，背后基于的都是淘宝GMV正在回升的导向。
在7月下旬修改卖家规则之前，阿里已在内部多次开会调整平台策略，新举措包括取消一些“非强比价心理产品”，以及修改推荐算法，从以价格力为核心转为以GMV为核心。
在新的算法逻辑下，低价不再拥有高权重，流量分配的核心变成“体验点”，吴泳铭称，淘天今年的首要任务仍然是“消费者的体验提升，以及消费者体验提升带来的GMV增长”。
种种调整，其实还是阿里对其核心电商业务变现能力的又一轮挖掘。过去一年电商行业突变，各大平台都在强调低价打法，纷纷抄拼多多的成功作业。淘宝也禁不住诱惑，首页改版、算法推荐强调低价，不少网友感叹，淘宝有“邯郸学步”之意。
然而，结合业绩来看，低价并未带给阿里成正比的回报，此路不通，不如另谋出路。阿里的新招，就是将核心从曾经一度推崇的“五星价格力”，转向由用户体验拉动的GMV，并将GMV增长转化为实实在在的收入增长。
于是有了我们看到的收费、免费两大动作，阿里正在放弃盲目模仿“拼多多模式”，而是回归到符合自身特点的经营节奏上，依托自身优势寻求新的增长点。
在新的算法逻辑下，阿里种种布局拨回市场逆时针，但“如何在不追求低价的前提下实现GMV增长”的老问题又将重新摆上台面。（文中人物均为化名）
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书，这款产品是以社区驱动的潮流电商平台，年轻人不仅能够购物，也可以和主理人聊天，阿里测试“态棒”APP：电商版小红书。
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书1
自2021年秋季开始的互联网行业裁员潮至今好像并没有要停下来的意思，从BAT到新兴的独角兽企业都没能免俗，甚至于出现了“毕业”这样让人啼笑皆非的说辞。 当然，此时也并非所有厂商都在收缩战线，日前有消息显示，阿里正在测试一款名为“态棒”的电商App，并且这是一款主打年轻人潮流文化的电商社区。
从目前曝光的相关信息显示，“态棒”打出了“有态度的中国创造”的Solgan，表示要服务于年轻用户，成为提供当代年轻人新生活消费方式的平台。 据悉，“态棒”倡导有态度的中国创造，向年轻用户提供有中国特色的潮流货品，并帮助年轻设计师在“态棒”被更多的消费者认识，助力年轻创业者在该平台实现创业和机会。
不难发现，“态棒”被阿里定义为一个以社区驱动的潮流电商平台，不仅为用户提供购物平台、还是一个交流的社区。 同时在“态棒”这个平台中，用户可以发表自己对商品的“态度”，供其他用户参考，还能与国潮品牌的主理人、设计师互动。 简单来说，“态棒”几乎就是一个阿里版的“小红书”，定位也非常清晰，瞄准的是对潮流文化感兴趣的年轻消费群体。
事实上，阿里对于小红书的忌惮和觊觎早已是“司马昭之心路人皆知”了。 此前在今年1月，阿里上线了名为“友啥”的兴趣社交APP，这款APP以兴趣驱动社交，围绕潮流有趣的好物研究所，来打造以“兴趣+社交”为核心的种草平台。 与“态棒”一样，“友啥”在官方介绍中同样是通过潮流好物打通兴趣与社交，将爱好潮流文化的人与物集聚在此，同样是聚焦年轻消费者。
但值得一提的是，与小红书最大的不同是由于背靠阿里的电商体系，无论“态棒”还是“友啥”都能实现种草后的即刻拔草，用户在看上了心仪的商品后、直接就能通过链接下单购买。 在某种意义上来说，“态棒”和“友啥”更像是将淘宝中的“逛逛”单独分出来，做的独立APP。
从“友啥”到“态棒”，阿里这番操作不禁让人想起了腾讯在2019年最后三个月里，一口气推出七款社交平台来打造产品矩阵的做法。 目前阿里旗下的电商平台中，天猫对标京东、淘宝特价版对标拼多多，“态棒”对标的自然就是小红书了，这无疑是典型的防御型产品。
没错，当淘宝特价版暂时在下沉市场迟滞了拼多多的扩张脚步后，阿里在电商领域的最后一个难题，就只剩下了小红书。 而“态棒”这款APP或许就是阿里想要做一款属于自己的小红书的结果，它的出现也更像是阿里与小红书竞争白热化的体现。
从阿里的视角出发，没有小红书和拼多多的世界无疑是最美妙的。 从瀛海威开始，国内互联网行业的成功标杆就是垄断或双头垄断一条主要赛道，BAT之所以从千禧年一直到如今都屹立不倒，无疑是因为腾讯有社交、阿里有电商、网络有搜索。
当然，巨头之所以是巨头，仅仅在一个赛道上实现垄断是不够的，往往还需要横向扩张、实现业务的多元化。 故而在过去的十年间，以BAT为代表的大型互联网企业可以说是四处出击，甚至腾讯都有了一种变身投资公司的既视感。
然而，互联网行业的“好日子”似乎到2021年就为止了，随着反垄断的达摩克利斯之剑落下，互联网巨头的横向扩张基本已经成了为历史，在这样的情况下，守好基本盘就成为了他们的当务之急。 对于阿里来说，电商无疑就是基本盘，但在保卫这条赛道头把交椅的争斗里，阿里最致命的敌人或许并不是京东，而是小红书和拼多多。
之所以这样说，是因为阿里电商业务走的并不是传统的零售商模式，不是像京东与亚马逊这样将传统零售业搬到网络上，靠赚取商品差价来盈利。
阿里电商业务的利润，是来源于向商家收取广告费、服务费，其盈利逻辑是要求有不断的流量涌入，持续不断引入新商家、并打压逐渐壮大的老商家。 在这种情况下，拼多多的存在让中小商家有了另一种选择，而小红书则更进一步，直接在阿里体系外向商家收取广告费了。
阿里电商业务靠的是向卖家出租广告位来挣钱，而广告位的核心作用，其实就是向用户种草。 事实上，种草是当下电商平台都在追逐的一个概念，因为相比于需求明确的购物，种草带来的是无目的性的交易，也就是类似于在网络中闲逛，却在这一过程中被种草某一商品、进而冲动消费。
相比之下，广告就显得过于生硬了。 在有了淘宝的“逛逛”后，阿里要另建一个单独APP的原因，或许是因为淘宝的交易属性太强，并不利于用户自发产生内容，毕竟种草的本质是内容消费，是先是有内容再有随之而来的消费转化。
那么，“态棒”有机会征服年轻用户吗？只能说或许是难于登天。 君不见，腾讯的“有记”、知乎的“CHAO”、陌陌的“树莓“都已折戟沉沙，而阿里此前并不具备社交基因，对于打造一个社区并没有成功的经验。 选择潮流文化和年轻人这两大元素虽然是当下新消费浪潮中的重要组成，可有一个问题阿里或许很难回答，那就是在有了小红书后，年轻人为什么要来“态棒”呢？
要知道用户的时间是有限的，几乎不存在同时逛小红书和态棒的情况出现。 更为关键的一点，是“态棒”的产品逻辑其实与小红书是完成相反的，前者所注重购物的社区、而不是先有社区再转为卖货。 这种微妙的差异可能会导致整个平台不可避免地，沦为类似“什么值得买”这样的导购平台，而如何确保社区调性不跑偏显然也很考验阿里的运营水平。
或许有人会说，态棒的优势是购物体验更好，被种草后马上就可以下单，但正如前文所说的.那样，种草的关键是要有内容积淀，如何为态棒积累内容目前是这款APP是否能够成功的契机。 或许在不久的将来，我们就可以看到一场不逊于当初悟空问答向知乎挖角大V这样，互联网行业对于KOL的追逐。
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书2
阿里悄然测试了一款名为“态棒”的电商App，这是一款全新且主打年轻人潮流文化的电商社区，目前还处于测试阶段，需要邀请码注册登录。
根据App的介绍可知，态棒的SLogan为：有态度的中国创造。 “态棒”服务于国内的年轻用户，是提供当代中国年轻人新生活消费方式的平台。 “态棒”倡导有态度的中国创造，向年轻用户提供有中国特色的潮流货品服务，并帮助中国当代年轻设计师在“态棒”被更多消费者认识，助力年轻创业者在态棒实现创业和机会。
《新言财经》体验后发现，这款产品并不是简单的一款电商产品，而是以社区驱动的潮流电商平台，年轻人不仅能够购物，也可以和主理人聊天，在氛围超好的社区认识好友。
“态棒”中汇集了比较多的国内新锐设计师品牌、有独特风格的主理人店，能够让用户发现很多小众设计品牌。
用户也可以在“态棒”内发表自己的对商品的“态度”，即对商品的种草，种草的内容会展示在“态度”一栏内，供他人参考和互动。
对于心仪的商品，用户可以直接进行购买，购买流程和在淘宝上一样。 另外，在商品页，用户可以像刷短视频一样进行上下滑动，系统会推荐相似的商品供用户选择。 此外，用户也能够在商品页点击“表态”，发布自己对商品的简短评价。
购买后的商品和订单会保存在个人中心内，个人中心内也会保存有用户的关注账后和话题，以及自己发表的动态。
总体而言，“态棒”是一款在玩法上较为新颖的电商社区产品，通过赋予用户更多的话语权，打造一个年轻人共鸣的的购物社区，在增强用户粘性的同时，也完成了对订单的转化。
近段时间，阿里在电商的动作上频频出击，一方面是推出了天猫猫享，布局自营电商，另外一方面则是推出蜂耘，布局源头好物（乡村电商），此次，推出“态棒”，则是在年轻人电商赛道上的一次重要尝试。
相比于以往，态棒不再只是一个电商产品，而是拥有了话题、社交等功能的社区型产品，通过社区，有效地形成购物和商品交流的氛围，更加有利于实现对订单交易的转化。
行业分析人士认为，阿里近期推出这些新的电商产品，或许是应对电商市场的激烈竞争。
据《电商报》报道，相关机构披露了2021年电商零售平台市场份额，市场占比前五名分别为：淘宝占比51% 、京东占比20%、拼多多占比15%、抖音电商占比5%、快手电商占比4%，剩下不到5%的市场份额由苏宁易购、唯品会、得物等平台瓜分。
根据上述数据不难发现，相比于十年前，如今的电商份额已经发生了巨大变化，淘系的电商份额遭遇挑战，而快手、抖音、得物等新晋玩家开始崭露头角，抢占了部分份额。
作为国内电商巨头的阿里，肯定不会视而不见，希望推出新的电商产品和功能，以应对市场竞争。 这些新产品能否为阿里形成强有力的“矛”和“盾”，还有待时间验证。
阿里测试“态棒”APP：电商版小红书3
据报道，阿里巴巴正在测试一款名为“态棒”的电商 App，这是一款全新且主打年轻人潮流文化的电商社区，目前需要邀请码注册登录。
了解到，App 的介绍显示，态棒的 SLogan 为：有态度的中国创造。 “态棒”服务于国内的年轻用户，是提供当代中国年轻人新生活消费方式的平台。 “态棒”倡导有态度的中国创造，向年轻用户提供有中国特色的潮流货品服务，并帮助中国当代年轻设计师在“态棒”被更多消费者认识，助力年轻创业者在态棒实现创业和机会。
据悉，这款产品并不是简单的一款电商产品，而是以社区驱动的潮流电商平台，年轻人不仅能够购物，也可以和主理人聊天，在氛围超好的社区认识好友。
阿里未来怎么走，都在这10个关键词里
讲内需、全球化和高科技，等等。 文/斯问12月16日-17日，是一年一度的阿里巴巴全球投资者大会。 阿里集团董事会主席兼CEO张勇、淘宝/天猫/阿里妈妈蒋凡、淘特/淘菜菜戴珊、本地生活俞永福、阿里云智能张建锋、菜鸟网络万霖、集团首席财务官武卫等负责人悉数登场，发表主题演讲。 你可以视为企业与投资人对话的一种方式：我现在做什么，2022年我去向哪里，要怎么走。 两天的大会，各事业群均披露了大量的核心数据。 我们总结了最值得关注10个关键词。 第一用户层面。 24岁以下消费者渗透率超过90%。 1、截至9月30日，中国零售市场年度活跃消费者8.63亿，月活跃用户9.46亿。 2、消费者的ARPU超过8400元，7000元以上消费者留存达到了98%。 从淘系消费者年龄分层以及他们的ARPU来看，大致可以分成三部分：第一类：15~24岁的年轻消费者。 淘系电商对这群新生消费力量的渗透率超过90%，ARPU增速很快，但绝对值还不高。 他们会在进入平台4~5年后成为主力消费者，5年后ARPU会涨三倍；第二类：25~44岁的用户。 平台上的主力消费者，贡献了平台70%的GMV。 他们消费能力强，不少都是88VIP的用户，愿意为更优的商品、更好的服务买单。 88VIP的ARPU是大盘平均8倍。 第三类：45岁以上中老年用户。 **加速了中老年消费者的线上化，他们对价格更为敏感。 平台基本覆盖了国内最主力的消费群体，但张勇提过，AAC变成MAC，DAC的空间还有很大。 关键是服务好消费者，让不断变化的需求得到满足。 第二品类渗透。 核心是新品、新品牌，非标差异特色商品、产业带等性价比货，以及家装等在线化率较低蓝海市场。 服饰美妆，已是线上的成熟品类。 继续挖掘消费趋势，创造出更多的新供给。 家装、食品，未来几年仍会快速增长。 线上体验的创新，3D样板间、送装一体化等带来线上渗透率的提升。 跨品类购买可以带来客单价和频次的增长，比如去年买服装一个品类的东西，今年买服装、日用品、美妆五个品类的东西。 消费者在平台中待的时间越长，渗透品类就越高，商家就有更多的经营可能性。 第三“多端战略”。 淘系平台今年战略已是明牌，第一张牌就是多端策略。 通过增量投资的方式，在手机淘宝之外开创其他APP来形成一个手机端APP矩阵。 淘宝主打供给丰富，天猫为品牌主阵地，淘宝特价版主攻源头好货，淘菜菜布局社区电商，闲鱼长尾二手消费。 阿里针对不同的客户人群，进行分类管理，推出丰富的商品供给，承接不同的用户。 从全国到本地，从远场到近场，从多日达、次日达到当日达、小时达、即时达，满足不同用户不同场景下的消费需求。 第四，首次介绍下沉市场的新策略。 1、淘特和淘菜菜去重后，年活跃消费者达到2.7亿，同比+200%，9月日均交易订单量同比增速超过400%；2、用户黏性提高，同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的消费者年均购买天数达到只使用淘宝用户的1.8倍。 阿里在不到两年的时间内，先后创立淘特和淘菜菜业务，都是聚焦于M2C模式。 淘特主打性价比商品，攻势犀利，年活消费者突破2.4亿，独占用户DAU比例接近50%，已经不再依赖母体淘宝APP，过去一年带来了3000万非手淘用户增长。 淘菜菜主打次日自提体验，加入手淘首页消费频道后，用户消费场景更加丰富，消费频次也大幅提升。 已经超过50%的淘菜菜用户第一次在淘系平台购买生鲜。 淘特和淘菜菜构成了阿里服务下沉市场的新能力。 随着战略地位在集团内上升，阿里用户增长的重担，有相当部分压在了“双淘”肩上。 第五，本地生活加速融合。 基于地理位置LBS，阿里本地生活包括饿了么、口碑、飞猪和高德，为消费者提供到家、到店的服务。 截止2021年9月30日，年活跃用户AAC约3.5亿，年活跃商家280万，月活跃骑手110万，3者都有不错的增长。 生活板块7月份开始加速形成矩阵效应，矩阵中重要的是如何让口碑/饿了么/飞猪在高德上更好的服务用户。 俞永福提到，上半场大家精力在规模，包括用户和产业规模，下半场将转化为以效率为核心。 第六，坚定不移的内容化。 1、商家自播已经占淘宝直播GMV的60%。 过去一年累积用户数+6000万，直播年度ARPU+30%。 2、娱乐互动产品用户停留时长+50%，引导的日均成交单量超过100万单，年商业化收入超100亿元。 淘宝目前有三个两个中心化的场景和一个去中心化的中心化场景。 淘宝首页有淘宝直播入口，第二个是淘宝的一级的tab，内容中心，这两个是中心化的一级的内容化入口。 第三个是在淘宝首页的信息流，短视频占比越来越大。 淘系电商正在坚定不移的内容化。 但无论是直播还是短视频，内容化是手段，不是目的，它的意义在于，以内容来撬动流量，让商家有多形态的自运营阵地，增加“内容-种草，商业-拔草”的可能性，是让用户体验变得更好。 第七，商家成长。 过去一年销售过百万的淘宝店铺，增加了15万家，平台把中小商家的扶持作为长期的目标，支持更多年轻创业者。 此前，天猫副总裁吹雪在接受媒体采访时表示，2021年以来，天猫平台推出了生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措，预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。 预计将覆盖100万的商家。 上述1-7点，概括了阿里国内消费者业务三大增长引擎：用户增长、钱包份额、商家数字化能力。 第八，全球化。 1、阿里全球化业务同比增长41%，截至2021年9月30日止的12个月，Lazada、AliExpress、Trendyol及Daraz等海外业务的年度活跃消费者达2.85亿；2、剔除未支付订单年度GMV累计达441亿美元，订单量同比增长62%。 内需、全球化和高科技，是阿里面向未来的“三大战略”。 大会上提到，按MAU来计算，加总后，阿里全球化业务的整体海外MAU排在全球第四名。 电商渗透率预计将从2020年的8%增长至2025年的20%。 在设立了“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块的核心商业后，侧重点有了明确的指向：国内融合加速，稳定增长；国外力求突破，要用户新增量。 第九，敏捷组织。 12月6日，阿里巴巴宣布升级多元化治理体系，正是张勇多次提及敏捷组织的执行和落地。 有媒体报道，阿里在董事会主席兼CEO张勇和近20位事业群总裁之间，增加了4个分管大总裁，他们是戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡，分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块，是阿里最核心的四位业务高管。 本次大会，武卫表示，阿里巴巴将商业分部进一步拆分为“中国商业”、“跨境及全球商业”、“本地生活服务”、“菜鸟”四个部分，下一季度财报中投资人能够清晰看到每个业务单元的表现。 通过调整人事，一系列的排兵布阵，阿里正在为多引擎驱动增长提供组织保障。 第十，最后一块是阿里的投资。 显现的是阿里价值的版块。 在之前的财报电话上，阿里集团CFO武卫称：“如果阿里今天说会保利润，那些长期投资者会认为阿里很愚蠢，如今这么多竞争对手都在通过巨大的亏损来投资重要的领域，而阿里创造的价值和阿里已有的资源没理由让我们不投。 ”大会上，阿里集团副CFO徐宏对投资进行了更加详细的阐述：在消费者业务上，阿里巴巴遵循“增长三阶段”框架，即在“播种阶段”、“壮大阶段”、“盈利阶段”三阶段，分别采取优先投资用户心智、提升市场份额、实现变现与盈利等不同策略。 徐宏提到，阿里未来的七大投资主题。 在为现有业务创造价值方面，将聚焦大众消费、企业服务、高科技和全球化等四方面；在把握未来机遇上，将着力于绿色经济、银发经济和乡村振兴等三大主题。 投资商家、投资关键领域，这些投入短期或难以在财报上有立竿见影的效果，而是企业着眼于未来，为企业提供持续性增长。
马云语录最经典的十句话大全
1. 记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。 《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。 2. 每一笔买卖必需挣钱，收费不是一个好战略，它支出的价格会十分大。 3. 不败不老不糊涂的唯一办法。 4. 鲨鱼那时候进入长江是想咬死鳄鱼，鳄鱼进了大海，干吗一定要找一个鲨鱼斗斗。 5. 我们缺的不是钙而是爱。 6. 穷人什么苦都能吃，就是不想吃学习的苦；而富人什么苦都不能吃，就是能吃学习的苦!7. 创办一个伟大的公司，靠的不是一个^v^头^v^，而是每一个员工。 我不承诺你们一定能发财、升官，我只能说——你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈，但在经历这一切之后，你就会知道什么是成长，以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。 8. 领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。 9. 让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间先乱掉了。 我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们力气往一个地方使。 10. 真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。 11. 每个人都有成功的机会，就看你给不给自己机会。 ——马云12. 感恩时代造就自己。 13. ^v^推广^v^那两个字夸大既要寻求后果，也要重视进程，既要^v^销^v^，更要^v^营^v^。 14. 这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！15. 在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。 企业家：为社会承担职责。 企业家就应为社会创造环境。 企业家务必要有创新的精神。 16. 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。 最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样。 17. 生意人唯利是图，有钱就赚；商人有所为有所不为；企业家必须承担社会责任。 ——马云18. 10年前马云说互联网能改变人们的生活，也被认为是骗子。 19. 这世界上会有很多不满的事情、不爽的事情，你改变不了多少。 改变自己，才能改变未来。 20. 在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。 企业家：为社会承担责任。 企业家应该为社会创造环境。 企业家必须要有创新的精神。 21. 就看你给不给自己机会。 22. 火暴在某种水平上讲是由于有不保险感，或者是本人不开放的心态。 23. 阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多，我现在不想赚这点小钱，因为现在信息应该是免费和共享的。 我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水，你可以边喝跑，你等你喝饱，再跑，还是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠军以后，你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。 你傻乎乎坐在那儿喝牛奶，然后就跑不动了，这个你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的体力，所以你今天让我去做这种事情的话，那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别，我们的心大着呢。 24. 认为骗人。 不去认真了解，直接一棍子打死。 25. 人，总是很难改正自己的缺点，人，也总是很难发现自己的错误，有时，明知错了，却欲罢不能，一错再错，把握正确的方向，坚守自己的原则，世界上的诱惑很多，天上永远不会掉馅饼，不要因为贪图一时的快乐而付出惨痛的代价，如果发现错了，一定要止步。 26. ^v^昨天你对我爱理不理，今天我让你高攀不起。 ^v^马云在纽约演讲时说到：^v^[xx]年前来美国要2百万，被30家VC（风险投资）拒了。 我今天又来了，要2百亿。 ^v^《纽约演讲。 27. 我们（做什么）不是为了让大家看懂，也不是为了让大家看不懂，而是我们做^v^自己认为对的事情^v^。 28. 我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。 一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。 29. 对荣誉我没有心理准备。 30. 短暂的激情是不值钱的，只有长久的豪情才是赚钱的。 31. ①创业最怕就是看不见,看不起,看不懂,跟不上;32. 最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 33. 马云语录第十句：“要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敌人!”34. 阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从2年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。 不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。 我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。 35. 人与人之间不要怕有距离，就怕你不知道跟别人有距离。 ——马云36. 从现在起，我们要做一件伟大的事情。 我们的b2b将为互联网服务模式带来一次革命！启动资金必须是pocket money（闲钱），不许向家人朋友借钱，因为失败可能性极大。 我们必须准备好接受^v^最倒霉的事情^v^。 但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！现在，你们每个人留一点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来。 另外，你们只能做连长、排长，团级以上干部我得另请高明。 37. 马云语：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。 38. 聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。 因此永远记住，不好把自我当成最聪明的，最聪明的人坚信总有别人比自我更聪明。 lizhidaren39. 偶尔会想，如果人生真如一场电子游戏，玩坏了可以选择重来，生活会变成什么样子?正因为时光流逝一去不复返，每一天都不可追回，所以更要珍惜每一寸光阴，孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友!40. 引导力在顺境的时刻，每小我都能出来，只有在困境的时刻才是真正的引导力。 41. 最怕别人把我当作道德模范。 所有男人想做的坏事我都想做。 别跟我来虚伪的。 42. 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好!很多人死在明天晚上,看不到后天的太阳。 企业家要懂得自己左手温暖右手........43. 多花点工夫正在您的其余员工身上。 44. 以前创业靠资源、要有钱，有关系，未来创业，是问你有没有技术，有没有数据，有没有创新。 未来这个世界不属于互联网公司，而是那些用好互联网的公司。 45. 一个真正的CEO必须制定战略，战略制定里面有两个核心的东西：一个是人，一个是财。 人是最关键的，其次是产品，然后是销售，最后才是财务，如果只把财务牢牢控制在自己手上，问题就大了。 46. 人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。 47. 懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。 要懒出风格，懒出境界。 像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。 ——马云48. 未来的商机青睐更懂得分享、透明、担当等价值的人。 49. 马云语：别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。 50. 竞争的时刻不要带仇恨，带仇恨一定失败。 真正做企业是没有仇敌的，心中无敌者，无敌于世界。 51. 淘宝网的主业决不该放在取敌手的合作上，而是把眼睛盯正在提拔客户休会上。 52. 挫折并不像我们想象中的那样冷酷无情，它也是可以战胜的。 当我们用心去体会时，挫折带给我们的不再是痛苦，而是我们向往已久的成功。 试着走进挫折的世界，试着去战胜挫折，等待我们的是绚丽的彩虹。 53. 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，只有真正的英雄才能见到后天的太阳！54. 这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。 55. 员工辞职原因林林总总，只有两种最真实： 钱没给到位； 心受委屈了。 这些归根倒底一条：干的不爽。 这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。 仔细想想，真是人性本善。 作为管理者，定要乐于反思。 56. 树立自我、追求无私。 57. 您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观。 58. 成长吧，过去没了；不成长，未来没了。 59. 我每天晚上都睡不好，担心我的公司被淘汰了。 60. 大胆的把自己的想法说出来，今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力—— 马云61. 假如你看了许多书，千万别汇报别人，汇报别人别人就会不绝考你。 62. 我们花了两年时间打地基，我们要盖什么样的楼房，图纸没有公布过，有有人已经评论我们的房子怎么不好。 很多公司房子很好看，但地基不行，一阵大风过，他们就倒了。 63. 一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西！64. 第六句话：“如果人生是错的，停止就是进步”。 65. ④免费是世界上最昂贵的东西.66. 创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦，很多时候创业者因为搞不清自己而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。 书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。 67. 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。 68. 今天会很残酷，明天会更残酷，后天会很美好，但大部分人会死在明天晚上。 69. 这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！ ——马云70. 马云语录:赚钱模式越多越说明你没有模式,而马云语录中提到的马云最遗憾的错误,马云提醒大家细节好的人格局一般都差,马云问领导比员工多什么,这些你都了解吗?一起来学习一下马云经典语录吧……71. 马云:年轻人必须思考的4大问题72. 博士学位拿到了，只不过是真正的生活考试的开始。 73. 五年以后还想创业，你再创业。 74. 面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，保持本色，这是一种达观心。 75. 概念到今天这个时期已经不能卖钱了。 76. 但凡有了目标，就比常人多付出十倍、甚至百倍的努力去达成。 77. 马云语录第四句：“怀才就象怀孕，时间久了会让人看出来”。 78. 我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。 79. 有人说，阿里巴巴有一天收费的时候，用户就会跑掉，我可以告诉他，阿里巴巴现有服务免费的，将来也永远不会收费。 将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。 现在有人说阿里巴巴不收费都那么好，要收费那还得了，不知好成什么样。 80. 读万卷书不如行万里路，多看、多跟高手交流，你会觉得距离蛮远的，这样你眼光就会打开。 81. 我在做，你在看！我继续做，你继续看。 82. 纵是占尽优势，也不可为所欲为，枪口对准别人的同时，往往也意味着你将毁灭自己。 共勉！83. 你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。 84. 不能统一人的思想，但可以统一人的\目标。 千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。 30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。 团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。 ——马云85. 这个社会不需要抱怨，而是要去完善。 86. 建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。 如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。 人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。 —— 马云87. 永远让你的队员知道你在哪里。 88. 马云语：商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。 89. 我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。 90. 做了销售你会发现，最先相信你的是陌生人。 最先屏蔽你的是好朋友。 最先删除你的是酒肉朋友。 最看不起你的是同学和亲人。 91. ②做企业赢在细节,输在格局.92. 阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。 不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。 我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。 93. 我不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。 94. 马云语：创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。 95. 用今天最好的状态，作为明天的最低标准！96. 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，你都是有机会的。 97. 我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。 98. 晚上想想千条路，早上醒来走老路。 99. 看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿想抓这一只兔子，一会儿想抓那一只兔子，最后可能一只也抓不住。 机会太多，只能抓一个。 100. 男人的长相往往和他的才华成反比。 101. 没有失败者，只有幸运者。 102. 我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。 103. 对于阿里得有些投资看懂，有些投资看不懂，都很正常。 其实一个投资，假设连街上买股票的老太太都能看懂的话，那麻烦就大了。 战术是基本上今天做的事情大家都明白，你原来干这个，那只是战术，真正的战略，你去思考未来。 ——马云104. 什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何人失败。 105. 一定要走出自己的逻辑往了解别人，不要怕暴露自己的弱点。 106. 阿里未来十年有两大产业，一个是健康产业，一个是快乐产业。 107. 对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，不是目的。 世界上最愚蠢的人，就是自以为聪明的人，而最想自己发财的人，往往也不会发了财。 108. 一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大，越积越大。 像我帐号的财富，如果碰上很多资金上的问题，这就是每天积累下来的诚信。 109. 阿里巴巴之所以发展这么好，就是因为CEO不懂技术。 110. 我学到一句话：你一辈子最轻松的日子只有一天，而这一天就是昨天。 昨天是最轻松，没有一天是容易的。 111. 如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。 112. 心在远方，路在脚下：有远大的目标，但做细致的事。 113. 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分是死在明天晚上。 所以，每个人不要放弃今天。 ——马云114. 态度比能力重要，选择同样也比能力重要！115. 诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。 ——马云116. 中国电子（行情，资讯，评论）（行情，资讯，评论）商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。 117. 不需要多元化的经营，做好一个永远再做第二个。 118. 懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。 要懒出风格，懒出境界。 像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。 119. 成功不在于独得多少财富，获得多高地位，而在于自己做了什么，在做这些事情的过程中，拥有了什么，经历过的才是最珍贵的人生财富。 120. 网络公司将来要判断三个：第一它的team；第二它有technology；第三它的concept。 拥有这些东西，才是存在的必要。
