关于校外托管的消费提示
新学期已至，为加强校外托管安全保障，防范校外托管风险和隐患，长沙市市场监管局、长沙市教育局向全市中小学学生家长温馨提示如下：
选择合法机构，增强安全防范意识
校外托管机构开展经营应依法办理《营业执照》和消防验收（备案），提供餐饮服务应办理《食品经营许可证》、从业人员健康证等，校外托管机构服务设施和场所应符合消防、建筑、环保、卫生等法律法规规章规定。请家长在选择校外托管机构时认真甄别，不参加无证无照经营和存在安全隐患的校外托管机构。
知悉有关政策，增强消费保护意识
按照有关规定，校外托管机构 不得 开展学前教育及其他文化教育培训和学习辅导活动， 不得 从事与托管活动无关的其他业务， 不得 提供过夜住宿服务， 不得 一次性收取超过3个月的费用。如有培训需求，请在合规时段选择有办学许可证的正规校外培训机构。建议家长理性缴费，与校外托管机构签订托管服务协议或合同，明确双方权利与责任及收退费办法，并保留好合同文本及缴费发票，切实保障自身合法权益。
抵制违规托管，共同营造良好环境
广大家长及社会各界人士如发现校外托管机构存在未办理营业执照、未办理食品经营许可证提供餐饮服务、未办理消防验收（备案）、一次性收费超过3个月、开展文化教育培训、提供过夜住宿服务、聘用有违法犯罪记录的工作人员和其他违法违规行为，请向或 拨打12345热线 进行投诉举报，我们将联合有关部门依法严肃查处，为青少年健康成长共同营造安全放心的市场环境。
孩子们的平安健康，是大家共同的心愿，让我们携手为孩子健康成长保驾护航，构筑更加坚固的安全防线。感谢您的支持！
长沙市市场监督管理局
长沙市教育局
2024年9月4日
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